Beoordelingen Koops Verhuisgroep

8,9
165 beoordelingen

Gemiddeld cijfer gebaseerd op beoordelingen tot 12 maanden geleden.

  • Verwachting waargemaakt 8,9
  • Informatievoorziening 8,7
  • Deskundig advies 8,9
  • Overeenkomst volgens afspraak 9,0
  • Vriendelijkheid taxateur 9,0
  • Vriendelijkheid verhuisteam 9,3
  • Vriendelijkheid overige medewerkers 8,9
  • Deskundigheid taxateur 9,0
  • Deskundigheid verhuisteam 9,1
  • Deskundigheid overige medewerkers 8,9
  • Nakomen gemaakte afspraken 9,0
  • Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8,9
  • Oplossen van klachten 8,8
  • Oplossen van schade 8,7
  • Verhouding kwaliteit - prijs 8,6
11 t/m 20 van 773 beoordelingen

Henk-Han uit: Middelstum

31-07-2019
9,5

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Deskundig team, zowel de 9 medewerkers met inladen als de 4 die mee naar Terschelling gingen (Gert Jan, Pasquinel, Niels en Igor), zeer prettig en professioneel! Bedankt.

Verbeterpunten:
Geen, ga zo door!

Aanbeveling: ja

Marjolijn uit: Mougny Frankrijk

31-07-2019
9,8

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Pluspunten:
Hele leuke, vriendelijke, hardwerkende en deskundige medewerkers/verhuizers. Alles is volgens plan, correct en prima uitgevoerd.

Aanbeveling: ja

Alert uit: Assen

30-07-2019
9,0

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Positief, benaderbaar, goede verhuizers!

Verbeterpunten:
Ik zou het niet weten

Aanbeveling: ja

Janke uit: Groningen

28-07-2019
9,9

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Pluspunten:
De verhuizing is zeer voorspoedig verlopen op de warmste dag van het jaar. Het team was geweldig: hard werkend, nauwkeurig en voorzichtig met onze spullen. Ze bleven opgewekt, ondanks het feit dat het bloedheet was en dat het tafelblad via de trap naar de twaalfde verdieping moest. Al met al heel professioneel en plezierig!

Verbeterpunten:
Geen

Aanbeveling: ja

Anna uit: Den Bosch

27-07-2019
10

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice

Aanbeveling: ja

Ilona uit: Groningen

27-07-2019
9,0

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice

Pluspunten:
nvt

Verbeterpunten:
nvt

Aanbeveling: ja

Mariette uit: Assen

26-07-2019
7,9

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Pluspunten:
Ervaren, hardwerkend en opgewekt verhuisteam.
Vriendelijke en adequate telefoniste.

Verbeterpunten:
Transparantie in prijsopgaaf, we weten niet waar de prijs op gebaseerd was. We hebben ook het idee dat het aantal manuren verkeerd is ingeschat. Het inladen was om 10 uur in de ochtend al klaar. Het uitladen nam ook maar een paar uur in beslag.

Aanbeveling: ja

Ilona uit: Veendam

26-07-2019
9,3

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Zeer vriendelijke, enthousiaste verhuizers die hun vak verstaan. Flexibel, niet te beroerd om wat extra's te doen.

Verbeterpunten:
Geen idee

Aanbeveling: ja

Margo uit: Assen

25-07-2019
7,3

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Pluspunten:
Vriendelijke en hardwerkende verhuizers.

Verbeterpunten:
De communicatie met de klant/ organisatie laat te wensen over.
Afspraken zijn diverse keren niet nagekomen,.
De dozen zijn niet op de afgesproken dag bezorgt, dus daar moest ik opnieuw contact over opnemen.
Ik ben bovendien een aantal keren niet teruggebeld : zowel door de persoon die de intake heeft gedaan en door de persoon die de afspraak moest maken om de dozen weer op te halen.

Aanbeveling: nee

Guus uit: Andel (N-B)

24-07-2019
10

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag

Aanbeveling: ja