Beoordelingen Mondial Waaijenberg Verhuizers

8,9
116 beoordelingen

Gemiddeld cijfer gebaseerd op beoordelingen tot 12 maanden geleden.

  • Verwachting waargemaakt 9,0
  • Informatievoorziening 8,7
  • Deskundig advies 8,9
  • Overeenkomst volgens afspraak 9,0
  • Vriendelijkheid taxateur 9,1
  • Vriendelijkheid verhuisteam 9,2
  • Vriendelijkheid overige medewerkers 9,0
  • Deskundigheid taxateur 9,0
  • Deskundigheid verhuisteam 8,9
  • Deskundigheid overige medewerkers 8,9
  • Nakomen gemaakte afspraken 8,9
  • Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9,0
  • Oplossen van klachten 8,8
  • Oplossen van schade 8,7
  • Verhouding kwaliteit - prijs 8,4
1 t/m 10 van 516 beoordelingen

M.C. uit: Veenendaal

14-01-2020
8,4

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Opslag, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Snel team.

Verbeterpunten:
N.V.T.

Aanbeveling: ja

Ed uit: Bennekom

07-01-2020
10

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag

Aanbeveling: ja

Nanda uit: Amersfoort

07-01-2020
8,0

Ik heb beoordeeld als: Bedrijf

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
goed advies aan de voorkant;
waar sprake was van miscommunicatie werd dat goed opgelost;
goed en snel gewerkt

Verbeterpunten:
communicatie (verhuisteam had andere verwachtingen dan wij over omvang werkzaamheden die al vóór de 'echte verhuisdag' konden worden gedaan; zij arriveerden in de veronderstelling dat zij meer zaken/sneller en eerder konden doen dan was afgesproken)

Aanbeveling: ja

marjolein uit: ede

07-01-2020
9,4

Ik heb beoordeeld als: Bedrijf

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Aanbeveling: ja

Cecile uit: Ede

06-01-2020
9,1

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Opslag

Aanbeveling: ja

Nathalie uit: Zevenaar

04-01-2020
9,3

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Vriendelijkheid, behulpzaamheid. Kundig!

Verbeterpunten:
Voor verhuisteam, opletten met vastmaken lift. De lading viel er een keer bijna af. Soms willen ze te snel iets doen waardoor bijna een gevaarlijke situatie ontstond. En iets meer tijd nemen met het weer in elkaar zetten van de meubels. Maar verder, goede ervaring!

Aanbeveling: ja

Helmie uit: Ochten

03-01-2020
9,0

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Goede communicatie, vriendelijke en professionele medewerkers

Verbeterpunten:
geen

Aanbeveling: ja

M.J.C. uit: 's-Heerenberg

03-01-2020
5,5

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Verbeterpunten:
Wij zijn zeer ontevreden. Wij hebben hiervoor al contact opgenomen met Piet van der Wal.
- meerdere beschadigingen aan meubels en voorwerpen.
- losse voorwerpen worden gewoon bij elkaar gegooid in een barrel waardoor er beschadigingen ontstaan
- Stickers zijn verwisseld of met een pen aangepast: zolder naar garage. Gevolg wij kunnen de spullen alsnog naar de zolder brengen.
Wij hebben aangegeven dat niet alles naar de zolder hoefde maar waar echt zolder opstond zoals speelgoed staat nu in de garage. Er is niets naar de zolder gebracht.
- kapot trekken van vloerbedekking door onbehouwen aan de wasmachine te trekken. WM is door 1 man over de zolder getrokken en gewrikt. Vloerbedekking kapot en ook niet bevorderlijk voor de wasmachine. Huurhuis dus een borg (eigen risico) van 1000 euro.
-gooien met dozen tijdens inladen. Zwieper geven en over de bodem van de verhuiswagen laten glijden. Hierdoor meerdere glazen en servies en stoomstrijkijzer gesneuveld.
- Algemeen: men had haast, er is kortom ruw met alles omgesprongen en slecht naar ons geluisterd.
- door de haast en een ondoordachte actie van een verhuizer heeft ook nog een ongeval met persoonlijk letsel plaatsgevonden, wat wij zeer vervelend vinden, ook voor de persoon zelf.

Het oplossen van klachten en schade loopt nog vandaar niet beoordeeld. Verhuurder is ingelicht en zal met een prijsopgave voor reparatie / vervanging van de vloerbedekking komen.

Aanbeveling: nee

Marjelle uit: Amersfoort

31-12-2019
9,5

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Aanbeveling: ja

Susan uit: Heerenveen

31-12-2019
9,0

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Pluspunten:
Erg deskundige taxateur en verhuizers, alles was zeer netjes geregeld en men dacht actief mee om de verhuizing zo soepel mogelijk te laten verlopen. Zeer fijne ervaring

Verbeterpunten:
De verhuizers hebben mijn wasmachine en vaatwasser weer aangesloten op de nieuwe locatie, echter is in beide gevallen de kraan niet opengedraaid.

Geen ramp natuurlijk, maar ik had het wel graag willen weten.

Aanbeveling: ja