Beoordelingen ’t Hoentje & van der Zalm B.V.

8,9
275 beoordelingen
  • Verwachting waargemaakt 9,0
  • Informatievoorziening 8,8
  • Deskundig advies 8,8
  • Overeenkomst volgens afspraak 9,1
  • Vriendelijkheid taxateur 9,0
  • Vriendelijkheid verhuisteam 9,2
  • Vriendelijkheid overige medewerkers 9,0
  • Deskundigheid taxateur 8,9
  • Deskundigheid verhuisteam 9,0
  • Deskundigheid overige medewerkers 8,8
  • Nakomen gemaakte afspraken 9,1
  • Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 8,9
  • Oplossen van klachten 8,8
  • Oplossen van schade 8,8
  • Verhouding kwaliteit - prijs 8,7
1 t/m 10 van 275 beoordelingen

Marcel uit: Den Haag

16-01-2019
9,1

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Aanbeveling: ja

Rudolf uit: Den Haag

16-01-2019
8,8

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice

Aanbeveling: ja

Eduard uit: Honselersdijk

16-01-2019
9,4

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Opslag

Pluspunten:
Bijzonder vriendelijk personeel

Verbeterpunten:
De financiële afhandeling verdient aandacht

Aanbeveling: ja

derk uit: schiedam

13-01-2019
9,8

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Pluspunten:
verhuisteam maakte van de verhuizing een ontspannen dag. Loste de problemen op het nieuwe adres mbt moeilijk bereikbare etage perfect op.

Verbeterpunten:
communicatie tussen taxateur en verhuisteam was naar mijn mening niet helemaal goed verlopen. Het team wist niet hoe de situatie op het nieuwe adres was, terwijl dit wel doorgegeven was.

Aanbeveling: ja

Sandra uit: Gouda

13-01-2019
9,8

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Aanbeveling: ja

henny uit: sliedrecht

11-01-2019
8,8

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Aanbeveling: ja

Manon uit: Hellevoetsluis

11-01-2019
8,5

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Klantvriendelijk personeel, alles wordt snel geregeld en bevestigd. Netjes dat we een paar dagen van te voren nog werden gebeld of we genoeg dozen hadden ontvangen. Het verhuisteam stond iets te vroeg op de stoep, ging meteen aan de slag. Goed overleg, ze denken mee, nemen de wensen serieus. Een hele ervaring, in ongeveer 6 uur tijd stond alles op z'n plek in het nieuwe huis en konden we zelf beginnen met uitpakken.

Verbeterpunten:
Eigenlijk niet. Jammer dat er schade is aan de voorkant van een kastdeur.

Aanbeveling: ja

Gert-Jan uit: Den Haag

11-01-2019
7,8

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken, Handymanservice, In- uitpakservice

Aanbeveling: ja

Patricia uit: Barendrecht

11-01-2019
8,9

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Netjes en snel gewerkt, vriendelijke mensen. Fijn om dozen te kunnen lenen en dat die ook snel weer opgehaald konden worden. Prettige ervaring!

Verbeterpunten:
Zowel afleveren als ophalen van de dozen is op een ander (eerder) moment gebeurd dan afgesproken. Beide wel in overleg met ons, en fijn dat het eerder kon, maar dan heeft een afspraak maken niet zoveel zin.

Aanbeveling: ja

Gerard uit: Den Haag

11-01-2019
8,4

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, De- en montage meubelstukken

Pluspunten:
Snel, vriendelijk en deskundig team.

Verbeterpunten:
Rekening houden met de files, op tijd komen.

Aanbeveling: ja