Beoordelingen Mondial VSN Verhuizingen

8,9
142 beoordelingen

Gemiddeld cijfer gebaseerd op beoordelingen tot 12 maanden geleden.

  • Verwachting waargemaakt 9,0
  • Informatievoorziening 8,6
  • Deskundig advies 8,8
  • Overeenkomst volgens afspraak 9,1
  • Vriendelijkheid taxateur 9,0
  • Vriendelijkheid verhuisteam 9,3
  • Vriendelijkheid overige medewerkers 9,1
  • Deskundigheid taxateur 8,7
  • Deskundigheid verhuisteam 9,1
  • Deskundigheid overige medewerkers 8,9
  • Nakomen gemaakte afspraken 9,1
  • Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9,0
  • Oplossen van klachten 8,7
  • Oplossen van schade 8,6
  • Verhouding kwaliteit - prijs 8,6
21 t/m 30 van 267 beoordelingen

Claire uit: Ede

29-09-2019
8,6

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Aanbeveling: ja

Marijke uit: Elburg

28-09-2019
7,1

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Aardige verhuizers, vriendelijk in contact. Taxateur vriendelijk. Communicatie per mail en telefoon netjes en adequaat. Fijne bezorging van dozen.

Verbeterpunten:
De taxateur had wellicht uit zichzelf kunnen vragen of we ook gebruik wilden maken van het afhalen en ophangen van lampen en/of gordijnen.
Verhuizers mochten niks doen wat niet op offerte stond, dus bij de vraag op de verhuisdag zelf of ze toch een gordijn en een paar lampen konden afhalen (tegen betaling uiteraard) deden ze dat niet. Wat meer flexibiliteit daarin is klantvriendelijker.
Tijdens het uitladen van de spullen in de nieuwe woning viel een medewerker bijna 2 meter naar beneden. Hierbij viel ook een ventilator, waarvan de standaard nu stuk is. We zijn blij dat de medewerker ongedeerd is, wel jammer van de ventilator.
De medewerkers spraken onderling over elkaar, dat komt minder professioneel over.
Onduidelijk of we zelf moeten bellen voor t ophalen van de dozen.

Aanbeveling: ja

renee uit: utrecht

25-09-2019
9,0

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Aanbeveling: ja

Gerrit uit: Utrecht

24-09-2019
7,9

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Het team was vriendelijk.

Verbeterpunten:
Bij de start was iemand niet komen opdagen. Die kwam enige uren later.

Aan het einde ging het, misschien door vermoeidheid, wat slordig.

Ik was er niet bij toen de woning die ontruimd was, werd verlaten. Het was een bende, vooral het toilet.

Aanbeveling: ja

Maarten uit: Eperheide

22-09-2019
10

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Pluspunten:
hardwerkende en vrolijke verhuizers
zorgvuldig en oplettend
goed teamwerk

Verbeterpunten:
- betere inschatting maken van benodigd aantal verhuisdozen

Aanbeveling: ja

Alice uit: Utrecht

08-09-2019
9,0

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Goed en deskundig verhuisteam; kwetsbare meubels werden met zorg ingepakt.

Verbeterpunten:
Geen

Aanbeveling: ja

Bart-Jan uit: Utrecht

07-09-2019
9,9

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice

Aanbeveling: ja

Gijs uit: Vianen

04-09-2019
10

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Aanbeveling: ja

Herbert uit: Wijk bij Duurstede

04-09-2019
9,5

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Opslag

Pluspunten:
Goede mensen die weten hoe ze netjes met je spullen omgaan.

Verbeterpunten:
Even bellen als het later word

Aanbeveling: ja

Jeske uit: Utrecht

04-09-2019
9,0

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Aanbeveling: ja