Beoordelingen TradersOnly

8,7
379 beoordelingen
  • Totaal oordeel 8,5
  • www.tradersacademy.nl 8,4
  • Bereikbaarheid 8,8
  • Contact met klantendienst 8,9
  • Deskundigheid 8,9
1 t/m 10 van 379 beoordelingen

Maarten uit: KATWIJK ZH

18-01-2019
8,8

Product: Aandelen

Ervaring:
Ik ben zeer tevreden over de afhandeling van mijn problemen bij Traders door de klantendienst. Ik blijf er wel bij dat ik erg veel problemen ondervond om bij mijn gegevens te komen. In plaats van direct mijn portefeuille en rekening te zien kwam er een ellenlange buitenlandse site waarop ik allerlei vragen moest beantwoorden. Op een gegeven moment kwam ik geen steek verder. Dit is ook de reden dat ik mijn account heb opgeheven. Ik vraag me af waarom ik niet gewoon direct bij mijn gegevens kwam zoals dat bijvoorbeeld bij De Giro wel kan. Ik kan daarom helaas geen ja invullen bij de vraag beveelt u TradersOnly aan.

Aanbeveling: nee

Maarten uit: KATWIJK ZH

16-01-2019
4,5

Product: Aandelen

Ervaring:
Wanneer ik inlog krijg ik allerlei vragen in een buitenlandse taal (Engels of Duits, maar met moeilijke woorden en begrippen). Ik probeerde e.e.a goed in te vullen, maar loop dan vast en kom niet bij mijn rekening en beleggingen. Ik vind Traders Only in vergelijk met bijvoorbeeld broker DE Giro erg erg slecht van afkomen.

Aanbeveling: nee

Tom uit: Best

15-01-2019
9,3

Product: Aandelen

Ervaring:
Snel geholpen!

Aanbeveling: ja

Martin uit: Spijk

09-01-2019
9,4

Product: Aandelen

Ervaring:
Bij vragen/problemen kun je altijd contact op nemen met de helpdesk via telefoon of helpdesk. je wordt dan direct geholpen. En aan je vraag of probleem wordt adequaat gewerkt, meestal direct beantwoord of verholpen. Ook de sessies die ze regelmatig houden zijn leerzaam, want het is een goede tool met heel veel mogelijkheden.

Aanbeveling: ja

Peter uit: Leiden

07-01-2019
7,8

Product: Aandelen

Ervaring:
snel en goed contact

Aanbeveling: ja

Koen uit: Dudzele

21-12-2018
10

Product: Opties

Ervaring:
Correct

Aanbeveling: ja

Hans uit: oosterbeek

18-12-2018
8,0

Ervaring:
Adequaat contact gehad via chat

Aanbeveling: ja

Man Wah uit: Amsterdam

07-12-2018
8,0

Product: Aandelen

Ervaring:
Had een vraag en werd goed geholpen.

Aanbeveling: ja

johannes uit: essen

07-12-2018
10

Product: Aandelen

Ervaring:
Snel, correct en deskundig

Aanbeveling: ja

marcel uit: someren

07-12-2018
9,6

Product: Aandelen

Ervaring:
zeer tevreden over tradersonly

Aanbeveling: ja