Dit is alweer de tweede keer dat ik gebruik maak van de diensten van Autocoach. En ook nu zijn de ervaringen met Autocoach geweldig. Laagdrempelig, communicatief, klantgericht, deskundig, wat kan ik nog meer zeggen. Een hele fijne en prettige medewerker Marcel die van begin tot eind op een buitengewoon plezierige manier met mij contact onderhield. Met de Autocoach aan je zijde is succes verzekerd bij de aankoop van een auto, zowel wat betreft het proces als wat betreft het bereikte resultaat.
Autocoach ingeschakeld vanwege tijdsgebrek en ruimte om zelf een auto te zoeken. Ervaring was prettig. Wel moet er rekening mee worden gehouden dat je als autozoeker niet altijd de contactpersoon kunt zijn vanwege werk of anderszins. Een aantal zaken die verbeterd kunnen worden: * vóór de aankoopkeuring duidelijke foto's en een filmpje van de binnenkant en buitenkant auto naar klant sturen. * servicevoorwaarden vóór sluiten koopovereenkomst toesturen en niet achteraf. Wijs de klant op de evt. kleine lettertjes in het servicecontract mochten deze er zijn. * vrijdag is geen goede dag om een voorstel toe te sturen. De klant wil dit vaak bespreken met de omgeving en in het weekeinde worden auto's vaak verkocht. Zo grijp je mis. * zorg dat er geappt kan worden om klanten snel te informeren. * bevestig de telefoongesprekken per mail. * goed op de eisen van de klant letten tenzij deze onredelijk zijn. Deze zaken kun je gemakkelijk ondervangen door een checklist in het systeem op te stellen. Er moeten nog wat tweaks plaatsvinden wat betreft het autozoektraject, maar over het geheel genomen is het een zeer goed alternatief om een technisch goede auto te vinden als je er zelf geen tijd voor hebt of de kennis en kunde mist. Onze auto ziet er netjes uit en rijdt prettig. Hopelijk krijgen we geen last van de spreekwoordelijke hobbels op de weg, maar we gaan ervan uit dat dit achterwege blijft. Al met al raden we deze service beslist aan.
Het geld driedubbel en dwars waard! Fantastische, supervriendelijke service en ongekende expertise hebben ze in huis. Voordat ik met Autocoach in zee ging, dacht ik: wel veel geld. Maar nu ik weet wat ze allemaal er voor gedaan hebben is het eigenlijk te goedkoop! Ik heb bij Autocoach het volledige pakket afgenomen. Ze hebben ook met de dealer onderhandeld om de versnellingsbakolie en de schijfremmen te vervangen. Ikzelf had nooit kunnen weten dat dat nodig was, dus uiteindelijk heeft Autocoach mij geld bespaard! Ik weet wie ik volgende aankoop van een auto weer ga bellen...
Hele fijne mensen om naast je te hebben staan bij het zoeken naar de juiste auto! Aangezien ik weinig verstand heb van auto's, heb ik ze benaderd. Mede op basis van de goede reviews :). Ze hebben mij van A-Z bijgestaan, ze hebben kennis van zaken, reageren erg snel per mail en zijn telefonisch altijd bereikbaar. Echt aan te raden!
Hele fijne ervaring gehad met Autocoach. Ze staan de hele dag klaar voor je en lieten alles op rolletjes lopen. Ga zo door!
Bij aankoop eerste auto en zelf weinig verstand ervan hebben zeker de moeite waard geweest. Goed geholpen, professioneel en vriendelijk. Kosten van service volgens mij er al uit door wat er is onderhandeld qua prijs en reparaties. Daarnaast ga ik nu ook met meer vertrouwen de weg op doordat de auto technisch gekeurd is. Zie geen nadelen.
Ik heb onlangs een auto aangeschaft, en vooraf laten keuren door Autocoach waar ik bij aanwezig kon zijn. Voor zo'n aankoop is het heel fijn van een deskundige te horen dat deze schadevrij is , en dat alle electronica , door directe uitlezing, in orde is. Ook technisch is deze beoordeeld en goed bevonden. De distributieriem kon echter niet beoordeeld worden omdat deze niet zichtbaar is. Ik kan een dergelijke keuring verder wel iedereen aanraden.
Goede, klantvriendelijke website, zeer helder. Aanvraag verliep perfect. Snelle opvolging en snelle keuring. Rapport zeer uitgebreid en degelijk, zelfde dag digitaal binnen. Ook die dag nog telefonisch toegelicht door in mijn geval keurder Edward. Aan te bevelen!
