Reviews voor Klantenvertellen

Als nieuwe klant krijg je goede heldere uitleg en denken ze met je mee. Erg klantvriendelijk en daarnaast ook goed bereikbaar.

Suzan was voor onze onboarding goed voorbereid en bracht een leuke berg aan enthousiasme mee tijdens de call. Perfect om samen een vliegende start te maken :).

Duidelijke uitleg Neemt de tijd Vriendelijk

Snel schakelen en meedenken!

Normaal gesproken loopt alles automatisch. Een enkele keer hebben wij contact met klantenvertellen. Deze keer had ik Niek aan de telefoon die snel door had waar hij ons mee kon helpen. Niek bedankt ;-)

Verzorgde en nette afbraak van de bestaande CV. met toch een lichte beschadiging aan de muur! Professionele installatie van de nieuwe CV ketel Geen uitleg over de nieuwe thermostaat! Graag een noodnummer (mail of telefoonnummer)ingeval problemen.

Suzan heeft mij alles prima uitgelegd. Ze is een vrolijke en vriendelijke dame, wat het gesprek extra prettig maakte. Ik voelde me meteen op mijn gemak. Bedankt Suzanne!

Eerlijke geverifieerde reviews, en met aandacht voor de wensen van het bedrijf (bijv. technische integratie en koppeling).

Dienst telefonisch opgezegd, hele jaar niet gebruikt en vervolgens komt er ineens een spookfactuur over een verlenging. Ging ervan uit dat met het uitleggen dit opgelost zou worden, maar nee hoor - komt nog even een betalingsherinnering achteraan. Willen blijkbaar liever paar euro op de bank dan klanten die de dienst daadwerkelijk gebruiken

Ik ben uitstekend geholpen door Robin van Nobelen bij de verschillende aanpassingen in ons bedrijfsaccount. De aanpassingen zijn snel en perfect uitgevoerd, dus helemaal top!

Dit was het eerste contact. Maar is zeer goed verlopen Vriendelijk geholpen. En goed uitgelegd hoe alles werk op de site

Op mijn hulpvraag kreeg ik de tip om te controleren op spaties en lege velden. En daar kwam de foutmelding ook vandaan.

Ik heb vanwege een klacht contact gehad met Robin van Nobelen. Uiteindelijk heeft Robin van Nobelen mijn klacht met alle respect en geduld opgelost en laat ze zien hoe echte integriteit en service eruit ziet. Robin van Nobelen kan ik van harte aanbevelen.

De meeste bedrijven maken het lastig om telefonisch contact te krijgen en als je iemand dan eindelijk telefonisch hebt dan wordt er snel verwezen naar een website waar je de antwoorden zou kunnen vinden. Gelukkig is dat bij Kiyoh niet het geval. Prettig gesprek gehad met een medewerker en ze heeft me direct kunnen helpen. Ze mailde me gelijk en alles was snel geregeld.

Leuke meid die ons hielp en snel helpt!

De uitleg vanuit klantenvertellen was prima, het portaal waarin gewerkt wordt is duidelijk en makkelijk te gebruiken. Prima service!

Als bedrijf heb je ook wel eens vragen over het functioneren van Klantenvertellen. Ik speelde een vraag van een klant door die problemen had met het schrijven van een review. Binnen 5 minuten had ik een antwoord. En ik kwam erachter dat Klantenvertellen ons bedrijf beschermt tegen negatieve reviews van bijv. concurrenten. We zijn blij dat we zijn overgestapt naar Klantenvertellen.

Ik had steeds foutmelding bij het versturen van de uitnodigingen en heb toen een mail gestuurd naar de afdeling klantenservice. Kreeg binnen 1 uur een reactie met een advies, wat geholpen heeft. Ik heb de uitnodigingen direct daarna kunnen versturen zonder foutmelding.

Correct en keundig advies.

Er is goed meegekeken en ik ben duidelijk te woord gestaan. Er is ook duidelijkheid gegeven over het termijn waarmee het probleem werd opgelost. Heel erg fijn! Robin was erg vriendelijk☺️

Telefonisch gesprek gehad met Priscilla die mij zeer praktische tips heeft gegeven die ik gelijk in de praktijk kan toepassen. In eerste instantie was er een belafspraak maar ging iets mis daarna keurig opgelost en snel contact gehad!

Uitstekende ervaring

Dank Niek voor je support bij het implementeren van Kiyoh op onze website. Zeer tevreden en snel en makkelijk gegaan.

Ik als gebruiker van Kiyoh voor de beoordelingen van mijn eigen webshop, heb af en toe ook met de klantenservice van Kiyoh te maken. Iedere keer weer word ik snel en vriendelijk geholpen, zowel telefonisch als per mail. Heel fijn!

Vriendelijke medewerker die probleem snel heeft uitgezocht en terug gekoppeld.