Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Gert
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Duidelijke service, goede begeleiding tijdens keuring, duidelijke mondeling advies. Rapport is overzichtelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: Niet alle controles in het rapport die zijn beschreven zijn ook daadwerkelijk uitgevoerd. Daarom dus eigenlijk voor meer betaald dan beloofd (bijv accucontrole en proefrit/snelweg).
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik ben geholpen in eerste instantie door Margot. In positieve zin assertief, no nonsense en accuraat. Ondanks drukte altijd nog even een mailtje als zij er niet toe kwam om mij terug te bellen. Ook door Daan geholpen, zeer behulpzaam en meedenkend. Belde niet altijd terug op de dag zelf als daarom verzocht werd. Ergens begrijpelijk wegens drukte maar stuur dan even een berichtje waarom vandaag niet en wanneer dan wel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
  • Verbeterpunten: Drukte is mooi voor de business maar mag niet ten koste gaan voor de snelle en accurate dienstverlening. Want dat is juist jullie competative advantage. In de automarkt weet men ook dat in de maanden decemebr en januari het drukste zijn. Beter meer handen aan dek dan huidige pool van mensen overvragen of overbelasten.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Vriendelijke medewerkers, duidelijke rapportage, snelle terugkoppeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Eric
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: Geen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Gevoel met de klant mee te denken,snel actie te ondernemen,afsp na komen,alles prima verlopen. Petje af

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Mijn Autocoach Totaalpakket
  • Verbeterpunten: klant een reisje aan te bieden.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Ik ben heel tevreden over de rustige begeleiding van Gert. Zijn deskundigheid en zijn onderhandelingsvaardigheden zorgden voor een prima deal. Daarom nogmaals: hartelijk dank voor alle hulp en steun!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: vrouw
  • Ik ben geholpen door: Gert
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Nick
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Auto importeren
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Het gemak en de snelheid waarmee de afspraak voor de keuring gemaakt kon worden, heb ik als heel positief ervaren. Daarnaast vond ik het uitgebreide telefonische verslag direct ná de keuring erg prettig, alsook de ruimte die er was om tijdens het gesprek vragen te stellen. Anders gezegd: ik vond het prettig om niet het gevoel te hebben om als nummer te worden gezien.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
  • Advies N.v.t.
  • Begeleiding N.v.t.
  • Deskundigheid N.v.t.
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: Geen.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zal zeker bog eens beroep op jullie doen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde N.v.t.
  • Medewerkers N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

De begeleiding van Gert was duidelijk en prettig. Gert komt deskundig over en is zeer behulpzaam. Ik zal Gert/Autocoach dan ook zeker aanbevelen in mijn eigen netwerk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Gert
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Mijn Autocoach Totaalpakket
  • Verbeterpunten: Bereikbaarheid vanuit het hoofdkantoor kan van mij nog iets beter, maar buiten dat ben ik voor de rest zeer goed geholpen door Daan.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Gert
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Vriendelijk keurmeester (aan de telefoon) Prima rapport, afgezien de zaken die ik bij de verbeterpunten heb vermeld. Snelheid , had het keuringsrapport op de dag van de keuring in de mail.

  • Aanbevelen? Nee
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding N.v.t.
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Eric
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: Afspraken bevestigen , klantvriendelijkheid kantoor aan de telefoon. Meer technisch inzicht en advies in het rapport. (olie geconstateerd op blok, maar niet er bij vermeld waar vandaan, eventuele reparatiekosten e.d., op het rapport stond dat het reservewiel ontbreekt , is niet het geval, auto werd slecht warm werd er vermeld, maar geen oorzaak, bij deze auto zit een koelvloeistof voorverwarmer (Webasto) maar is uitgeschakeld wegens een defect, niet vermeld. Historie niet achterhaald , (heeft een nieuw kenteken gekregen) maar naar mijn idee zijn er meer mogelijkheden om dit te achterhalen.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Vakkundig vriendelijk ter zake

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Gert
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Mijn Autocoach Totaalpakket
  • Verbeterpunten: Het kan aan mij liggen, maar hebnog steeds mijn keurigsrapport ontvangen. Wordt in pakket 4 nog nazorg, keuring na aflevering verzorgd? Ik ben voor de 2e keer klant. Hoor graag en groet
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Prima advies en rapportage gekregen .Snel de deal rond kunnen maken en de auto gekocht.Top !

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Eric
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: ?
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Eric
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Professionele en snelle afhandeling. Deskundig en prettig contact.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Gert
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: Geen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Snelle service, duidelijke feedback. Ik vind het echt geweldig hoe snel jullie acteren!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: Eén maar: ik kon Daan tijdens het aanmeldingsgesprek moeilijk verstaan door de telefoon vanwege de ruimte van waaruit hij mij te woord stond. Ik kon van iemand anders aan een andere telefoon een tweede gesprek bijna letterlijk volgen.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Goede kennis van de autobranche. Sterk

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Nick
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Auto importeren
  • Verbeterpunten: Hoewel ik had aangegeven geen haast te hebben, had ik het op prijs gesteld meer contact te hebben over het verloop van de zoektocht naar een geschikte auto. Het heeft mij nu ook veel energie gekost terwijl ik daar juist bij geholpen wilde worden. Nadat ik eenmaal wist wat de geschikte auto voor mij was verliep de communicatie een stuk beter.
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

na een eerste top 3 die niet beviel is goed overleg gepleegd en ontving ik een goed passende top. De buitendienst medewerker bleek kundig en aardig, heeft goed getest en onderhandeld. Heel fijn!

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: vrouw
  • Ik ben geholpen door: Gert
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Mijn Autocoach Totaalpakket
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Eigenlijk moet het eindoordeel nog even wachten. Ikzelf heb de auto gekocht op basis van de bevindingen van Ruud. Zelf heb ik de auto nog niet gezien. Maar ik ga er van uit dat alles klopt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: vrouw
  • Ik ben geholpen door: Gert
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring + onderhandelingen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

prima geholpen, snel en alles netjes geregeld. Vriendelijke medewerkers. Duidelijke informatie en een helder rapport. Rapport was nog dezelfde dag beschikbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Overig / weet ik niet
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Het rapport heeft bijgedragen en een bevestiging gegeven van het positieve beeld van de auto. Gezien de prijs blijft de kwaliteit van het rapport wel achter. Voor deze prijs verwacht ik een volledig en foutloos rapport.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: man
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Aankoopkeuring
  • Verbeterpunten: Rapport is niet volledig ingevuld. Autogegevens zijn niet ingevuld. Dat vind ik slordig voor een belangrijk onderdeel van het rapport. Bij voertuigdocumentatie is onduidelijkheid in het rapport v.w.b. distributieriem. Er is niet getest of trekhaak "loskomt" Ik krijg deze op dit moment niet los......Ik heb aan de buitenkant wel deuken ontdekt, in tegenstelling tot wat in het rapport staat.
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Zeer snelle service, direct meedenkend en een eerlijke mening. Er werd een adequate oplossing geboden toen een auto al verkocht bleek te zijn. Ruud heeft alles netjes geregeld met het bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Totaal oordeel
  • Toegevoegde waarde
  • Medewerkers
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
  • Advies
  • Begeleiding
  • Deskundigheid
  • Prijs-kwaliteitverhouding
  • Ik ben: vrouw
  • Ik ben geholpen door: Ruud
  • Welk pakket heeft u afgenomen? Mijn Autocoach Totaalpakket
  • Verbeterpunten: Geen concrete verbeterpunten.

Company details

99 Stationsplein 285

Heerhugowaard 1703 WE

[email protected]

Klantenvertellen Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours