Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Eric
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

aardige, deskundige en behulpzame coach. ik zal de volgende keer dat ik weer een auto aanschaf jullie weer inschakelen! heb ook al aan mijn omgeving over jullie verteld!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: vrouw
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: coach was later op de afspraak door file, het zou fijner zijn geweest als hij had gebeld. maar hij heeft me zo goed geholpen dat het hem is vergeven. En misschien een actie voor studenten of eerste auto zou wel fijn zijn.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prettig contact met Ruud

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: Testen Koelkast (bleef brommen) Test waterkraan niet gedaan omdT er geen water in zat. Nu blijkt toch dat er een kraan niet goed functioneert. Autodeuren kunnen niet automatisch vergrendelt worden. Dit heeft Ruud niet opgemerkt!
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Na een aantal slechtere ervaringen te hebben gehad bij het aanschaffen van een occasion deze keer besloten het wat anders aan te pakken. Zoekend naar een extra keuring door een onafhankelijke partij kwam ik bij autocoach terecht. Vanuit de reviews besloten te bellen en na een oriënterend telefoongesprek besloten met mijn autocoach in zee te gaan. Dat heeft mij meer opgeleverd dan vooraf ingeschat was en al met al ben ik over het eindresultaat zeer tevreden. Ik had een aantal aanvullende wensen, een trekhaak en een set all season banden in plaats van de zomerbanden waar de auto op stond en de verwachting was dat daardoor niet veel van de prijs af zou kunnen. Uiteindelijk is dat toch nog gelukt voor minder dan de vraagprijs en dat betekent dat onderhandelaar Ruud nog behoorlijk heeft kunnen trekken aan de inruilwaarde van onze oude auto. Ik was zelf niet bij de keuring aanwezig maar werd door Ruud snel en vooral enthousiast door de bevindingen geloodst. Al met al een prettige samenwerking die mij prima is bevallen. Zelfs de garage is positief op de werkwijze en inhoudelijke kennis van keurmeester Ruud en ik denk dat dat toch een bijzonder compliment moet zijn. Bij een volgende aanschaf zal ik zeker aan Mijn Autocoach denken!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Verbeterpunten: Telefonische bereikbaarheid is niet al te denderend, meerdere keren gebeld en eigenlijk niet verder gekomen dan een continue overgaande telefoon die nergens uit lijkt te komen. Dat kan beter door bijvoorbeeld een wachtrij met een indicatie hoe lang het ongeveer gaat duren iemand te spreken. Een contactverzoek via de website met de vraag terug te bellen word wel redelijk vlot gehoor aan gegeven dus dat is wel prettig. Daarnaast worden hoofdlijnen van gesprekken niet vastgelegd waardoor bij meerdere keren contact wel eens iets opnieuw verteld of als aandachtpunt meegegeven moet worden. Dat had ik ook al bij andere commentaren gezien en is dus echt wel een punt van verbetering! Verder is het prijsbeleid wat ondoorzichtig en blijkt dat de weergegeven prijs een korting bevat die niet voor iedereen op zal gaan. Hierdoor viel voor mij de rekening 25 euro duurder uit dan ik had verwacht. Ik vraag mij wel af of het weergeven van de prijs op deze manier is toegestaan, ik vind het ietwat misleidend.
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Eerlijke en prettige keurmeester Ruud, mocht er ook bijblijven.goede adviesen waar ik direct wat mee heb gedaan. Prijs keuring aan de stevige kant.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: De organisatie op jullie kantoor is niet goed op orde, zeg maar slecht gemanaged. Foute factuur en foute afspraak bij garage, men verwachte ons daar om 8.30 uur voor de brugleen. Wij kwamen zoals met jullie binnendienst afhesproken 45 min. later. Veel scherper blijven daar dus.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies N.v.t.
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

technische check goed, echter wel zaken getest waarvan je je kan afvragen waarom bv lak dikte...

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Gratis advies
  • Verbeterpunten: er was een onderhandeling voor gesteld mbt de koop prijs. Hier werd weinig aandacht aanbesteedt ..en dat was erg jammer. dus de prijs onderhandeling heb ik helaas zelf moeten doen terwijl dit wel was verzocht
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Er werd bij het begin aangegeven dat er gekeurd zou worden binnen 3 dagen. Op de 4de dag maar eens gebeld. Het werd uiteindelijk na 5 dagen ingepland. Ik ben zojuist gebeld wanneer ik ga betalen. Terwijl ik gisteren de rekening pas heb gekregen betaal termijn van 1 dag is wel heel kort lijkt me.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Snel en vriendelijk te woord gestaan. Mooi volledig en deskundig rapport Voor ons gaf dit rapport de doorslag om de koop aan te durven. Nogmaals bedankt voor de perfecte service.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: N.v.t
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Onontbeerlijk wanneer je een auto koopt van een particulier. Zonder de hulp van de auto coach wat ik nooit een auto durven kopen ter waarde van €17.500.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

keurig rapport

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies N.v.t.
  • Begeleiding N.v.t.
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: afstemming met de verkoper over afspraak
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Erg fijn contact via de telefoon. Eerst heeft mijn vrouw gebeld om een auto telefonisch door te spreken. Ze werd van erg veel informatie voorzien en daardoor zijn we ook zelf wezen kijken en een proefrit gemaakt. Hierna een aankoopkeuring aangevraagd ik werd toen ook gebeld om de afspraak rond te maken. Er werd goed meegedacht en ook hadden ze gecontroleerd of ze misschien een betere prijs konden geven voor mijn inruilauto. Echt een top service en erg goed contact.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Verbeterpunten: Op de diensten geen verbeterpunten. De prijs is enig sinds hoog maar je krijgt er veel voor terug. Bij concurrenten ben je veel goedkoper uit. Maar dan moet je zelf de auto brengen en dat moet maar net te plannen zijn. Wordt er niet onderhandeld voor je en verliep bij mij het contact moeizaam. Hier allemaal geen last van bij mijn autocoach.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer vriendelijk geholpen. Deskundig en duidelijk in zijn uitleg. Geeft uitleg wat hij doet en hoe hij over zaken denkt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Edward
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Na eerste negatief koopadvies in Nederland niets gevonden. In overleg met medewerker in Duitsland gaan zoeken. Helaas alle gevonden auto's was iets mee. medewerker van Mijn Autocoach heeft telkes gegevens opgevraagd en onderzoek gedaan. Uit eindelijk toch gewenste auto in Nederland gevonden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Nick
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Wij zoeken je auto
  • Verbeterpunten: Sommige mondeling aangegeven kleine onvolkomenheden, b.v. interieurlampje bagageruimte werkt niet, en uitgelezen codes die bleken van te lage accu spanning, staan niet in het verslag.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Het contact was goed en zakelijk. Ik ben tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Verbeterpunten: ???
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

goed geholpen door Edward tijdens de aankoop keuring. Hij nam de tijd voor de keuring en kwam deskundig over. Ook nam hij de tijd om het een en ander toe te lichten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Edward
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: Ik had een tijdelijke afspraak gemaakt, en zou dit de volgende dag bevestigen, echter was de medewerker niet direct in staat de afspraak snel terug te vinden. Ook duurt het iets langer voor de telefoon wordt aangenomen.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ik ben echt blij dat ik mijn autocoach heb gevonden. Ze hebben alles voor mij uit handen genomen en ik heb nu een auto die een prima prijs heeft en waar ik vertrouwen in heb. Eerlijk gezegd denk ik dat mijn autocoach zichzelf terugverdiend.... Wie weet had ik anders een auto met mankementen gekocht of veel te veel betaald of niet geweten dat er een betere tegen een mooie prijs te koop was. Ik zou het iedereen aanraden die zelf geen verstand van auto's heeft (zoals ik)

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: vrouw
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Mijn Autocoach Totaalpakket
  • Verbeterpunten: eigenlijk geen. Zelfs toen het even niet ging zoals we verwachtte werd het snel en netjes opgelost.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Als je geen verstand hebt van auto's is dit heel fijn om zeker te weten dat je krijgt waarvoor je betaald!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: vrouw
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

De heer Ruud strijbos heeft mij echt behoed voor een MISKOOP.Ik had geen ervaring met autocoach en dacht ik probeer het. Bij een volgende aankoop zal ik zeker AUTOCOACH inschakelen. Nogmaals BEDANKT !!!!!!!!!

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Er stonden twee fouten in het rapport. Een niet draaibare stoel en geen airco aanwezig. Die waren voor mij heel belangrijk. Beide waren wel aanwezig. Na een telefoontje met de keuringsmonteur en het verkoop bedrijf werd dit rechtgetrokken. Verder prima rapport.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Snel, deskundig en klantvriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid N.v.t.
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Edward
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Onze twijfels ten aanzien van deze VW T5 werden door Ruud helaas bevestigd. De lakmeter deed zijn werk en eenmaal op de brug werden we er niet vrolijker van. Ruud gaf duidelijk de minpunten aan en de eventuele kosten van herstel( bij benadering). In zijn gesprek met de campermakelaar/verkoper liet hij ook duidelijk zijn ongenoegen blijken dat een dergelijke auto beter op marktplaats moet worden gezet met alle gebreken van dien.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding N.v.t.
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: Eerste kennismaking liep een beetje vreemd door toedoen van de campermakelaar. Misschien een button of ander merkteken om duidelijk te laten zien dat men van autocoach is. Het camperinterieur is verder niet geinspecteerd maar wel betaald. Graag opheldering hierover.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Het is heel fijn om een specialist te betrekken bij het kopen van een auto. Advies over de dienstverlening vanuit kantoor is ook goed en met veel aandacht. Kundige klantgerichte coach, heel waardevol om die erbij te hebben als je een auto koopt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: De overdracht op kantoor van de ene dag naar de andere verliep een beetje rommelig. Was niet duidelijk overgedragen wat de afspraak was waardoor er contact gezocht werd met de verkoper tegen de afspraak in. Uiteindelijk was de coach een halfuur later dan afgesproken ter plaatse omdat hij andere afspraak details had doorgekregen dan ik. Zelf was ik heel ruim op tijd dus ik stond lang te wachten zonder te weten of de afspraak doorging. Coach zei dat de afspraak ook te strak op de vorige zat.

Company details

99 Stationsplein 285

Heerhugowaard 1703 WE

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours