Beoordelingen van Rooijen verhuizingen

9,3
14 beoordelingen

Gemiddeld cijfer gebaseerd op beoordelingen tot 12 maanden geleden.

  • Verwachting waargemaakt 9,4
  • Informatievoorziening 8,6
  • Deskundig advies 9,1
  • Overeenkomst volgens afspraak 9,4
  • Vriendelijkheid taxateur 9,2
  • Vriendelijkheid verhuisteam 9,5
  • Vriendelijkheid overige medewerkers 9,4
  • Deskundigheid taxateur 9,3
  • Deskundigheid verhuisteam 9,4
  • Deskundigheid overige medewerkers 9,2
  • Nakomen gemaakte afspraken 9,4
  • Inspelen op onvoorziene gebeurtenissen 9,4
  • Oplossen van klachten 9,4
  • Oplossen van schade 9,2
  • Verhouding kwaliteit - prijs 9,4
1 t/m 10 van 38 beoordelingen

nelleke uit: hobøl

20-01-2018
8,7

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, In- uitpakservice

Pluspunten:
Zeer professioneel en beleefd personeel.

Verbeterpunten:
De voorafgaande communicatie had iets beter kunnen lopen. Nu was het per mail en tlf. en dit heeft een keer tot onduidelijkeheden geleid. Maar werd tot volle tevredenheid opgelost uiteindelijk.

Aanbeveling: ja

Evelien uit: Stockholm

19-01-2018
9,2

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Aanbeveling: ja

M. uit: Eindhoven

16-01-2018
9,7

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag

Pluspunten:
Betrouwbare professionele organisatie.

Verbeterpunten:
Geen

Aanbeveling: ja

Flip uit: Glava, Zweden

16-01-2018
9,0

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Pluspunten:
Scherpe prijs, geen gezeur

Verbeterpunten:
Back office mag wat beter, moest adressen een aantal keer doorgeven. Heb het idee dat er met een hele kleine overhead gewerkt wordt waardoor de prijzen laag kunnen blijven. Voor ons was dit geen probleem maar kan me voorstellen dat andere mensen daar meer moeite mee hebben

Aanbeveling: ja

Martin uit: Saltsjö-Boo

16-01-2018
9,7

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: vaker klant geweest

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, In- uitpakservice

Aanbeveling: ja

Floortje uit: Zeist

19-09-2017
8,2

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag, De- en montage meubelstukken, In- uitpakservice

Pluspunten:
Het is prettig werken met van rooijen omdat ze met een klein professioneel team werken.

Verbeterpunten:
-ik had gevraagd zo specifiek mogelijk op de doos te zetten wat erin zat, maar dit was erg summier gedaan.
-een aantal dure (wollen) jassen die oorspronkelijk aan een kleerhanger hingen, was opgevouwen in een doos. Na twee maanden opslag moesten ze lang uithangen om te herstellen. Het leek erop dat er te weinig hangdozen waren meegenomen.
-ik had expliciet gevraagd of ze ervoor konden zorgen dat er sowieso een iemand zowel bij inpakken in Oslo kon zijn als bij uitpakken in Zeist. Volgens verhuizer zouden ze dit doen, maar helaas niet waargemaakt. Uitpak team in Zeist, was deels zeer professioneel, deels onervaren.

Aanbeveling: ja

Niels uit: Kärna

11-07-2017
9,5

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Pluspunten:
De gehele verhuizing liep soepel en efficient. De verhuizer was duidelijk heel erg ervaren en deskundig. Ook was de verhuizing verhoudingsgewijs erg goedkoop.

Verbeterpunten:
Het was fijn geweest om iets eerder te weten wanneer de verhuisdagen waren, dan hadden we daar ook eerder rekening mee kunnen houden in de planning.

Aanbeveling: ja

Jim uit: Rotterdam

10-07-2017
9,4

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Pluspunten:
Absoluut niets te klagen over de service, de snelheid en de vriendelijkheid waarmee de verhuisservice is uitgevoerd. Niks op aan te merken en ik raad jullie absoluut bij bekenden en onbekenden aan.

Verbeterpunten:
Wellicht wat informatievoorziening delen omtrent verzekering in geval van schade of diefstal tijdens verhuizing. Nu ging alles prima, maar wat als er spullen beschadigd of verloren raken tijdens de verhuizing? Wie is verantwoordelijk? Deze informatie is niet gedeeld.

Aanbeveling: ja

Heiko uit: Blijham

20-05-2017
10

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing

Pluspunten:
Flexibel, combinatieverhuizingen mogelijk, zeer vriendelijk, positief ingesteld, praktisch en niet duur.

Aanbeveling: ja

Ann uit: Nordingrå zweden

17-05-2017
9,9

Ik heb beoordeeld als: Particulier

Ik ben: eerste keer klant

Afgenomen dienst(en): Verhuizing, Opslag

Verbeterpunten:
Er zou wat meer informatie op de website kunnen gezet worden.

Aanbeveling: ja