Mijn ervaring met Autocoach was zeer positief. Ik stond op het punt een auto te kopen die achteraf niet betrouwbaar bleek. Gelukkig besloot ik Autocoach te bellen voor een keuring. Ze gaven duidelijk aan waarom deze auto geen verstandige keuze was, waardoor ik van de aankoop heb afgezien. Hun advies heeft me behoed voor een miskoop. Vervolgens heb ik gekozen voor hun fullservice. Autocoach kwam met een verrassende keuze: een automodel dat ik niet kende, maar dat goed aansloot bij onze wensen. De auto werd netjes afgeleverd, alles functioneerde naar behoren. Wat ik waardeer aan Autocoach is hun deskundigheid en hun vermogen om goed te luisteren naar de wensen van de klant. Ze hebben me geholpen bij het vinden van een geschikte auto en het hele proces verliep soepel. Al met al ben ik tevreden met de dienstverlening van Autocoach. Ze hebben mij goed geholpen en ik rijd nu in een auto die bij me past. Voor wie op zoek is naar betrouwbaar advies bij de aankoop van een auto, is Autocoach zeker het overwegen waard.
We hebben Autochoach ingeschakeld om een VW Touran te beoordelen voor eventuele aanschaf. Wij waren aanwezig bij de keuring, waarbij wij, als leken, zagen dat de auto op alle punten aan een grondig onderzoek werd bloot gesteld. Het oordeel werd ons mondeling en later schriftelijk op een duidelijke wijze meegedeeld. De geconstateerde mankement betroffen: versleten remschijven en blokken, foutmeldingen in software etc. Wij hebben de auto gekocht, nadat de auto volledig in orde was gemaakt. Wij rijden nu met een goed gevoel in een keurige auto.
Mijn coach Edward vertelde alles wat hij ging checken. Zeer professionele benadering en klantgericht. Voor vragen tijdens de keuring had hij altijd een antwoord paraat. Ik waardeer echt zijn deskundigheid en klantgerichtheid. Volgende auto weer bij hem.
de aankoopkeuring werd perfekt uitgevoerd
Goede begeleiding en after sales. De juiste auto inmiddels in huis en tevreden over de keuze en de goede begeleiding van Autocoach.
Gmc savana laten keuren ,2 roestplekken gevonden die een blinde nog zien.... 3 maandjes verder de bus laten tectyleren. Complete achterbumper verrot !! Roest rondom voorraam ook niet gezien door de heren!!. Even gebeld met ze,maar ze mogen alleen kijken naar de bus en niet meer .als ze bv prikken met schroevendraaier op duidelijk roest krijgen ze klachten van de verkoper.. Wat heeft het dan voor nut ??? Rondje rijden en beetje kijken kan ik zelf ook Zonde van het geld
We betreuren dat je tegen een verrassing aangelopen bent bij het tectyleren. Helaas is achteraf gebleken dat onze service niet aansluit op uw verwachtingspatroon. U had verwacht dat wij een dieper technisch onderzoek zouden doen naar de roestvorming. In keuring doen wij een visuele controle en demonteren geen onderdelen. Tijdens de visuele controle hebben wij de roestvorming vermeld maar verder geen diepte onderzoek in hoeverre de roest rijkt. Helaas blijkt in dit geval dat de roest in een verder gevorderd stadia was op de achterbumper. Na aanleiding hiervan hebben wij inderdaad contact gehad en dit toegelicht. Wij hebben u aangeboden mee te denken in een goede oplossing maar dit was niet nodig omdat u al met de verkoper in gesprek was voor een oplossing. Mochten wij toch nog wat voor u kunnen betekenen mag u altijd contact met ons
+punten: * het keuringsrapport is duidelijk en overzichtelijk. * op- en aanmerkingen worden begeleid door foto's. * in mijn geval wordt het keuringsrapport door de garage gebruikt om * naar ik heb begrepen is er op de brug naar het hydraulisch veersysteem (Citroën C5) gekeken en geen afwijkingen gevonden/uitgelezen. Staat echter niet expliciet met foto's vermeld in het keuringsrapport. Dit punt wordt intern besproken en wellicht naar de toekomstgezien, apart als keuringspunt vermeld. (red.)
Original review
+punten: * het keuringsrapport is duidelijk en overzichtelijk. * op- en aanmerkingen worden begeleid door foto's. * in mijn geval wordt het keuringsrapport door de garage gebruikt om eventuele reparaties uit te voeren alvorens de auto af te leveren. -punten: * in de keuring is niét het veersysteem gecheckt. (veerbollen C5)
Persoonlijk, bereikbaar, aandachtig, vakkennis, nazorg.
