Filters

6

Goede kwaliteit slechte service

Met de verkoop zeer vriendelijk, maar logistiek gaat het helemaal mis vooral met nalevering. Veel te veel spullen geleverd en dan telefonisch ondankbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Showroom
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips Logistiek fouten voorkomen
8

stipt op tijd en deskundige en vriendelijke monteurs

Tuinmaximaal is een bedrijf dat de goedkoopste is, maar waar wel de prijs in overeenstemming is met de kwaliteit van levering montage en materiaal.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? De monteurs van Tuinmaximaal
8

Mooi product en goede service!

Keurige snelle levering en een mooi product voor een goede prijs!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom N.v.t.
  • Advies N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service N.v.t.
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
5

Komen afspraken niet na, geen snelle levering als beloofd

Wij hebben op 21 juni een glaswand besteld. Deze zou eind juli geleverd worden. Blijkt een gedeelte geleverd maar de glaswand niet. Ik heb gebeld en deze zouden pas na 8 september geleverd worden. Uiteindelijk 10 september geleverd omdat ik er op stond. Aan de telefoon werd alleen gezegd, ik begrijpt het, ik snap het en ik vind het vervelend Wees eerlijk en zeg van te voren wat de levertijd is. Dan kunnen de klanten er rekening mee houden. Wij hebben maanden met een open serre gezeten.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service N.v.t.
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Showroom
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips Wees eerlijk naar klanten over levertijd
5

Vorige bestelling was beter

Helaas had ik schade door een storm. De onderdelen die ik nodig had waren niet los te krijgen. (Klik lijsten) dus moes ik meer onderdelen bestellen dan nodig. De levertijd was ook meer dan een maand. Terwijl toen ik de complete overkapping bestelde een half jaar geleden was het ook een maand. Levering zelf was wel netjes en alles netjes ingepakt en onbeschadigd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom N.v.t.
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
10

Top product

Goede service en prima zelf te plaatsen. Wij zijn er heel blij mee en vooral de klein kinderen ze zijn er niet weg te krijgen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Showroom
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips Iets meer uitgebreide montage filmpjes van zijwand en schuifdeur montage.
8

Ziet er prachtig uit erg blij mee. Goede keuze.

Op de site werd aangegeven dat de glazen op voorraad waren maar we hebben wel 5 week moeten wachten voordat ze geleverd werden. We moesten zo lang wachten omdat er geen andere levering in het noorden was en er dus voor 1 levering geen auto naar Groningen ging. Alles wat geleverd moest worden is ook keurig geleverd en zeer netjes verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom N.v.t.
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service N.v.t.
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips Nee
10

Mooie overkapping en nette monteurs

Alles was goed voor elkaar en netjes in elkaar gezet.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Showroom
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? De monteurs van Tuinmaximaal
  • Verbeterpunten/tips Beter met de klant meedenken. Afspraak gemaakt in de showroom maar 1 dag voor montage werd er aangegeven dat het niet kon. Monteur heeft het perfect opgelost maar het heeft wel stress opgeleverd
10

Vakkundige montage!

Onze terrasoverkapping laten monteren door de monteurs van Tuinmaximaal en kan niet anders zeggen dan top monteurs en top product! Terrasoverkapping met glas, zonwering en railsystemen laten plaatsen en ziet er erg mooi uit, het is ook echt een verlening van de tuin. De monteurs zijn erg servicegericht en precies! Na een week van de montage was er een baan van de zonwering defect, één telefoontje en in dezelfde week is dit verholpen, top service!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Showroom
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? De monteurs van Tuinmaximaal
5

Kwaliteit goed levering minder.

Bezorgers waren erg lomp en niet klantvriendelijk. Levertijd vond ik er lang.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips Bezorgers
1

Zeer slechte service

glazen schuifdeuren besteld na 8 weken zouden ze in onze vakantie geleverd worden maar alleen de geleiders werden bezorgd zonder dit ons van tevoren te melden ik heb met hoofd klantenservice 1 1/2 uur aan de lijn gezeten en er werd alleen aan mij gemeld dat ze niet op voorraad waren en dat ze 4 weken later na onze vakantie geleverd zouden worden ze wilde ook niet mee denken om iets kleinere schuifdeuren tijdelijk te lever ze waren er gewoon niet! Ik bleef aan de lijn heb ook tegen haar gezegd ik blijf net zo lang hangen tot dat we een oplossen hebben maar de medeweker(Hoofd service) gooide de hoorn er op. Ik heb weer terug gebeld en zei dat ik daar helemaal niet van gediend was. maar ineens waren de glazen schuifdeuren door de leverancier geleverd en kwamen na 2 uur andere collega's netjes de glazen deuren brengen!!!! Dit was natuurlijk erg raar denk dat er andere mensen zijn afgebeld en dat die het niet erg vonden. Ik heb al meerdere vrienden die vrienden al ander bedrijven geadviseerd dat is natuurlijk jammer voor jullie maar voor ons geen aanrader

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom N.v.t.
  • Advies N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips ander misschien klantvriendelijk collega's aannemen
10

Hele goede service

De aankoop en bezorging waren heel goed, zelfs toen we iets miste na de levering. Zonder problemen werd het nagezonden. Vriendelijke mensen en uitermate goede service. Ik zeg doen!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Showroom
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
10

Goede service, snel afgehandeld.

