11-10-2020 een order geplaatst. 12-10-2020 is er contact met ons opgenomen om een bezorg moment af te spreken. Helaas door drukte kon dit niet eerder dan 30-11-2020. Een week voor aflevering werden we op de hoogte gebracht dat onze bestelde glas panelen niet op voorraad waren en niet op de afgesproken datum uitgeleverd konden worden. Jammer genoeg is er een nieuwe datum afgesproken op 14-12-2020. De order zou gegarandeerd compleet met borstels enz worden bezorgd. Afgelopen zaterdag 5-12-2020 zijn we weer teleurgesteld, de glas panelen waren weer niet binnen gekomen en kunnen dus weer niet uitgeleverd worden. Uiteraard heb ik mijn vrouw dit als “nieuwe klant” telefonisch laten na vragen. Er werd haar verteld dat alle onderdelen voldoende op voorraad zijn en dit geen probleem zou geven. We worden gewoon voorgelogen zowel op de website als telefonisch wordt er aangegeven voldoende voorraad te hebben, enkel in de praktijk is dit niet waar of een slap excuus om niet uit te leveren. Dit heeft ons doen besluiten de complete order te annuleren. De medewerker die ik aan de telefoon had reageerde bijna opgelucht, en maakte zonder vraag , excuus of iets anders binnen 5 minuten de herroeping mail in orde. Ik raad dit bedrijf in ieder geval bij niemand aan en zal deze ervaring ook niet onder stoelen of banken schuiven. Nu maar hopen dat de terug betaling net zo snel verloopt als de herroeping mail, en niet zo slecht wordt behandeld als de te leveren onderdelen.
Beste Arjan, Wij vinden het vervelend om te vernemen dat u niet tevreden bent met de service van Tuinmaximaal. Onze excuses voor het ongemak. Het is begrijpelijk dat u hinder ervaart betreffende het afzeggen van de afspraak. Uiteraard doen wij dit alleen wanneer wij hiertoe genoodzaakt zijn. Helaas zijn ook wij afhankelijk van een leverancier en vanwege de verschillende maatregelen zijn hierdoor de producten niet bij ons geleverd. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal
In maart een overkapping uitgezocht en besteld bij Tuinmaximaal in Eindhoven. De plaatsing en levering konden helaas pas plaatsvinden in oktober wegens drukte. Dat is keurig allemaal volgens afspraak geregeld. De monteurs waren vakkundig en alles is netjes geplaatst. We zijn er heel blij mee.
Beste Joke, Hartelijk dank voor uw recensie. Wat fijn om te horen dat u zo te spreken bent over de kwaliteiten van onze monteurs. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe terrasoverkapping. We zijn benieuwd naar het eindresultaat. Als u leuke foto's heeft voor onze fotogalerij, dan kunt u deze delen via www.tuinmaximaal.nl/fotogalerij/upload-fotos. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal
6-rail schuifwand besteld bij tuinmaximaal, vooraf goede telefonische info gehad, levering op de afgesproken datum, chauffeur belde een kwartier van tevoren, erg aardige mensen hebben de levering netjes op de plaats gezet. Er bleek een deel verkeerd geleverd, dit is zeer snel en goed opgelost door de altijd vriendelijke serviceafdeling en wederom afgeleverd door behulpzame chauffeurs. Chapeau! Frank de Lange
Beste Frank, Hartelijk dank voor uw vijfsterrenrecensie. Wat fijn om te horen dat u zo te spreken bent over onze klantenservice, de levering en de bezorgers. En wat mooi dat u tevreden bent over hoe het probleem met de verkeerde levering is opgepakt. We wensen u veel plezier met uw glazen schuifwand! We zijn benieuwd naar het eindresultaat. Als u mooie foto's heeft voor onze fotogalerij, kunt u deze met ons delen via www.tuinmaximaal.nl/fotogalerij/upload-fotos. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal
Ze hebben correct en proper gewerkt.
Beste Marc, Hartelijk dank voor uw recensie. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de manier waarop u geholpen bent. Bedankt voor de tip voor onze klantenservice, we nemen dit mee om onze service in de toekomst te verbeteren. We wensen u veel plezier met uw terrasoverkapping. Met vriendelijke groet, Het team van Tuinmaximaal
Jammer dat er nergens bekend was hoe laat ze de spullen kwamen brengen stonden smorgens voor 7 al aan de deur. Verder heel goede ervaring met de bezorgers en klantenservice. Ook heel tevreden over de overkapping.
Beste heer Van Gulik, Bedankt voor uw recensie. Fijn om te vernemen dat u zeer te spreken bent over het eindresultaat en tevreden bent over de bezorging en klantenservice. We wensen u veel plezier met uw nieuwe terrasoverkapping. Spijtig om te horen dat u niet wist hoe laat de bezorgers uw bestelling kwamen afleveren. Op het moment dat de afspraak wordt ingepland, kunnen we nog geen tijd communiceren omdat deze dan nog onbekend is. Een dag van tevoren kunt u dat wel bij ons opvragen. Ook bellen onze chauffeurs ongeveer een halfuur voor aankomst op, om te zeggen dat ze er bijna zijn. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal
vandaag bij ons de overkapping geplaatst, we zijn er erg blij mee. Ze waren op tijd en uitermate vriendelijk ondanks de kou . Ze hebben goed werk geleverd echt TOPPIE!
Beste Michel, Bedankt voor uw recensie. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de overkapping en het werk van onze monteurs. Veel plezier gewenst met uw nieuwe overkapping! Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal
Echt blij met alles
Beste heer O'Neill, Hartelijk dank voor uw vijfsterrenrecensie. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met uw aankoop. We wensen u nog veel plezier ervan! We zijn benieuwd naar het eindresultaat. Als u leuke foto's heeft voor onze galerij, dan kunt u deze delen via www.tuinmaximaal.nl/fotogalerij/upload-fotos. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal
Ik heb een zonwering laten plaatsen in een bestaande overkapping. de monteurs waren op tijd, leverden een perfecte montage, en waren zeer clientvriendelijk
Beste Paul, Bedankt voor uw recensie. Wat fijn om te horen dat u zo te spreken bent over de kwaliteiten van de monteurs en de klantvriendelijkheid. We wensen u veel plezier met uw zonwering! Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal
ben zeer tevreden over de plaatsing en van het personeel
Beste Emmanuel, Hartelijk dank voor uw vijfsterrenrecensie en het maximale cijfer waarmee u ons beloont! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent. We wensen u veel plezier met uw terrasoverkapping. We zijn nieuwsgierig naar het eindresultaat. Als u leuke foto's heeft, kunt u deze met ons delen via www.tuinmaximaal.nl/algemene-fotogalerij. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal
Enorm slecht geregelde maatschappij. Vooraf dien je het volledige bedrag te betalen, vreemd maar prima. Twee weken voor plaatsing krijgen we een eisen pakket wat allemaal geregeld moet zijn voor plaatsing. Is dit niet mogelijk gaan ze niks monteren, prima we hebben alles gedaan en geregeld wat er op de lijst staat. levering en plaatsing stonden gepland voor 3-12 en 4-12. Krijgen we op 30-11 een telefoontje sorry plaatsing gaat niet door ivm zieken. Prima wanneer worden we dan ingepland? Eind januari ben je de eerst volgende. Belachelijk gewoon. Eerst volledige bedrag eisen. Daarna aan al hun eisen voldaan voor levering en zeggen ze dood leuk jammer meneer hier moet u het mee doen, Eind januari kunnen we pas langskomen. Mensen trap niet in de mooie prijzen want afspraken nakomen kunnen ze niet, laat staan meedenken in oplossingen. Koop hier niet
Beste Michael, Tot onze spijt hebben wij de eerder gemaakte afspraak betreffende de montage moeten afzeggen en hebben wij een andere afspraak moeten maken. Uiteraard doen wij dit strikt wanneer wij hiertoe genoodzaakt zijn, wat in uw situatie vanwege ziekte van de betreffende monteurs is geweest. Direct hebben wij u een nieuwe datum aangeboden voor het monteren van de terrasoverkapping. Wij kunnen ons voorstellen dat dit voor u vervelend is en dat u graag zo snel mogelijk wenst te genieten van de terrasoverkapping. De hinder die u hierdoor ervaart begrijpen wij en wij hebben dan ook onze uiterste best gedaan om u de eerstvolgende montagedatum aan te bieden. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal
.
Beste Peter, Bedankt voor uw recensie en het mooie cijfer dat u ons geeft. We wensen u veel plezier met uw glazen schuifwand. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal
Prma
Beste R.G, Hartelijk dank voor uw recensie. Wat fijn dat u benadrukt zo tevreden te zijn met onze website. Bedankt voor uw complimenten. We wensen u nog vele jaren plezier met uw nieuwe terrasoverkapping! We zijn benieuwd naar het eindresultaat. Als u leuke foto's hebt voor onze fotogalerij, kunt u deze met ons delen via www.tuinmaximaal.nl/fotogalerij/upload-fotos. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal
Net mooi afgewerkt
Beste Rene, Bedankt voor uw recensie. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de afwerking. We wensen u veel plezier met uw nieuwe terrasoverkapping. U geeft aan dat u moeite had met het plaatsen van de stalen strip in de draagbalk. In de montagevideo op Youtube leggen we uit dat eventuele bramen er afgeslepen dienen te worden. Ook kan het helpen om wat siliconenkit aan te brengen zodat de strip er gemakkelijker in gaat. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal
alles ging volgens verwachting
Beste Ton, Hartelijk dank voor uw recensie. Fijn om te vernemen dat alles naar wens is verlopen! We wensen u veel plezier met uw glazen schuifwand. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal
Duidelijke website, zijn de afspraken nagekomen. Prima!
Beste Chantal, Bedankt voor uw recensie. Fijn om te vernemen dat u onze website duidelijk vindt en tevreden bent over de gemaakte afspraken. We wensen u veel plezier met uw glazen schuifdeur! Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal
Hele goede ervaring. Super geholpen.met alles. Vertrouwd bedrijf.
Beste Ad, Hartelijk dank voor uw vijfsterrenrecensie! Heel fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw bestelling en de service. We wensen u veel plezier met uw glazen schuifwand. We zijn benieuwd naar het eindresultaat. Als u leuke foto's heeft voor onze galerij, kunt u deze uploaden via www.tuinmaximaal.nl/algemene-fotogalerij. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal
Tijdens een bezoek aan de showroom een glazen serre met schuifdeuren en zonwering besteld (maart). Levertijd zou op dat moment ongeveer 3 maanden zijn, bij het maken van montageafspraak bleek deze 4 maanden (juli). Jongens waren mooi op tijd en het bleek een fijn team, complimenten hiervoor. Mijn fundering bleek toch niet helemaal waterpas, waardoor schuifdeuren helaas niet geplaatst konden worden. De zonwering bleek bij levering niet compleet. Het maken van een nieuwe afspraak bleek wat lastig. Communicatie binnen het bedrijf leek niet helemaal op orde. Uiteindelijk is in september alles keurig afgerond. Wij maken iedere dag naar tevredenheid gebruik van de serre!
Beste Jeroen, Bedankt voor uw recensie. Wat fijn om te horen dat u zoveel gebruik maakt van uw terrasoverkapping en dat u zo tevreden was met het montageteam. Het spijt ons dat het uiteindelijk lang heeft geduurd totdat alles afgerond was. Helaas kan het door drukte voorkomen dat de levertijden oplopen, zeker als artikelen niet voorradig zijn. Onze excuses voor het ongemak. Bedankt voor uw tip met betrekking tot het inkorten van de zonwering. We nemen uw feedback mee om te kijken hoe we onze service in de toekomst kunnen verbeteren. We wensen u nog veel plezier met uw terrasoverkapping! Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal
We zijn erg blij met onze mooi overkapping. De verlichting en ingebouwde zonwering maken het tot een heel luxe buitenverblijf. Het opbouwen is goed te doen. Met uitzondering van de dakplaten. Daar kom je niet goed bij. De verzending van de onderdelen was dramatisch. We hadden te weinig onderdelen en teveel. De helpdesk kan bijna niks voor je betekenen. Het opzoeken van de order kan soms op naam. Soms op postcode en soms alleen na lang zoeken. Van de helpdesk mocht ik de verkeerd gebouwde zonwering niet omwisselen met een teveel geleverde zonwering. Gelukkig kreeg ik daarna te maken met de service afdeling. Daar is ineens veel meer mogelijk en denken ze echt mee. Jullie gaven aan dat het erg druk was deze zomer. Dat begrijp ik best als alles twee a drie keer over moet.
Beste Maarten, Bedankt voor het plaatsen van uw recensie. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de overkapping en geniet van de LED-verlichting en automatische zonwering! Ook goed om te horen dat de montage zonder al te veel problemen verliep. Voor de dakplaten kunt u gebruikmaken van een glaslift. Spijtig om te horen dat u ontevreden bent over de verzending en de klantenservice. Onze excuses voor het ongemak. Het opzoeken van de order moet over het algemeen geen probleem zijn, dus we gaan kijken wat er is misgegaan hierbij. Goed om te lezen dat u wel goed bent geholpen door onze service-afdeling. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal
Heb nu de overkapping 2 jaar wat een genot met slecht weer de deuren dicht en als het zonnetje te warm wordt de zonwering omlaag. verschillende problemen gehad even bellen en er wordt een afspraak gemaakt en het wordt opgelost, We zijn er blij mee.
Beste Hennie, Vriendelijk bedankt voor uw recensie en het meer dan mooie cijfer waarmee u ons beloont! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw overkapping en dankbaar gebruik maakt van de glazen schuifwanden en zonwering. Bedankt voor uw positieve terugkoppeling op de wijze hoe we problemen oppakken. We wensen u veel plezier met uw overkapping! Mocht u leuke foto's hebben van het eindresultaat, dan kunt u deze met ons delen via https://www.tuinmaximaal.nl/fotogalerij/upload-fotos. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal
Zonder zorgen.
Beste Gerard, Hartelijk dank voor uw recensie. Fijn om te zien dat u zo tevreden bent. We wensen u veel plezier met uw aankoop. Bedankt voor uw tip, we gaan bekijken of we hiermee onze service in de toekomst kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal
Overkapping in mei besteld. De dag van plaatsing een telefoontje dat ze niet kunnen komen. Zieken.. Lang en breed gepraat..we kunnen het annuleren of in februari pas aan de beurt om te laten plaatsen. Annuleren onmogelijk omdat er al een balk in de muur is geplaatst. Hovenier moeten afbellen die 2 dagen later de tuin aan zou leggen. Zelf een vrije dag genomen en zit je tot februari in een modderbende van een tuin met 2 kleine kinderen of een blijvende balk in de muur?!! Totaal geen medewerking of meedenken voor een oplossing om eerder te kunnen komen plaatsen. Geen tegemoetkoming of een garantie als je het eventueel noodgedwongen zelf moet plaatsten..helemaal niets dan alleen sorry!
Beste Romy, Zoals eerder aangegeven vinden wij het vervelend dat wij genoodzaakt zijn geweest om de afspraak te verzetten. Uiteraard doen wij dit enkel wanneer dit niet anders kan. Naar aanleiding van uw situatie hebben wij uitzonderlijke verschuivingen kunnen maken in onze planning en u een eerdere datum aangeboden. Wij hopen dan ook dat u, ondanks deze hinder, maximaal zult genieten van uw terrasoverkapping. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal
Ons eerste contact met Tuinmaximaal was in 2015 toen wij onze nieuwbouw starten.. We bezochten hun showroom waar we hartelijk ontvangen werden en kregen daar een duidelijke en professionele uitleg over alle mogelijkheden voor ons project. Na bestelling verliep de plaatsing zeer vlot en volgens afspraak. Na 5 jaar te hebben mogen genieten van onze terrasoverkapping hebben we besloten om zonwering bij te plaatsen, wederom verliep alles vlot en professioneel . Tuinmaximaal is voor mij een betrouwbare en professionele firma . Ik heb Tuinmaximaal al aanbevolen bij buren, vrienden en familie. Velen onder hun hebben nu ook een terrasoverkapping en zijn mij allen dankbaar dat ik hun Tuinmaximaal heb aangeprezen.
Beste Rudi, Hartelijk dank voor uw recensie. Het is erg fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw terrasoverkapping die u vijf jaar geleden heeft aangeschaft bij ons. We zijn verheugd dat u op basis van die goede ervaring wederom voor ons heeft gekozen voor de zonwering. We stellen het zeer op prijs dat u ons bij zoveel mensen heeft aangeraden! We wensen u nog vele jaren plezier met uw terrasoverkapping. We zijn nieuwsgierig naar het eindresultaat. Als u leuke foto's heeft, kunt u deze uploaden via www.tuinmaximaal.nl/fotogalerij/upload-fotos. Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal
Wij zijn zeer tevreden over de glazen schuifwand. Nette levering en ging volgens afspraak. Wij zijn er heel blij mee. 1 ruit brak bij het oppakken en dit is ook netjes opgelost. Binnen 3 weken komt er een nieuwe ruit. Hij moet nog geleverd worden maar daar hebben wij alle vertrouwen in. Wij bevelen tuinmaximaal aan .
Beste Marielle, Hartelijk dank voor uw recensie en het mooie cijfer waarmee u ons beoordeelt. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent met het product, de levering en hoe we het probleem met het glas hebben opgelost. We wensen u veel plezier met uw glazen schuifwand! Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal
Prima bestelling, heel duidelijk in verkrijgbare materialen. Iets te lang qua levertijd waardoor vrij moeten nemen. Aflevertijd keurig volgens afspraak
Beste Niels, Hartelijk dank voor uw vijfsterrenrecensie en het mooie cijfer. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent. Het spijt ons dat u niet goed geïnformeerd was over de levertijd. Normaal gesproken proberen we altijd binnen een week te leveren, al is dit tijdens drukte niet altijd mogelijk. Tegenwoordig zijn de actuele levertijden op onze site te zien. We wensen u nog veel plezier met uw bestelling! Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal
Prima alternatief als je toch zo n overkapping overweegt. Ze hebben weinig keus(had bv liever donkere screens gehad.) Maar prijs technisch te interessant om te laten lopen. Wachttijden om te laten maken wel erg lang. Zelf gedaan.
Beste John, Bedankt voor uw recensie. Fijn om te horen dat u een goede keus heeft kunnen maken en tevreden bent over onze prijzen. U geeft aan dat u de levertijd lang vond. We proberen altijd zo snel mogelijk te leveren, maar door drukte kan het helaas voorkomen dat de levertijd langer wordt. We wensen u veel plezier met uw nieuwe terrasoverkapping met automatische zonwering! Met vriendelijke groet, Team Tuinmaximaal
8 Rooijakkersstraat
Eindhoven 5652BB
Bij Tuinmaximaal vinden we dat iedereen elk seizoen maximaal moet kunnen genieten van zijn of haar tuin. U vindt bij Tuinmaximaal een ruime keuze aan kwalitatieve Gumax® Excellence - Superior coating overkappingen die u met diverse uitbreidingsmogelijkheden geheel naar wens kunt samenstellen. Van glazen schuifwanden en automatische zonwering tot diverse accessoires als LED verlichting en deurgrepen; binnen enkele stappen is uw overkapping compleet! Met de verkoop van 20.000 overkappingen en glazen schuifwanden per jaar is Tuinmaximaal marktleider in Europa. Bij Tuinmaximaal bent u verzekerd van de laagste prijs van Europa op overkappingen en glazen schuifwanden uit een gelijke kwaliteitsklasse.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours
