Nederlands
8,3
625 beoordelingen in de laatste 12 maanden
92% beveelt ons aan

Reviews voor Energiedirect.nl

  • Totaal score 8.2
  • Totaal aantal beoordelingen 3,161
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 34,679
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid

Filters

4

Jammer dat het zo loopt !!!!!

Ik ben een aantal jaar een zeer tevreden klant geweest. Binnenkort moeten we het contract verlengen en ik ben gaan chatten over het voorstel dat we kregen. Er werd mij bij een 3-jarige overeenkomst € 100 cash extra geboden na 1 jaar ( dit staat ook zo in de chatbox) .Ik was hier tevreden mee en zou het contract verlengen. Nu ik het een dag later wilde verlengen werd mij duidelijk gemaakt dat de info klopte, maar dit toch een fout was !!! De medewerker die ik nu had wilde niet op de afgesproken deal ingaan. Heel jammer en nu maar op zoek naar een nieuwe aanbieder. Zo raak je tevreden klanten kwijt als je beloftes niet nakomt!!!

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Yvonne , Oirschot

Reactie van het bedrijf

Hoi Yvonne, Jammer om te lezen dat het zo is verlopen. Zou je nogmaals contact kunnen opnemen met onze klantenservice. We kijken dan graag voor je na wat de mogelijkheden zijn. Groetjes, Webcare energiedirect.nl

7

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid N.v.t.
louis , goirle
6

ik ga het beleven

Goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Marion Pel , SANTPOORT-ZUID
9

Een tevreden klant

Al een aantal jaren tevreden

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Irma , Harlingen

Reactie van het bedrijf

Bedankt dat je al zo lang bij ons bent!

7

goed

zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Henk Kremers , Goirle

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je review Henk!

8

Oke

Als er al iets is,is het met de. Hat snel geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Martin Dopmeijer , Bant

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor jouw review! Wij doen ons best om alles zo makkelijk mogelijk te houden zodat het inderdaad allemaal snel geregeld kan worden ;). Groetjes, Danisha Energiedirect webcare

10

Alles perfect geregeld

Het is erg gemakkelijk en fijn, zaken te doen met Energie Direkt

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Ton , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te lezen dat alles gemakkelijk is verlopen :). Groetjes, Danisha Energiedirect webcare

10

Snel geregeld

Goede sevice

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Elma , Delft

Reactie van het bedrijf

Hi Elma, Dank je wel voor je mooie review! :) En fijn om te horen dat alles snel geregeld is. Ik wens je een fijne dag verder! Groetjes Asma / Webcare

2

Onbetrouwbaar en veel leugens

Ik wil graag iedereen waarschuwen voor deze partij. Ik heb zelden zoveel loze beloftes meegemaakt. Partij is alleen bereikbaar via de chat. De werknemers hier zijn wel heel aardig en behulpzaam, maar hebben geen kennis van zaken. Ze beloven je van alles, maar er wordt niks nagekomen. Na een klacht krijg je vervolgens een hele slechte mail vol typfouten, waarschijnlijk wordt het vertaald uit het buitenland. De boodschap is, we hebben je veel beloof, maar we kunnen helaas niks doen. Echt heel slecht. Doe a.u.b. goed onderzoek voordat je hier een contract afsluit! Ik gun deze ervaring helemaal niemand.

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Bauke , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Wat jammer om te horen dat je geen fijne ervaring hebt gehad met ons! Ik had graag gewild dat je een betere ervaring met ons had gehad. Wij staan natuurlijk altijd klaar voor onze klanten via de chat en per mail. Mocht je nog vragen hebben dan weet je ons te vinden en helpen wij je graag. Dankjewel voor je review Bauke.

8

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
Huub , Benschop
10

Uitstekend nu al 3 jaar lang

Goede service / chat en duidelijk en heldere tarieven. Jammer van de terugleverkosten........ :-(

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Martijn , Hengelo

Reactie van het bedrijf

'Dankjewel voor je review! Ik snap dat je baalt van de terugleverkosten! Super fijn dat je blij bent met onze service. 👌💚

10

Makkelijk om te doen.

Goed

  • Aanbevelen? Nee
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Dennis Wiel , Twello

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je mooie review en de dikke 10 Dennis. 💚

8

prima ervaring met de chat en de nodige hulp

De website verwijst je eenvoudig en gemakkelijk door de aanvraag procedure heen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Lammert , Hoogezand

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je review! Altijd fijn om te horen dat je een goede ervaring hebt via de chat! 👌

10

simpel en duidelijk tariefopbouw

zeer prettig

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Herman , Ferwert

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor je mooie review! 💚👌

10

Goede ervaring

Duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
Lucia , Breukelen

Reactie van het bedrijf

Een 10, wauw! Dankjewel hiervoor Lucia en ook dat je de moeite hebt genomen om ons te beoordelen! Groet, Jo

7

Betrouwbaar

Voelt goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jan , Dronten

Reactie van het bedrijf

Dank voor de review Jan, fijn dat het goed voelt! :)

10

Goede info

MAKKELIJK OVERSLUITEN

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Gerrit , Purmerend

Reactie van het bedrijf

Dank voor deze mooie beoordeling Gerrit, daar zijn wij heel blij mee! :) Groet, Jo

10

Geweldig makkelijk

Goede ervaringen mee

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
Diny , Nootdorp

Reactie van het bedrijf

Dank voor deze prachtige beoordeling Diny, een 10! Groet, Jo

9

redelijke prijs en goede informatie

Zeer correct

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
bart muselaers , Schaijk

Reactie van het bedrijf

Fijn om te horen dat je zo tevreden bent Bart, de 9 wordt erg gewaardeerd!

9

uitstekend

flexibel, geen gedoe of gezeur. .gewoon betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
jan , hurdegaryp

Reactie van het bedrijf

Dank voor de uitstekende review Jan, wordt gewaardeerd!

9

Top

De dienstverlening van Energiedirect verloopt naar mijn tevredenheid, de app is geweldig, hierdoor blijf jezelf in controle over je verbruik en kun je (indien nodig) bijsturen. Prijzen zijn redelijk en vergelijkbaar met andere leveranciers

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
BB , Ulvenhout

Reactie van het bedrijf

Wat een mooie review zeg, hier worden we heel blij van! Wat fijn dat je het zo waardeert en dit zo ook terugkoppelt aan ons. Onze dank is groot! :) Groet, Jo

8

makkelijk

we zijn terug bij energiedirect ben blij mee

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid N.v.t.
  • Betrouwbaarheid
Julio Da Costa Abreu , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor deze mooie terugkoppeling Julio, heel fijn om te zien dat je tevreden bent!

9

Afloop 5 jarig contract Essent.

Kreeg geen aantrekkelijk nieuw aanbod van Essent naar mijn gevoel.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Hubert , Echt

Reactie van het bedrijf

Fijn dat je zo tevreden over ons bent Hubert en dat waardeert met een 9. Dank hiervoor!

8

mooie aanbieding ervan uitgaande dat het 3 jr zo blijft.

Tot nu toe tevreden over Energiedirect, duidelijke overzichten gebruik cijfers. Aanbieding voor verlenging is netjes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Frank Woerkom van , HELMOND

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie review Frank! Mocht je ons tips of feedback willen geven dan horen we dat graag! Groetjes, Webcare energiedirect

8

Goede service, prettige online omgeving voor de consument

Goede service, prettige online omgeving voor de consument. Goede rapportages en geen verborgen trucs

  • Aanbevelen? Ja
  • Overstapproces N.v.t.
  • Klantvriendelijkheid
  • Betrouwbaarheid
Jan Paul , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je mooie review Jan Paul! Groetjes, Webcare energiedirect

Bedrijfsgegevens

Willemsplein 4

5211AK 's-hertogenbosch

[email protected]

www.energiedirect.nl

Over Energiedirect.nl

Energiedirect.nl hoort graag je mening. Het beoordelingssysteem van Klantenvertellen.nl is 100% onafhankelijk. Hieronder staan de spelregels op een rijtje. - Je beoordeling wordt zichtbaar op Klantenvertellen.nl en op energiedirect.nl/ervaringen. - Bij je beoordeling staat alleen je voornaam en woonplaats. - Je achternaam en e-mailadres zijn niet zichtbaar. - Energiedirect.nl kan zelf geen beoordelingen aanpassen of verwijderen. - De medewerkers van energiedirect.nl mogen geen beoordelingen plaatsen.

Over Energiedirect

Klantenvertellen.nl kan beoordelingen verwijderen, als: De beoordelingen niet over energiedirect.nl gaan. Het taalgebruik aanstootgevend is. De beoordelingen persoonlijke informatie bevatten zoals naam, e-mail adres of telefoonnummer.

www.energiedirect.nl/

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.