Beoordelingen Koops Verhuisgroep

8,9
166 beoordelingen

Gemiddeld cijfer gebaseerd op beoordelingen tot 12 maanden geleden.

  • Verwachting waargemaakt 8,9
  • Informatievoorziening 8,7
  • Deskundig advies 8,9
  • Overeenkomst volgens afspraak 9,0
  • Vriendelijkheid taxateur 9,0
  • Vriendelijkheid verhuisteam 9,2
  • Vriendelijkheid overige medewerkers 8,9
  • Deskundigheid taxateur 9,0
  • Deskundigheid verhuisteam 9,1
  • Deskundigheid overige medewerkers 8,9
  • Nakomen gemaakte afspraken 9,0
  • Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8,9
  • Oplossen van klachten 8,8
  • Oplossen van schade 8,7
  • Verhouding kwaliteit - prijs 8,6
21 t/m 30 van 774 beoordelingen

Guus uit: Andel (N-B)

24-07-2019
10

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag

Aanbeveling: ja

Paul uit: Assen

24-07-2019
7,7

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Pluspunten:
open en eerlijkheid
gezellig, humor.
vakkundig te werk

Verbeterpunten:
ga zo door, blijf zo omgang met mensen.

Aanbeveling: ja

Jan Hendrik uit: Assen

23-07-2019
10

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Aanbeveling: ja

G uit: Assen

23-07-2019
8,5

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, In- uitpakservice

Pluspunten:
N.v.t.

Verbeterpunten:
Geen

Aanbeveling: ja

Nynke uit: Harlingen

23-07-2019
9,3

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Pluspunten:
Marcel en Dion zijn én servicegericht én een goed team én harde werkers én heel gezellig. Ik had me geen betere verhuizing kunnen wensen. Het begon al met het telefoontje van Marcel op maandag, dat zette de toon en gaf mij het gevoel dat er om mij gedacht werd. De verhuizing zelf ging snel en met zorg, de rit naar Harlingen was zo voorbij (en de verhalen waren mooi), en ik heb van alles geleerd over het gebruik van een deken, hoe kastdeuren wel/niet in een kast horen, en over de juiste hoogte van een verhuisdoos :) Maar vooral: ik heb me nergens druk over hoeven maken, het ging vanzelf. Veel dank dus (nogmaals) voor Marcel en Dion.

Verbeterpunten:
Ik had graag eerder geweten dat jullie in de verhuisauto ook andere maten dozen hebben, dan had ik me bij het inpakken minder zorgen gemaakt over al die dingen die niet in een verhuisdoos passen.
En de inschatting van 50 dozen was ietwat aan de lage kant, waardoor ik dozen zwaarder gemaakt heb dan goed was (maar anders kon ik niet al mijn spullen kwijt). Ook dat kon worden opgelost met de extra dozen uit de auto, maar was te voorkomen geweest.

Aanbeveling: ja

Marijke uit: Assen

18-07-2019
8,1

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
vriendelijkheid en behulpzaamheid van verhuisteam

Verbeterpunten:
het contract wordt in enkelvoud opgestuurd, en moet ondertekend worden teruggestuurd. daarmee heeft de klant zelf geen kopie van die overeenkomst, en kan dus ook niet nog eens nakijken wat precies is overeengekomen.

Aanbeveling: ja

Michel uit: Assen

14-07-2019
8,5

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Op tijd
Netjes en vriendelijk
Correct

Verbeterpunten:
Geen

Aanbeveling: ja

J W uit: Stadskanaal

12-07-2019
8,0

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag

Aanbeveling: ja

Walter uit: Aardenburg

06-07-2019
10

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Aanbeveling: ja

Gonnie uit: Asen

02-07-2019
7,8

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Pluspunten:
De verhuizers waren vriendelijk en correct in de omgang

Verbeterpunten:
Volgens ons is alles prima verlopen, wij hebben geen verbeterpunten

Aanbeveling: ja