Ik ben: een nieuwe klant
Aankoop gedaan via: showroom
Wie heeft de terrasoverkapping en/of glazen schuifdeuren gemonteerd? De monteurs van Tuinmaximaal
Positieve ervaring:
zeer snelle service en werkmensen
Verbeterpunten/ tips: :
kleine details nog iets verbeteren
Ik ben: een nieuwe klant
Aankoop gedaan via: webwinkel
Wie heeft de terrasoverkapping en/of glazen schuifdeuren gemonteerd? Ikzelf
Positieve ervaring:
Ben heel goed geholpen en de levering was snel en goed top
Verbeterpunten/ tips: :
Heb ik niet
Ik ben: vaker klant geweest
Aankoop gedaan via: webwinkel
Wie heeft de terrasoverkapping en/of glazen schuifdeuren gemonteerd? Ikzelf
Positieve ervaring:
Op tijd bezorgd
Verbeterpunten/ tips: :
Inzicht levertijd voor de planning
Ik ben: een nieuwe klant
Aankoop gedaan via: showroom
Wie heeft de terrasoverkapping en/of glazen schuifdeuren gemonteerd? Ikzelf
Positieve ervaring:
Super aardige behulpzame meid gesproken in de showroom die echt de tijd voor je neemt. Snelle levering. Goede duidelijke uitleg en ook nog filmpjes online. Heel fijn!
Verbeterpunten/ tips: :
Geef de bezorgers een cursus klantvriendelijkheid. Ik voelde me totaal niet op m’n gemak bij ze. Ze moesten via de gang dn de keuken naar de tuin en elke keer dat ze door het huis liepen keken ze rond, wezen ze naar iets en na even wat gefluister gingen ze samen lachen, alsof de inrichting uitgelachen werd ofzo. Rare mannen en geen vriendelijke behandeling.
Ik ben: een nieuwe klant
Aankoop gedaan via: webwinkel
Wie heeft de terrasoverkapping en/of glazen schuifdeuren gemonteerd? Ikzelf
Positieve ervaring:
Netjes thuis gebracht. Wij hebben het zelf genoteerd onder een zelf gemaakt afdak. Perfect!
Ik ben: een nieuwe klant
Aankoop gedaan via: webwinkel
Wie heeft de terrasoverkapping en/of glazen schuifdeuren gemonteerd? Ikzelf
Positieve ervaring:
prima materialen voor een goede prijs, waarbij de kwaliteit op lange termijn natuurlijk nog moet blijken
Verbeterpunten/ tips: :
Als je voor vele honderden euro's materialen besteld dan is het wat mager om niet een paar extra schroefjes voor bevestiging aan een houten serre mee te leveren.
Ik heb de schuifwanden overigens met een professionele timmerman geplaatst; deze optie ontbreekt in uw keuze
Ik ben: een nieuwe klant
Aankoop gedaan via: webwinkel
Wie heeft de terrasoverkapping en/of glazen schuifdeuren gemonteerd? Ikzelf
Positieve ervaring:
Kwalitatief een heel mooi product.
Verbeterpunten/ tips: :
Ik ben helemaal NIET te spreken over de gang van zaken voor wat betreft de communicatie. Tuinmaximaal dreigt met niet leveren als je niet doet wat zij zeggen. Wij hadden betaald via Paypal maar 2 dagen voor de levering kregen wij een mail dat wij vóór 21.00 uur opnieuw moesten bestellen en betalen anders werd er niet geleverd.Ze konden de betaling van Paypal niet innen omdat het huisnummer niet was ingevuld. Hier had men al 2X voor gebeld en gecorrigeerd ( ?? ) Nogmaals 1352 euro betaald om toch de levering te laten doorgaan. Alles netjes geleverd ( zeer fijne mensen ) en wat schets onze verbazing, er wordt toch wéér 1352 euro van Paypal afgeschreven. Meerdere keren gebeld steeds weer afgescheept met een blabla verhaal maar het heeft al met al bijna 3 weken geduurd voordat we ons geld terug hadden. Er was één jonge dame ( Noa) die ons heel serieus heeft geholpen, die dame verdiend een compliment !!! We hadden toen ons geld binnen 2 dagen terug. Daarnaast is er niemand die zijn verontschuldiging heeft aangeboden en dat terwijl de fout duidelijk bij Tuinmaxiaal lag.
Ik ben: een nieuwe klant
Aankoop gedaan via: webwinkel
Wie heeft de terrasoverkapping en/of glazen schuifdeuren gemonteerd? Ikzelf
Positieve ervaring:
scherpe prijs, goede levering, goede kwaliteit
Verbeterpunten/ tips: :
geen idee
Ik ben: een nieuwe klant
Aankoop gedaan via: showroom
Wie heeft de terrasoverkapping en/of glazen schuifdeuren gemonteerd? Ikzelf
Positieve ervaring:
Mooie showroom,advies is wat je leest op de site afspraken nakomen zo als het hoort.!! WIJ ZIJN ER BLIJ MEE..
Ik ben: een nieuwe klant
Aankoop gedaan via: showroom
Wie heeft de terrasoverkapping en/of glazen schuifdeuren gemonteerd? Ikzelf
Positieve ervaring:
Wij zijn zeer tevreden en zullen zeer zeker anderen aanraden bij jullie te kopen.
Verbeterpunten/ tips: :
Iets duidelijker uitleg van rubber strook.
Duidelijker weergeven dat die er eerst in moet voordat de glazen platen erin gaan.