Wij hebben de 360 photobooth gehuurd en alles verliep naar wens! Het contact met attractieverhuur Moonen was prettig, we konden alles afstemmen naar onze eigen wens en de afspraken werden nagekomen. Wij zouden hier zeker terugkomen.
Laatst een aantal spullen gehuurd bij Moonen voor mijn feest en alles was super geregeld. De communicatie verliep erg snel en soepel. Ook werd er goed over alles mee gedacht. Bij een volgend feestje schakel ik Moonen zeker weer in. Een echte aanrader!
Communicatie over de mail allemaal prima verlopen. Bij een klacht achteraf over de ingehuurde spullen netjes geholpen en teruggebeld met excuses. Ook geld terug gekregen voor het product waar we over hadden geklaagd. Dit ging voornamelijk over de handleiding en deze gaan ze dan ook aanpassen.
Revue originale
Communicatie over de mail allemaal prima verlopen. Bij de levering beetje norse leveranciers. Bij een vraag naar de jongste van de 2. Kreeg ik de norse opmerking terug geen idee ik hoef het gelukkig niet op te zetten. Telefonisch werd mij medegedeeld dat de opblaasolifant prima zelf opgezet kan worden. Snap nu dat diegene dat vanuit kantoor dat denkt, maar de praktijk is toch echt anders. Ook op de mail allemaal doorgegeven op welke ondergrond het kwam. Gelukkig konden wij de touwen nog ergens aan bevestigen, dit was ook niet doorgegeven. Toen ik aan de andere leverancier vroeg hoe het verder werkt met die olifant zei ook hij heel simpel gewoon die zandzakken er in leggen en opblazen. Bij het uitleggen van de olifant is totaal niet duidelijk wat de onderkant en boven kant is. Dan doe je zoals gezegd de zandzakken 'gewoon' verdelen over de oppervlakte. En dan opblazen en dan blijkt dat die zandzakken in de pote gelegd moeten worden. Ik en mijn collega hebben in die olifant moeten staan en met loodzware zandzakken moeten gokken waar de poten zitten. Ook dit stond niet aangegeven in de bijgeleverde handleiding. Handig zou zijn als je dit doormiddel van kleur aangeeft of iets. Over het afbouwen nog niet te beginnen, weer in de olifant moeten kruipen en dan de zandzakken letterlijk zoeken. Zodra die olifant inelkaar is gezakt moet je een soort tijgerend door die olifant heen kruipen om op de juiste plekken te komen. Het hele verhaal van makkelijk opzetten is dus echt niet waar. Enige positieve was dat het er heel leuk uitzag, maar dit nooit meer. De rodeo stier daar in tegen was wel een succes. Ik had deze liever zelf opgezet dan die olifant.
Bedankt voor de goede service. Isabel Verpaalen Gemeente Breda
Hoi Isabel, Bedankt nog voor hele mooie beoordeling en we hopen dat we jullie volgend jaar weer mogen helpen.
We hebben een zeer prettige ervaring met Moonen. Aan de telefoon dachten ze goed mee met hetgeen wat we wilde. Gemaakte afspraken weren goen en op tijd nagekomen en de werknemers die de schaatsbaan opgezet hebben en ook eer afgebroken hebben waren erg aardig en behulpzaam. Ik raad Moonen zeker aan!
Alles op tijd geleverd en opgehaald zoals afgesproken
Heel fijne ervaring met de levering van de Kop van Jut in Ans. Vriendelijk, geduldig, professioneel en flexibel. Dankjewel!
Wij hadden een opening van een speeltuin waarbij Moonen de spullen leverden. De mensen van Moonen waren keurig op tijd voor het opzetten van de attracties, super aardig en behulpzaam. Het treintje heeft door de wijk en de speeltuin gereden, voor de popcornkraam stond een lange rij kinderen en er werd goed gebruik gemaakt van de lange tafels en banken voor de papa's, mama's, opa's en oma's. De middag was echt een groot succes en dat was ook zeker te danken aan de fijne medewerkers van Moonen en de goede materialen.
Ik ben goed geholpen telefonisch en fysiek met ophalen en terugbrengen van het springkussen. Veel keuze in attracties en zeer flexibel in oplossingen.
We hadden een obstakel baan, party tenten etc. gehuurd voor de familie bbq van mijn bedrijf CFOLab. Alles was in tip top conditie. Bezorging en instaleren attractie verliep accuraat en puntueel. Personeel was zeer symphatiek. Ik kan Moonen bij iedereen die een bedrijfsfeestje wil organiseren van harte aanbevelen.
Tijdens ons evenement op zaterdag 31 augustus jl. hebben wij een aantal kinder-attracties gehuurd bij Moonen. De attracties zagen er prima uit, werden op de afgesproken tijd gebracht en opgehaald en de kinderen hebben er van genoten en wij ook!
Wij zijn erg tevreden over het hele proces, fijn meegedacht met de mogelijkheden, goede service bij levering en ophalen en erg leuke attracties.
Het huren van een springkussen was snel geregeld. Het omzetten naar een ander type springkussen was telefonisch snel opgelost
Super, alles optijd en zelfs extra hulp.
De attractie was optijd klaar voor ons evenement. Ook weer netjes opgeruimd
Ik werd aan de telefoon al op een fijne manier geholpen er werd echt met mij meegedacht. Een paar dagen van tevoren werd ik nog gebeld om alles door te nemen Alles keurig op tijd geleverd heel compleet en goed geholpen om het springkussen op te zetten Ook bij het ophalen op de afgesproken tijd netjes en vriendelijk Al met al heel tevreden
Flexibel in halen brengen en goed contact hierover. Twee keer springkussen gehad. Geweldige kussens. Dit jaar een van de kussens die ik op het oog had was al gereserveerd, maar mail en telefonisch contact over alternatief. Super vriendelijke mensen. Dus bedankt weer. Zeker bij jullie bestellen, aanrader.
afspraak goed nagekomen prima communicatie.
Snel en goed geholpen fijne partytent.
Het product was in prima staat en voldeed aan de verwachtingen. Bij ophalen van het product stond het verkeerde artikel klaar welke wij niet in de auto mee konden nemen (was veel groter dan het bestelde). Uiteindelijk zijn medewerkers gaan zoeken en is de juiste variant meegegeven. Bij terugbrengen stuitte wij erop dat er niemand aanwezig was bij het bedrijf op moment van afgesproken retourdatum&tijd. Hierdoor spoednummer moeten bellen en moeten wachten tot een medewerker aanwezig was. Dit was erg vervelend gezien ook in de factuur/order gewoon de retourdatum en tijdsblok vermeld stonden en wij ons hieraan gehouden hebben. Er moest onnodig gewacht en achteraan gebeld worden. Naderhand na aangeven van deze feedback persoonlijk hierover teruggebeld door Moonen met excuus en een nette compensatie. Hier erg tevreden over.
Revue originale
Het product was in prima staat en voldeed aan de verwachtingen. Bij ophalen van het product stond het verkeerde artikel klaar welke wij niet in de auto mee konden nemen (was veel groter dan het bestelde). Uiteindelijk zijn medewerkers gaan zoeken en is de juiste variant meegegeven. Bij terugbrengen stuitte wij erop dat er niemand aanwezig was bij het bedrijf op moment van afgesproken retourdatum&tijd. Hierdoor spoednummer moeten bellen en moeten wachten tot een medewerker aanwezig was. Dit was erg vervelend gezien ook in de factuur/order gewoon de retourdatum en tijdsblok vermeld stonden en wij ons hieraan gehouden hebben. Er moest onnodig gewacht en achteraan gebeld worden.
Wij kunnen terug kijken op een hele succesvolle winterweek. De bewoners die zowel een visuele als verstandelijke beperking hebben, hebben heel veel plezier gehad met de schaatsbaan en alle toebehoren er om heen van Moonen. Duidelijke communicatie, meedenken vooraf, oplossen als er een probleempje was, op en afbouw zoals afgesproken door hard werkende jongens, kortom.... een aanrader!!
Flex in aanpassing. Alles in 1 keer goed.
We hadden een airhockey tafel gehuurd. Brengen en halen door vriendelijk en behulpzaam personeel. De tafel, had de beste tijd ver achter zich gelaten.
Revue originale
We hadden een airhockey tafel gehuurd. Brengen en halen door vriendelijk en behulpzaam personeel. De tafel, had de beste tijd ver achter zich gelaten.
We zijn al jarenlang klant van Moonen attractieverhuur en ook dit keer was het weer goed geregeld. Het enige wat als misverstand gezien mag worden is dat er bij het snelheidsdoel geen snelheidsmeter zat, daar hebben we bij de reservering overheen gekeken. Hierdor kon men wel in de gaten van het opblaasbare doel schieten echter wist men niet hoe hard men schoot Was de enige smet op een geweldige middag ( opening Cruyff court op locatie de Binckhorst )
Revue originale
We zijn al jarenlang klant van Moonen attractieverhuur echter dit keer vond het de ervaring niet prettig Huren we voor 2 uurtjes een snelheidsdoel ( opblaasbaar ) voor de kinderen vn de Hub en Cello ( zorggeld ). Staat er op de site de attractie met de prijs..... kleine lettertjes komt er BTW bij, dus prijs veel hoger, daarna kwam er transportkosten bij ( waarbij achteraf blijkt dat we deze zelf van de pallet moeten halen, uit moeten zetten, op moeten vouwen en terug op de pallet moeten doen. De andere keren dit zo niet gehoeven Vervolgens druk je op betalen.... krijg je de factuur opgestuurd waarbij staat ( let op het doel is zonder snelheidsmeter ). Dan denk je een snelheidsdoel te huren voor 195 euro huurt betaal je uiteindleijk het dubbele (380 euro ) en heb je nog geen snelheidsmeter er bij geleverd. Was de enige smet op een geweldige middag ( opening Cruyff court )
My daughter and her friends had a great time at her party. It was easy to setup and also to dismantle. Excellent service.
• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.