Na,drie jaar is mijn funderingsbalk, waar de rails,op bevestigd is, van de glazen schuifdeuren verzakt. Na één keer bellen, en foto's toe sturen; werd er in een tijd van die weken het probleem netjes opgelost. Door monteurs van tuinmaximaal. We zijn er zeer tevreden over.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs N.v.t.
  • Levertijd
  • Website N.v.t.
  • Showroom N.v.t.
  • Advies N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Aankoop gedaan via: Showroom
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? De monteurs van Tuinmaximaal
9

Uitstekende service - zelfs na 5 jaar !!!

Na 5 jaar brak er een ruit - van onze schuifwand - in duizenden stukjes - ondanks dat dit onder de opstal/glasverzekering zou vallen leverde Tuinmaximaal kosteloos een nieuwe ruit en nieuwe runner. Dit is echt top service !!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Aankoop gedaan via: Showroom
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips Geen
10

super

alles netjes afgeleverd .

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom N.v.t.
  • Advies N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
  • Bereikbaarheid N.v.t.
  • Afspraken nakomen N.v.t.
  • Service N.v.t.
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
7

Goed uitleg voor montage!

Helaas moest ik iets langer wachten als normaal maar dat was van tevoren al aangegeven! Alleen op bepaalde vragen kreeg ik verschillende antwoorden! Maar gelukkig is alles goed gekomen! Alleen het materiaal is heel gevoelig voor krassen! Met een kleine van 1,5j oud is dat niet idiaal.. Maar verder is alles goed en hee fijn dat er een duidelijke montage video en documenten ter beschikking zijn!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom N.v.t.
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips Hogere Krasbestendigheid.
5

Goede kwaliteit materiaal, slechte serviceafdeling

Geleverde bestelling , 4 x en 2 x glazen schuifdeur , niet compleet. Service afdeling wilde niet meteen de te weinig geleverde spullen, een funderingskoker , uitleveren waardoor ik de deuren niet kon plaatsen op speciaal daarvoor genomen vrije dagen. Hierdoor zelf , zonder vergoeding, de funderingskoker opgehaald in Eindhoven wat nogal wat voeten in de aarde had bij jullie, hiervoor dan wel weer een chocoladereep gekregen. Bij het retour brengen van de overbodige sierstrips liet de uitbetaling nogal heel lang op zich wachten. Gelukkig dat we dik tevreden zijn over het eindresultaat van de glazen schuifdeuren. De op de offerte geplaatste leverdatum was ook de werkelijke leverdatum.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Showroom
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips luisteren naar vraagstelling van klant
10

Topproduct

Super mooie glaswand in ons tuinhuis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
10

super

netjes afgeleverd en makkelijk te plaatsen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Showroom
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips alles prima
7

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips 8
8

Goede service

Goede service, helaas wel verkeerde maat ramen besteld terwijl we met jullie contact hadden gehad. Maar goed opgelost, ze konden worden geruild, dit duurde daarna wel lang. Maar deze week geleverd gekregen en nu zijn we heel blij.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom N.v.t.
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: vaker klant geweest
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips Inmeten van ramen was erg onduidelijk aangegeven, zelfs na contact met jullie toch de verkeerde besteld voor onze bestaande kap, die ook bij jullie vandaan komt
10

Super

Tuinserre besteld via internet en super blij met de service en het product echt een aanrader

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom N.v.t.
  • Advies N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
9

Zeer goed, juiste service en afspraak is afspraak

Ik ben zeer tevreden met het product en ook de levering van het product waarbij ze zich houden aan de gemaakte afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom N.v.t.
  • Advies N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips Lever tijd
8

Mooie producten

Mooie producten die stapsgewijs samen te stellen zijn. Duidelijke product/prijs opbouw. Lange wachttijd voor installatie dus uiteindelijk de installatie zelf geregeld. Telefonische bereikbaarheid en informatievoorziening rondom levering kan beter.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Showroom
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf
  • Verbeterpunten/tips Telefonische bereikbaarheid klantenservice en informatievoorziening rondom levering.
8

Perfect

Het omruilen van 3naar4 rails perfect geregeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit producten
  • Prijs
  • Levertijd
  • Website
  • Showroom N.v.t.
  • Advies
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Bereikbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Service
  • Ik ben: een nieuwe klant
  • Aankoop gedaan via: Webwinkel
  • Wie heeft de bestelling gemonteerd? Ikzelf

Company details

8 Rooijakkersstraat

Eindhoven 5652BB

[email protected]

About Tuinmaximaal

Bij Tuinmaximaal vinden we dat iedereen elk seizoen maximaal moet kunnen genieten van zijn of haar tuin. U vindt bij Tuinmaximaal een ruime keuze aan kwalitatieve Gumax® Excellence - Superior coating overkappingen die u met diverse uitbreidingsmogelijkheden geheel naar wens kunt samenstellen. Van glazen schuifwanden en automatische zonwering tot diverse accessoires als LED verlichting en deurgrepen; binnen enkele stappen is uw overkapping compleet! Met de verkoop van 20.000 overkappingen en glazen schuifwanden per jaar is Tuinmaximaal marktleider in Europa. Bij Tuinmaximaal bent u verzekerd van de laagste prijs van Europa op overkappingen en glazen schuifwanden uit een gelijke kwaliteitsklasse.

Klantenvertellen Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours