Beoordelingen Warmte Groep BV

9,0
893 beoordelingen
  • Totaal oordeel 8,8
  • Vakmanschap 9,0
  • Kwaliteit 8,9
  • Afspraken nakomen 9,2
  • Communicatie 9,0
21 t/m 30 van 893 beoordelingen

Erik uit: Rotterdam

09-10-2019
9,0

Ervaring:
Echt een nette, aardige en gezellige monteur!

Aanbeveling: ja

Willem uit: Veenendaal

09-10-2019
9,2

Ervaring:
Adequate info over komst. Snel en vakbekwaam onderhoud . zo hoort het eigenlijk.

Aanbeveling: ja

Ed uit: HAARLEM

09-10-2019
9,0

Ervaring:
Zeer vriendelijke monteur en vakman!

Aanbeveling: ja

Barry uit: Vleuten

09-10-2019
8,8

Ervaring:
Goede informatie van vriendelijke monteur en netjes gewerkt. Helaas wel behoorlijke extra kosten door vervangen van onderdelen. Maar vertrouwen dat de ketel er nu weer een tijd tegenaan kan en er volgend jaar nauwelijks kosten zijn.

Aanbeveling: ja

Rob uit: Amsterdam

09-10-2019
7,2

Ervaring:
Als verwacht, met de volgende opmerkingen:
i. Vrij standaard Remeha ketel waarvan je mag verwachten dat monteur de basic werking kent: resetten van service melding bleek toch erg moeilijk;
ii. Sterk sturen op onderhoudsadvies fabrikant: service melding "A" heeft ook het bijbehorende onderdelenpakket nodig - ook al is er van problemen geen sprake. Dat is prima op zich. Wel even rekening houden met 100% opslag tov internetprijzen van de serviceset (EUR 15 op internet = EUR 30 bij Warmte Groep). Op zich is dit prijsverschil overigens niet heel vreemd.
iii. monteur perfect op tijd! 8:30 = 8:30.

All in all: service conform wat je zou mogen verwachten zonder positieve of negatieve uitschieters. Overigens is hiermee nog niet gezegd dat de ketel langer of korter storingsvrij zal zijn (immers toekomstmuziek).

Aanbeveling: ja

G.J. uit: Lelystad

09-10-2019
9,2

Ervaring:
Douche haperde. Op maandag gebeld en dezelfde dag monteur langs geweest. Volgens monteur was een printplaatje stuk. Hij heeft een nieuwe geplaatst en jawel wij kunnen weer heerlijk douchen.

Monteur zeer correct en klantvriendelijk

Aanbeveling: ja

Vita uit: Cothen

09-10-2019
8,2

Ervaring:
Prima service, was op tijd aanwezig en heeft kundig naar de cv ketel gekeken en een aantal onderdelen vervangen.

Aanbeveling: ja

Theo uit: Roosendaal

09-10-2019
9,6

Ervaring:
Storing vrijdagavond gemeld met de vraag om daar op maandag aandacht aan te geven. De vraag werd maandagochtend bevestigd en 30 min voordat de monteur kwam kreeg ik een sms-je dat zijn komst aankondigde.
Na enig zoeken werd het probleem binnen de ommanteling van de ketel gevonden en was hè probleem snel opgelost. (Pakking zat niet helemaal goed) “ Dit valt onder uw onderhoudscontract” was het commentaar van de monteur en zo was het probleem snel, professioneel en naar tevredenheid opgelost.

Aanbeveling: ja

Gisele uit: Utrecht

08-10-2019
7,4

Ervaring:
De monteur is heel prettig en professioneel.
Te telefonische benadering laat nog wel iets te wensen over.

Aanbeveling: ja

W uit: Dordrecht

08-10-2019
8,6

Ervaring:
Goede service en advies. Mail met extra info achteraf. Netjes en aan te raden.

Aanbeveling: ja