Ik had uitdrukkelijk gevraagd om bij de keuring aanwezig te zijn. Ik was stipt op tijd maar de keurder was net vertrokken aldus de garage. 3 kwartier heen en terug gereden voor niks. Het zat mij niet lekker maar het telefonisch contact was verder wel goed met autocoach. Ook heb ik gesproken met de keurder. Het blijft mij echter niet lekker zitten omdat er een aantal dingen niet in orde zijn met de auto en ik ook een hoop geld voor de keuring heb betaald.
Hallo P, Vervelend dat je geen goede ervaring hebt gehad met onze dienstverlening. We gaan spoedig contact met je opnemen om te kijken of we wat voor je kunnen doen om het slechte gevoel weg te nemen. Update: we hebben ondertussen contact gehad en een aantal punten besproken waar je zorgen over had. We hebben deze zorgen weg kunnen nemen en hopen dat je lekker kan genieten van je nieuwe auto.
Het team heeft goed rekening gehouden met mijn wensen. Ze zijn uiterst vriendelijk en behulpzaam. Ik heb er een prima auto aan overgehouden waar ik weer een hele poos mee vooruit kan. Wat mij betreft een aanrader.
Vanaf het begin zeer goed geholpen door Autocoach. Tijdens het proces ook steeds netjes en volgens afspraak geïnformeerd. Uitgebreide rapport gaf een solide basis voor verdere onderhandeling en aankoop. Altijd doen.
De Autocoach heeft mij uitstekend geholpen bij de aanschaf van een tweedehands Mitsubishi. Uit de door hen uitgevoerde check kwamen een aantal zwaktes. Ze hebben geregeld dat de verkopende garage de problemen ging oplossen. Voor een relatief kleine bijdrage een groot voordeel gehad. Je merkt dat dit bedrijf actief zijn best doet een goede dienst te leveren mede via sympathieke accountmanager (terwijl ik niet gemakkelijk was...). Aanbevolen dus.
Een auto kopen is een ingewikkeld proces. En als je dan iets gekozen hebt dan is het goed om een ervaren monteur naast je te hebben die een complete checkout doet en onafhankelijk is. Het eindrapport van de aankoopkeuring bevat niet alleen veel informatie over de toestand van de auto. Het zijn vooral de adviezen die dan de doorslag geven. Ik kon de onderhandeling voortzetten met als gevolg aanvullende reparaties en een lagere prijs. Coach, bedankt!
De eerste 300 km zitten erop in de bus waarin ik, dankzij de kennis en kunde van de Autocoach(es), nu kan rijden. Het hele pakket van de zoektocht naar het voertuig van mijn voorkeur, tot en met het voor de deur afleveren, is mij fantastisch bevallen en het geld meer dan waard. Het volledige traject van de aanschaf is helder en overzichtelijk te volgen en goed begeleid. Geen overbodige communicatie, wél zeer accuraat en als prettig ervaren! De eigen, en onafhankelijke, expertise van Autocoach bracht, na de keuring, een overzichtelijke rapportage van de staat van het voertuig. Waar nodig heeft Autocoach, op onderdelen (die ik zelf niet boven tafel had gekregen) verbeteringen en reparaties laten uitvoeren. Chapeau, hartelijk dank en zeker 5 sterren!
Zeer klantvriendelijk, empathisch, geduldig, nemen de tijd voor je, laagdrempelig, goed bereikbaar, eerlijk, voelt vertrouwd etc etc. gepaard gaande met een prachtig proffessioneel rapport. Mocht u twijfelen over een voertuig, dan is het zeker de moeite waard om Autocoach te raadplegen en in te schakelen om een inspectie te laten doen. Hun tarief staat goed in verhouding prijs/kwaliteit of zelfs meer dan dat! Beter deze relatief "lage" kosten dan achteraf kosten hebben nadat je het voertuig gekocht hebt en vaak zijn deze kosten dan vele malen hoger en alle rompslomp die er dan mee gemoeid zijn. Het is beter voorkomen dan genezen en dat is bij mij zeker het geval geweest. Mijn oprechte dank Autocoach, ga zo door!!
Very positive experience. Professional and quick communication, attentive to details. There were small problems with the new car, but they took care of everything. The customer is king here.
Ik ben enorm geholpen door autocoach, van het begin tot einde bij aanschaf van mijn auto. Alles ging heel vlot en er was een goede communicatie. Alles werd heel goed uitgelegd. Ik kan alleen maar zeggen... TOP !!
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours