Nederlands
8,7
161 beoordelingen in de laatste 12 maanden
90% beveelt ons aan

Reviews voor Freo

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 2,136
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 151,288

Filters

8

Fijn geregeld

Het is goed geregeld al duurt het wel lang maar ik geef de vakantie tijd maar de schul

  • Aanbevelen? Ja
Arie , Zevenbergen

Reactie van het bedrijf

Beste Arie, Dank u wel voor het mooie cijfer! Excuses voor de lange doorlooptijd en fijn om te lezen dat u de overige service als goed geregeld heeft ervaren. Met vriendelijke groet, Roy Freo Klantenservice

9

goed services en aandacht voor klanten

goedkeuringtijd is iets langer dan verwacht. een aandachtspunt.

  • Aanbevelen? Ja
W. Nooryan , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Beste Nooryan, Bedankt voor het mooie cijfer. We zijn ons bewust van de langere doorlooptijd en zijn druk bezig met het verlagen hiervan. Dank u wel voor uw feedback! Met vriendelijke groet, Roy Freo Klantenservice

10

I still waiting but I hope for best

Cool thanks

  • Would you recommend us? Yes
Karolis Jusis , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Hello Karolis Jusis, Hopefully you will receive a good result! Thanks for the good review. Kind regards, Roy Freo Klantenservice

10

Super makelijk en snel

Het aanvraagformulier is duidelijk Eerlijkheid over verwerking aanvraagformulier In dagen

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Dieren

Reactie van het bedrijf

Beste Johan, Fijn om te horen dat het proces duidelijk is. Bedankt voor de mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Jack Freo Klantenservice

9

Perfect en snel geregeld

de aanvraag is keurig beoordeeld. snelle reacties ontvangen en ook het aanvragen was duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
Frans van Summeren , Druten

Reactie van het bedrijf

Beste Frans, Dank voor de beoordeling en het prachtige cijfer! Met vriendelijke groet, Jack Freo Klantenservice

10

Duidelijke communicatie!

Mijn ervaring met Freo is heel positief. Duidelijke communicatie en ondanks de drukte een goede en fijne service.

  • Aanbevelen? Ja
Sanne , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Beste Sanne, Bedankt voor de mooie review en de 5 sterren! Met vriendelijke groet, Jack Freo Klantenservice

8

Makkelijk aanvragen, erg duidelijk, lange wachttijd

De aanvraag is makkelijk te doen, ook het aanleveren van gegevens gaat met de digid code bij de hand erg makkelijk. De beoordelingstijd is erg lang maar wel duidelijk vooraf gecommuniceerd.

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Hoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Kees, Bedankt voor de mooie beoordeling. Goed om te horen dat u het proces als makkelijk heeft ervaren. Met vriendelijke groet, Jack Freo Klantenservice

8

Efficient en snel

Het hele proces om een lenin af te sluiten verloopt online, super efficient en snel.

  • Aanbevelen? Ja
Sietse van Goor , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Beste Sietse, Bedankt voor de mooie beoordeling en het prachtige cijfer! Met vriendelijke groet, Jack Freo Klantenservice

9

Prima geholpen

Alles duidelijk en goed aangegeven . Bij telefonisch contact ook prima geholpen

  • Aanbevelen? Ja
Ron , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Beste Ron, Bedankt voor uw review en uw mooie cijfer. Met vriendelijke groet, Minke Freo Klantenservice

10

Heel goed getegeld

Elke stap goed en duidelijk getegeld. Medewerkers zijn vriendelijk en behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
Yunus Fidan , Enschede

Reactie van het bedrijf

Beste Yunus, Bedankt voor de mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u de service als positief heeft ervaren! Met vriendelijke groet, Jack Freo Klantenservice

9

Meer dan prima.

Was netjes afgerond binnen de gestelde termijn.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Breda

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Bedankt voor de mooie beoordeling en het prachtige cijfer! Met vriendelijke groet, Jack Freo Klantenservice

10

Duidelijk, behulpzaam

Na enige redenen om meerdere malen uitstel te vragen voor het voltooingsprocesging Freo daar zonder moeite in mee. Instructies waren duidelijk en telefonische ondersteuning behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
Nico , Voorschoten

Reactie van het bedrijf

Beste Nico, Bedankt voor de mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Jack Freo Klantenservice

10

Ze denken echt mee met je.

Na een moeilijke start met het aan leveren van de documenten en ontzettend goede hulp van de helpdesk is alles voor elkaar gekomen , wat een team zit er achter en doen hun uiterste best om je te helpen.

  • Aanbevelen? Ja
Janny , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Beste Janny, Bedankt voor de prachtige woorden en de mooie beoordeling. Fijn om te horen dat ons team u goed heeft verder geholpen in het proces! Met vriendelijke groet, Jack Freo Klantenservice

10

Prima geregeld

De aanvraag ging soepel en simpel. De goedkeuring duurde wat langer dan de vorige keer. Al met al prima geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Klaas , Berkenwoude

Reactie van het bedrijf

Beste Klaas, Dank voor de mooie beoordeling en het prachtige cijfer! Met vriendelijke groet, Jack Freo Klantenservice

3

Trage en incompetente beoordelings afdeling

Mijn ervaring is niet positief met name de beoordeling afdeling die niet weten om te gaan met gecertificeerd niet Nederlands inkomen. En daardoor onnodig veel tijd en inspanning vragen van de frontoffice en de klant.

  • Aanbevelen? Nee
Nico , Stein

Reactie van het bedrijf

Beste Nico, Vervelend om te horen dat u het proces zo heeft ervaren. Ik zie dat inmiddels met u gesproken is over bovenstaande. Mocht u naar aanleiding daarvan nog vragen hebben, kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice op 088-3210003. Met vriendelijke groet, Jack Freo Klantenservice

7

Nam veel tijd

Na 4 keer verschillende stukken opsturen terwijl ze al waren aangeleverd eindelijk goedkeur. Heeft al met al 6 weken in beslag genomen. Als je snel wat extra geld nodig hebt dan duurt dit erg lang. Begrijp dat er gecontroleerd moet worden maar kan neem ik aan wel sneller. Als je zelf iets te laat reageerd gelijk de mededeling dat de aanvraag wordt gecanceld. Ook niet leuk. Al met al vind ik dat het beter kan en zou moeten.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Hengelose

Reactie van het bedrijf

Beste Hans, Dank voor uw feedback. Het kan inderdaad zo zijn dat we extra stukken opvragen, zodat we een beter beeld krijgen van uw financiële situatie. Mocht u hier vragen over hebben, kunt u altijd bellen op 088-3210003. Met vriendelijke groet, Jack Freo Klantenservice

9

Prima geregeld alleen half puntje aftrek ivm lange afhaaltermijn.

Zie hiervoor.

  • Aanbevelen? Ja
Harry , Leerdam

Reactie van het bedrijf

Beste Harry, Bedankt voor de mooie beoordeling en het prachtige cijfer! Met vriendelijke groet, Jack Freo Klantenservice

6

Duurde lang

De aanvraag duurde erg lang en er kwamen telkens dingen bik die ik moest aanleveren. Een telefonist zei dat ren bepaald document voldoende was, maar dat was dus niet zo.

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Berkhout

Reactie van het bedrijf

Beste Sandra, Bedankt voor de feedback. Vervelend om te horen dat er andere info is doorgegeven dan u verwacht had. Graag gaan we hierover met u in gesprek. U kunt ons bellen op 088-3210003. Met vriendelijke groet, Jack Freo Klantenservice

8

Top weten dat de klant klant is

Top verwerkt Wat wel erg was dat de aanvraag ruim tijd kosten . Maar dat zal door drukte komen denk ik

  • Aanbevelen? Ja
Peter schut , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Dankuwel voor het mooie cijfer! We zitten inderdaad met grote drukte, dank voor het begrip. Met vriendelijke groet, Jack Freo Klantenservice

8

Vriendelijk en behulpzaam

Een lening aanvragen ging opzich wel makkelijk alleen had wel steeds problemen met het inloggen en oplouden van bestanden. Ik werd er goed doorheen geholpen. Professionele en behulpzame medewerkers. Top!!

  • Aanbevelen? Ja
Neşe , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Beste Nese, Bedankt voor het mooie cijfer en de prachtige beoordeling! Met vriendelijke groet, Jack Freo Klantenservice

8

Fijn en zeer vriendelijke mensen.

Ben zeer goed geholpen en alles is goed geregeld en krijg ook voldoende info over de stand van zaken.

  • Aanbevelen? Ja
P.janssen , Venray

Reactie van het bedrijf

Beste P., Bedankt voor de mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent door onze medewerkers! Met vriendelijke groet, Jack Freo Klantenservice

6

Proces van geduld.

Het aanleveren van de papieren ging vlot. Vervolgens duurde het (te) lang voordat de aanvraag definitief behandeld was.

  • Aanbevelen? Ja
Bram , Leeuwarden

Reactie van het bedrijf

Beste Bram, Bedankt voor de beoordeling. Het is inderdaad zo dat het wat langer duurt, dit vanwege aanhoudende drukte. Excuus daarvoor. Fijn om te horen dat het aanleveren naar wens was! Met vriendelijke groet, Minke Freo Klantenservice!

9

Goed service

Ben netjes geholpen door de telefoniste's

  • Aanbevelen? Ja
K ganesh , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beset K ganesh, Bedankt voor uw review en uw mooie cijfer. Met vriendelijke groet, Minke Freo Klantenservice

8

Duurde erg lang

De aanvraag liep voorspoedig en kon snel een offerte tegemoet zien. De afwikkeling liet echter wel erg lang op zich wachten i.v.m. grote drukte. Tot twee keer toe werd de deadline verschoven maar is uiteindelijk wel goed geregeld. Even snel een lening afsluiten is er op dit moment niet bij.

  • Aanbevelen? Ja
Mike , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Beste Mike, Dankuwel voor de feedback. Het is inderdaad erg druk op dit moment, excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Jack Freo Klantenservice

10

Top….

xxxx

  • Aanbevelen? Ja
R , Doetinchem

Reactie van het bedrijf

Beste R., Dankuwel voor het mooie cijfer! Met vriendelijke groet, Jack Freo Klantenservice

Bedrijfsgegevens

Fellenoord 17

5612 AA Eindhoven

088-321 00 03

[email protected]

www.freo.nl

Over Freo

Freo is specialist in online lenen. Bij ons leent u tegen scherpe tarieven. Dit gebeurt op een eerlijke, zorgvuldige en verantwoorde manier. Met onze persoonlijke service en duidelijke voorwaarden weet u precies waar u aan toe bent.

Klantenvertellen Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.