Beoordelingen ’t Hoentje & van der Zalm B.V.

8,9
249 beoordelingen
  • Verwachting waargemaakt 9,0
  • Informatievoorziening 8,8
  • Deskundig advies 8,8
  • Overeenkomst volgens afspraak 9,1
  • Vriendelijkheid taxateur 9,0
  • Vriendelijkheid verhuisteam 9,2
  • Vriendelijkheid overige medewerkers 9,0
  • Deskundigheid taxateur 8,9
  • Deskundigheid verhuisteam 9,0
  • Deskundigheid overige medewerkers 8,8
  • Nakomen gemaakte afspraken 9,1
  • Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9,0
  • Oplossen van klachten 8,8
  • Oplossen van schade 8,8
  • Verhouding kwaliteit - prijs 8,7
1 t/m 10 van 249 beoordelingen

Rob uit: Den Haag

30-10-2017
8,4

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Zie beantwoording vragen

Verbeterpunten:
Geen

Aanbeveling: ja

Paul uit: Den Haag

29-10-2017
8,2

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag

Pluspunten:
Verhuizers waren vriendelijk.
Verhuizing conform afspraak.

Verbeterpunten:
Bij het bezorgen van de dozen (voorafgaande aan de verhuizing) kregen wij te weinig inpakpapier. Toen wij om meer papier vroegen wilde de bezorger niet meer papier geven omdat "de norm" was 1 pak papier per 100 dozen.
Wij hadden wel degelijk meer papier nodig en moesten daar later alsnog om vragen.

Aanbeveling: ja

Richard uit: Den Haag

27-10-2017
8,8

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, Handymanservice

Pluspunten:
Heel vriendelijk en deskundig advies. 't Hoentje & van der Zalm zal ik aan iedereen aanraden. Ook de handyman service is aan te raden zo snel en secuur te werk gegaan.

Aanbeveling: ja

C.M. uit: Den Haag

24-10-2017
5,4

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Verbeterpunten:
De verhuizers hebben schade toegebracht aan deur kozijnen. Dit zag ik een paar dagen later. Alles is nieuw. Tijdens het tel gesprek was het antw. "ja mevrouw eerst maar eens kijken of wij dit gedaan hebben" Zeer teleurstellend. Ik heb het tel gesprek afgebroken. Voor u is verhuizen aan de orde van de dag. Voor de particulier een stressvolle dag. Wellicht is het een idee om als verhuisbedrijf na de verhuizing de kwetsbare plekken met de klant na te lopen. (kozijnen, deuren enz)..

Aanbeveling: ja

Tineke uit: Den Haag

14-09-2017
10

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice

Pluspunten:
Zorgvuldig, snel, flexibel en zeer betrouwbaar
Goed samenwerkend team!

Verbeterpunten:
Geen

Aanbeveling: ja

Joost uit: Den Haag

14-09-2017
10

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Zeer correct en punctueel. Vriendelijkheid en behulpzaam.

Aanbeveling: ja

arie uit: rijswijk

19-08-2017
8,0

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, Handymanservice

Aanbeveling: ja

Rudolf uit: Den Haag

16-08-2017
8,1

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice

Pluspunten:
Er werd verdeeld over drie dagen goed en efficiënt gewerkt. Het zag er allemaal prima uit.

Verbeterpunten:
Iedere dag kregen we een ander team op een of twee mensen na. Dat betekende dat we steeds weer opnieuw moesten uitleggen wat wel en wat niet mee zou gaan. Dat leidde af en toe tot verwarring

Aanbeveling: ja

Liesbeth uit: Den Haag

15-08-2017
9,6

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Hele goede, deskundige en snelle verhuizing. Keiharde werkers. De sfeer was prettig en ontspannen.Een aanrader.

Verbeterpunten:
Er s

Aanbeveling: ja

Lucas uit: Den Haag

15-08-2017
8,6

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Pluspunten:
Zeer snel, meedenkend en (kind)vriendelijk verhuisteam!

Verbeterpunten:
De kosten zijn best hoog en onhandig dat we cash moesten afrekenen. Betaling kan dus klantvriendelijker.

Aanbeveling: ja