Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Mijn broer had me op jullie 'bestaan' gewezen, wat ben ik daar blij mee! Jullie doen je werk in één woord super. Zowel aan de telefoon als live zijn jullie bijzonder klantvriendelijk. Geen standaardantwoorden, echt overleg, echt meedenken. Het gevoel dat je eraan over houdt: fijn, ik heb een goed besluit genomen, een goede koop gedaan. Bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: vrouw
  • Ik ben geholpen door: Gert
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Verbeterpunten: Ik kan werkelijk niets verzinnen.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Eric
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik ben heel blij met mijn autocoach. Ik ben zelf bij de autokeuring geweest en die ging heel uitvoerig en gedegen. Verder kon ik waar nodig mijn vragen stellen. Mijn autocoach Nick was heel behulpzaam en informeerde me continue waar hij mee bezig was. Verder is de aankoopprijs van de auto tijdens het onderhandelen aanzienlijk gedaald. Ik kan mijnautocoach iedereen aanbevelen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Nick
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Berijkbaarheid

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid N.v.t.
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik heb alleen maar goede ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Mijn Autocoach Totaalpakket
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Heel tevreden over deskundigheid en snelheid van handelen nadat ik belde voor een aankoopkeuring. Waardoor ik instaat was in korte tijd een andere in goede staat verkerende auto te kopen. Ook over de garage Niehoff die de kleine opmerkingen direct heeft opgepakt en verholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Gert
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Edward heeft me meegenomen gedurende het hele proces waarbij we samen de auto van top tot teen hebben bekeken. Dat wilde ik ook graag, omdat ik - ondanks mijn beperkte kennis van auto’s - wel precies wil weten wat ik koop. En dat weet ik nu.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Edward
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Verbeterpunten: Ik kan de uitspraken van coach moeilijk staven (o.a. door mijn eigen beperkte kennis op autogebied). Ik ben gedwongen om af te gaan op zijn woord en hier volledig op te vertrouwen. Dat vertrouwen heb ik ook gegeven, maar ik kan niet controleren of dit terecht is.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ditect geholpen om de auto advertentie te beijken voordat wij een proefrit gingen maken. Punten van aandacht meegegeven. Na beslissing direct een afspraak voor de keuring gemaakt en die kon snel ingepland worden. Direct na de keuring een telefoontje met de resultaten gekregen en toelichting. ‘S avonds een testrapport op de email gekregen. Duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: vrouw
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: Geen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Het eerste contact was met Daan. Kwam zeer positief, vakkundig en klantvriendelijk over. Het 2e contact was met Ruud Strijbos, tevens degene die de keuring heeft gedaan. Niets dan lof over de informatie. Beide personen hebben mij nuttige tips gegeven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ervaren keurder. Stipt op tijd. Goed advies. Zag alles goed. Lette op dingen die ik niet had kunnen bedenken.... Na de keuring hadden we goed gevoel over de aankoop. Geen "kat in de zak"

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: Meer tijd inruimen voor werkbezoek in grote stad als bijv. Den Haag waar de keuring was. Wellicht dan meer rust en tijd om de auto op de brug/in de garage te inspecteren. Was nu wat gehaast allemaal.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ernst
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Deskundig advies, aardige mensen, goede begeleiding van het proces ook. Erg tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Gert
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Ik ben echt blij met de klantvriendelijkheid en fantastische service. De medewerkers aan de telefoon hebben echt constructief meegedacht en geadviseerd. Daarna was Gert de echte held. Zo grondig heb ik nog nooit iemand een auto zien onderzoeken. Tot in de kleinste details en alles van dit type auto wist hij. Ik heb slechte ervaringen met louche garages en handelaartypes dus voor mij was het belangrijk dat ik geen kat in de zak zou kopen. Bovendien weet mijnautocoach welke garages betrouwbaar zijn en welke niet. Gert heeft me verzekerd van alles, alles perfect uitgelegd, me goed geadviseerd, en ook nog de prijs naar beneden gekregen zodat ik ruim de kosten van pakket 3 terug heb verdiend. Waarom zou je ooit zonder mijnautocoach een auto kopen?

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Gert
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Verbeterpunten: Ik kreeg na het keuren sterk de indruk dat er heel weinig onderhandelingsruimte was (immers "internet meeneemprijzen") waardoor opeens al die kleine mankementen niet meer zo relevant leken (als je die toch niet kunt "gebruiken" om de prijs naar beneden te krijgen, waarom dan interessant?). Zo was ik toch (blij) verrast toen Gert toch 5% van de vraagprijs eraf wist te krijgen. Dus qua verbeterpunt misschien goed de verwachtingen managen want eerst dacht ik "we documenteren alles zodat we dat in de onderhandeling kunnen gebruiken", daarna te horen kreeg "tja het is een beetje take it or leave it" maar vervolgens uiteindelijk toch dikke korting gekregen. Eind goed al goed natuurlijk maar ik was daardoor wel een beetje op het verkeerde been gezet.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ernst
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Gewoon altijd doen! Begrijp niet dat mensen een auto kopen zonder een aankoopkeuring.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding N.v.t.
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Edward
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: Zou niet weten wat, alles word gecontroleerd en nu al 2 keer super goed geholpen.
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

De mensen van autocoach hebben alle kennis op het gebied van auto's die wij missen. Dat maakt deze dienst ideaal. Onze eisen en wensen zijn besproken. Op basis daarvan heeft autocoach een goeie top 3 (tot wij daar zelf ook tevreden over waren) samengesteld. Daarna de technische inspectie / het technisch rapport. Binnen 3 weken hadden wij een goede "nieuwe" auto die voldeed aan bijna al onze eisen. Heel blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: vrouw
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Mijn Autocoach Totaalpakket
  • Verbeterpunten: Aan de communicatie kan nog wel wat gedaan worden. Zo was ons niet vertelt dat wij zelf contact op moesten nemen met de dealers voor een proefrit. Daar kwamen we pas achter toen ik zelf na een paar dagen belde om te vragen "hoe nu verder?". Degene met wie er eerder contact was, bleek op vakantie te zijn en had ons dat moeten vertellen. Ook is er na het maken van de proefritten geen contact opgenomen om te vragen hoe het is gegaan? Of we vragen hebben? Of we tevreden zijn over de aankoop? Iets meer klantgerichtheid en pro activiteit had ik wel verwacht bij het totaalpakket. Wel, moet ik zeggen, dat bij contact we altijd vriendelijk te woord zijn gestaan.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Super geholpen, nauwkeurige controle van de auto en goed advies.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Gert
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: Duidelijkheid over de prijs op de website.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer kundige medewerkers heb er erg veel aangehad

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Verbeterpunten: Misschien de prijs die vindt ik wel een beetje aan de hoge kant.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

De monteur Ruud had een prettige en professionele manier van helpen. Op een leuke en ontspannen manier trekt hij alle benodigde informatie uit de verkoper, die hij uiteindelijk verwerkt met zijn bevindingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: Ik heb in het totaaloordeel mee laten wegen dat de communicatie vooraf niet soepeltjes verliep. Jeffrey stond er alleen voor maar dat is niet mijn verantwoordelijkheid en ik moest steeds bellen om te weten waar ik aan toe was. Pas in de ochtend van de dag waarop het zou moeten gaan gebeuren was er nog onduidelijkheid. Op deze manier was het lastig plannen van mijn afspraken. Dat de verkoper uiteindelijk eerder wist waar de afspraak was dan ik vond ik ook erg vervelend. Dat stukje moet en kan beter is mijn mening. Verder altijd vriendelijk geholpen en te woord gestaan.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Zeer vriendelijk personeel. Ruud nam uitgebreid de tijd en had ook zeer prettige houding naar de verkoper toe. Was terzake kundig en beantwoordde alle vragen duidelijk en helder voor een leek als ik om het te begrijpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: vrouw
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Verbeterpunten: Informatie die telefonisch gevraagd wordt, lijkt niet met elkaar gedeeld te worden. Allemaal aardige mensen verder dus geen probleem, maar ik heb aan Ernst, Jeffrey en Ruud dezelfde informatie moeten geven of zelfde afspraak over pakketkeuze te maken. Wat prijsonderhandeling betreft: ik weet dat ik vooral heb betaald voor gemoedsrust, maar ik kan me voorstellen dat mensen meer verwachten qua resultaat. Voor mij, en anderen die niet in de autohandel zitten, is het niet bekend dat de marges zo laag zijn en dat onderhandelingsruimte dus ook laag is. Als ik had geweten dat 4-500 euro echt maximaal resultaat zou zijn, dan had ik die €100 liever als eerste winst gehouden. Nu heb ik 20% weggeven voor gemoedsrust.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Met hulp van Mijn Autocoach heb ik een mooie Mini One uit Duitsland kunnen kopen. Het technisch onderzoek en de terugkoppeling daarover is degelijk en betrouwbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: vrouw
  • Ik ben geholpen door: Nick
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Auto importeren
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer deskundige en vertrouwenwekkende ondersteuning bij de aanschaf van een gebruikte auto.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: De prijs zou een tandje lager mogen zijn
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Niks anders dan lof! Ik wil ook Daan nog even bedanken voor zijn expertise en hulp. Zeker een aanrader!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: Kosten zijn wel hoog. Met independer korting wel aantrekkelijker. Wellicht independer jorting als standaard korting zal meer mensen over de streep trekken.

Company details

99 Stationsplein 285

Heerhugowaard 1703 WE

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours