Filters

6

Regelrechte aanfluiting/ uiteindelijk met vergoeding door ons vrij gemaakte tijd afgehandeld.

Wij zijn al vanaf juni bezig met het plaatsen van de zonnepanelen door Zonneplan inclusief aansluiting. Schouw, plaatsing die toch niet kon, nieuwe duurdere offerte met minder panelen. Na akkoord 2 maanden wachten op plaatsen na veel bellen door ons. Wel geplaatst, geen aansluitplan dus ze lagen voor de sier. 2 weken later een dakdoorvoer. Weer een week later pas aansluiten. Man van de offerte gaf geen antwoord op mail en was ook telefonisch niet bereikbaar. We zijn 5 afspraken verder om het systeem werkend te krijgen. Nu na 1,5 week na 1 nacht flinke regen al een storing. Dat duurt weer een week voor men komt kijken. Communicatie waardeloos. In 1 dag plaatsen: aanfluiting. Goedmakertje werd gestuurd in de vorm van een dinerbon met de waarde van 1,5% aankoopsom. Ik kan geen min cijfer geven, maar dat is wat ik wil. Klachtbrief aangetekend verstuurd komt er aan. Verder denken we na over hoe verder. Een gewaarschuwd mens telt voor 2, ga niet met zonneplan in zee. De nieuwe slogan. Sinds vorige week nu alles op orde. Wij hadden kennelijk vooral alle pech. Over aanbevelen.......meestal gaat het bij Zonneplan wel naar wens. Wij gaan hopen we storingsvrije jaren tegemoet.

  • Aanbevelen? Nee
10

Goede informatie en klantvriendelijk

Alles werd goed uitgevoerd en beloftes werden nagekomen Ben zeer tevreden ook over het montage team die snel en correcte werkzaamheden hebben verricht

  • Aanbevelen? Ja
10

Deskundige en vriendelijke medewerkers

Ben zeer tevreden over de werkwijze van de monteurs. Na de installatie is er gestofzuigd en alles uitgelegd. Helaas deed de omvormer het niet, maar is 2 dagen erna opgelost. Ben zeer tevreden!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Professioneel

Goede communicatie voorafgaand van de plaatsing, tijdend plaatsing en achteraf. De vakmannen gingen netjes te werk. Tevens een goede, overzichtelijke app om de opbrengst te monitoren.

  • Aanbevelen? Ja
9

flexibel en meewerkend.

Zowel in de voorbereiding als bij de uitvoering is goed meegedacht en zijn onze wensen allemaal gehonoreerd. In tegenstelling tot andere aanbieders heeft zonneplan wel extra panelen geplaatsten opeen dak waar andere weigerde. en hebben naar onze wens een extra dikke kabel getrokken naar de meterkast. Voor de veiligheid van de medewerkers was een extra hoge hoogwerker noodzakelijk. Dat daarvoor een extra dag arbeid nodig was in de uitvoering heeft ons niets extra gekost. Alles is door Zonneplan geregeld, ook de btw teruggave. Over dit traject zijn wij op diverse momenten op een prettige manier over de voortgang geïnformeerd. Met dank aan Stefan Abbes.

  • Aanbevelen? Ja
10

Supervriendelijk en goed geholpen met installatie

Van planning tot uitvoering is alles heel plezierig gegaan. Echt een aanrader. De uitleg van de werking en de bijbehorende app waren top!

  • Aanbevelen? Ja
10

Bijzonder goed.

Alle afspraken zijn netjes nagekomen. Meer opbrengst van de panelen als men zellfs aan gaf bij Zonneplan. Mooie prijs voor de twaalf panelen en van A tot Z heeft Zonneplan alles keurig begeleid. Geen omkijken naar gehad. Zonneplan beveel ik dan ook van harte aan.

  • Aanbevelen? Ja
10

Vanaf eerste contact tot en met plaatsing goed verlopen.

We hebben nu een jaar onze zonnepanelen en zijn heel tevreden. De panelen waren zeer snel geïnstalleerd en deden gelijk hun werk. Nu na een jaar hebben met deze zomer al zoveel opbrengst, dat als het zo doorgaat we over vier a vijf jaar de investering hebben terug verdient. We vinden het ook leuk om via de app de opbrengst te volgen. Wij zijn dus dus blij dat we de goede keuze hebben gemaakt.

  • Aanbevelen? Ja
10

goede communicatie, prima service, snelle afwikkeling.

We hebben voor de tweede keer (na een verhuizing) zonnepanelen laten plaatsen door Zonneplan. We zijn tevreden over het hele proces. De communicatie verloopt goed, de montage is netjes uitgevoerd en de teruggave van de btw vlot afgewikkeld. Nu doen de panelen geruisloos hun werk en het eerste jaar hadden we een prima opbrengst (ruim 3400 KWh met 10 panelen).

  • Aanbevelen? Ja
10

Keurig werk volgens afspraak en goede opbrengst

Montage-ploeg was volgens afspraak om 8.00 uur keurig op tijd aanwezig en heeft vakkundig werk afgeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Super service

Een jaar geleden heb ik zonnepanelen via Zonneplan aangeschaft. Nooit problemen mee gehad. Bij een vraag werd ik altijd goed en snel geholpen. Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Alleen maar positief.

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer klant vriendelijk en duidelijk uitleg over de gang van zaken.

installatie goed verlopen en vriendelijke monteurs.

  • Aanbevelen? Ja
9

Top geregeld allemaal.

Het contact met zonneplan verliep soepel en was erg duidelijk. Alles was snel geregeld en dus de afspraak voor de installatie ook. De installateurs waren vriendelijk en wisten wat ze deden, alles werd besproken en uitgelegd. Super service

  • Aanbevelen? Ja
10

Van offerte tot plaatsen tot nazorg helemaal super

Goede uitleg en heldere offerte. Plaatsing door zeer correcte en gekwalificeerd personeel. Na werkzaamheden alles prima afgewerkt en opgeruimd. Bij vragen wordt je zeer goed geholpen. Inmiddels mede dankzij zonnig jaar ruim 10% meer opgeleverd dan berekend.

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitmuntend

Klantvriendelijk, steeds weer zeer behulpzaam, goede uitleg. Digitaal stappenplan duidelijk. Installateurs zeer vriendelijk, werken netjes, denken met de klant mee, komen afspraak na, ook in deze dus een goede keuze qua installatiebedrijf. Zonneplan, voor ons de enige juiste keuze.

  • Aanbevelen? Ja
10

Afspraken nagekomen

Goede info vooraf. Goed bereikbaar. Duidelijk. Installatie goed verlopen ook weer prima info en uitleg

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekende service en goed werkende panelen. Top!

Vanaf het moment van aanvragen tot aan de service achteraf alleen maar pluspunten. De panelen waren zeer snel geïnstalleerd en deden vanaf dat moment hun werk. Leveren goed energie. Prima aftersales ook. Helemaal aan te raden. Goede prijs/kwaliteit verhouding!

  • Aanbevelen? Ja
10

Zijn heel goed geholpen zeer tevreden

Zijn heel goed geholpen vriendelijke mensen zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed

aflevering , montage , overleg hoe en wat , allemaal prima en goede opbrengst panelen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer tevreden.

Alles verliep van begin tot eind zoals afgesproken. Tevens het plaatsen van de installatie door de installateur was knap werk.

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Montage panelen was top, monteurs keurig op tijd en hebben panelen keurig geplaatst niets op aan te merken, info/uitleg na montage was zeer verhelderend zelfs voor een leken als wij. Zonneplan heeft gemaakte afspraken perfect uitgevoerd, wij geven dit bedrijf geen 10 maar een 11

  • Aanbevelen? Ja
9

Snel en netjes gewerkt.

Op 24 sept. jl. zijn bij ons 9 panelen geïnstalleerd. De informatie verstrekking vooraf was prima; duidelijke antwoord gekregen op mijn vragen. De werkzaamheden op 24 sept. werden van te voren even met mij doorgenomen en daarna gingen twee groepen aan het werk; twee monteurs met het voorbereiden en het plaatsen van de panelen op het dak en de andere twee met het ophangen, aansluiten en inregelen van de omvormer in mijn huis en meterkast. In drieënhalf uur tijd was het complete werk gefixed. Netjes gewerkt en alles weer opgeruimd. Nu maar wachten op de zon.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en netjes geïnstalleerd

dit is een goede en millieu bewuste investering door de btw terug gave en subside is de helft van de investering als weer terug Zonneplan heeft het zeer snel en nettjes geinstalleerd Ik ben erg tevreden

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Dit jaar goed gestart, hopelijk volgend jaar weer zo zonnig, dan is de investering veel sneller terug verdient dan verwacht.

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Burgemeester Roelenweg 13

8021EV Zwolle

[email protected]

Over Zonneplan

Nederlands slimste energiespecialist Zonneplan is Nederlands slimste oplossing voor een lagere energierekening. Met de tools en producten van Zonneplan maak jij stroom slim, groen en betaalbaar. Zo werkt Zonneplan aan de toekomst van energie op het gebied van zonnepanelen, laadpalen en de slimme levering van energie voor Nederlandse huishoudens. Heeft u een vraag of storing? Neem contact met ons op! Wij verlenen persoonlijke service zoals we die zelf willen ervaren. Mail ons op [email protected] of bel 088 020 3011 ma t/m do 08:00 - 20:30 uur vrijdag 08:00 - 18:00 uur zaterdag 09:00 - 17:00 uur

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.