Beoordelingen Koops Verhuisgroep

8,9
166 beoordelingen

Gemiddeld cijfer gebaseerd op beoordelingen tot 12 maanden geleden.

  • Verwachting waargemaakt 8,9
  • Informatievoorziening 8,7
  • Deskundig advies 8,9
  • Overeenkomst volgens afspraak 9,0
  • Vriendelijkheid taxateur 9,0
  • Vriendelijkheid verhuisteam 9,2
  • Vriendelijkheid overige medewerkers 8,9
  • Deskundigheid taxateur 9,0
  • Deskundigheid verhuisteam 9,1
  • Deskundigheid overige medewerkers 8,9
  • Nakomen gemaakte afspraken 9,0
  • Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8,9
  • Oplossen van klachten 8,8
  • Oplossen van schade 8,7
  • Verhouding kwaliteit - prijs 8,6
741 t/m 750 van 774 beoordelingen

Leendert uit: Gouda

27-02-2015
10

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Aanbeveling: ja

G. uit: Heemskerk

26-02-2015
9,5

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Pluspunten:
behulpzaam en aardig personeel.

Aanbeveling: ja

Heleen uit: Smilde

26-02-2015
9,0

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Klantvriendelijkheid, expertise, vakmanschap

Aanbeveling: ja

J.I. uit: A

11-02-2015
2,8

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Verbeterpunten:
Kan kubieke meters niet inschatten. Komt niet met creatieve oplossingen. Bij schade niet thuis. Star.

Aanbeveling: nee

Ronald uit: Amsterdam

23-12-2014
5,0

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Verbeterpunten:
Afspraken over ophalen verhuisdozen nakomen. Terugbellen als dat (driemaal!) aan de klant beloofd wordt. Klant niet nog een maand na de verhuizing de hele Kerst en Oud en Nieuw met tientallen dozen in klein huis opgescheept laten zitten. Er volgt een officiƫle klacht met foto's om de overlast te illustreren.

Aanbeveling: nee

Lies uit: appelscha

19-12-2014
8,0

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Pluspunten:
geregeld op korte termijn, erg fijn, personeel correct.

Verbeterpunten:
zou ik zo niet weten

Aanbeveling: ja

Mick uit: Grolloo

19-12-2014
9,0

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Aanbeveling: ja

P. uit: Gieten

15-12-2014
9,5

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Vriendelijke en terzake kundige verhuisteam.
Goede voorlichting bij het eerste contact

Verbeterpunten:
Ik zou graag wat langer dan vier weken gebruik maken van de verhuisdozen. Liever in twee termijnen terug brengen (of halen) van de dozen. Bijvoorbeeld na vier weken 3/4 van de geleverde dozen terug en na ongewenst vier weken de overigen dozen. Geeft voor ons in ieder geval wat meer rust.

Aanbeveling: ja

Hilly uit: Groningen

11-12-2014
10

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Ga door met jullie professionaliteit en klantvriendelijkheid

Aanbeveling: ja

Mariejan uit: Veenhuizen

01-12-2014
7,9

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Aanbeveling: ja