‘S morgens even bij de garage in Leeuwarden langs geweest. Ik vertrouwde niet helemaal meer het profiel van mijn oude banden. Terecht de receptionist Dhr Erik Miedema controleerde even het profiel, daarna meteen nieuwe banden besteld en ik kon ‘s middags al langs komen voor de nieuwe banden te laten monteren. Dik in orde!
Makkelijk een afspraak gemaakt en na de beurt weer netjes en vertrouwd onderweg.
In november 2023 schafte ik in Leeuwarden een KIA EV6 GT-line aan van 2 jaar oud met 29.000 km op de teller. De auto kwam uit Duitsland maar was aan een grondige inspectie onderworpen. Na een week rijden popte er een melding op: "Check TPMS". Door de grote afstand tussen mijn woonadres en Leeuwarden werd ik verwezen naar KIA Lelystad. Aldaar werd er een onderdeel gewisseld en moest het probleem verholpen zijn. Alles behalve......... Al snel kreeg ik wederom de melding. Weer terug naar de garage. Geen resultaat. Ik moest de auto achterlaten om te testen en kreeg een vervangende auto mee. Uitstekende service en uiterst vriendelijke mensen, maar niet het gewenste resultaat. Na een half jaar bleek het probleem nog steeds niet opgelost en was er een flink aantal kilometers met de auto gereden. Een software-fout, zo bleek. Onbekend wanneer en een nieuwe versie uitgebracht zou worden. Ik wilde de auto omgeruild hebben en heb een gesprek gevoerd met de directeur van Leeuwarden en mijn mobiliteitsadviseur aldaar, Erik Movsesian. Afgesproken werd dat men op zoek zou gaan naar een vergelijkbare Nederlandse auto, zo mogelijk in dezelfde kleur en met hetzelfde aantal kilometers. Het heeft een aantal weken geduurd maar de contacten met Erik over de voortgang waren altijd respectvol en aangenaam. Samen met Erik heb ik gekozen voor een gelijkwaardige, vervangende auto, waaraan nog het e.e.a. gesleuteld moest worden om hem aan mijn wensen te laten voldoen. Ik ben dik tevreden over het resultaat en over de manier waarop het proces heeft plaatsgehad. Erik verdient, wat mij betreft, het predikaat "mobiliteitsadviseur van het jaar".
Goedemiddag S. Koppeschaar, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wij zijn blij om te horen dat wij de juiste service hebben kunnen bieden nadat uw andere auto niet meer de gewenste kwaliteit had van KIA. Fijn dat u tevreden bent over het resultaat en de manier waarop het proces heeft plaatsgevonden met onze verkoper. Wij wensen u nog veel aangename kilometers toe! Shirley van Wensink
Prima medewerker/verkoper die ons de juiste informatie en al onze vragen op een vriendelijke manier heeft uitgelegd
gemakkelijk om af te spreken voor onderhoudsbeurt en APK. Afspraken zijn nagekomen, vriendelijke mensen en goede service. Geen punten die nog verbeterd zouden moeten worden.
netjes uitgevoerd ruit verd vervangen ivm krassen op de ruit bij aankoop
Top Service
| Bedrijfsnaam | i-Telecom Emmeloord |
Vanaf het begin tot het einde van het traject van aankoop, alle onderdelen goed uitgelegd en meegedacht om tot de voor ons beste keuze te komen.
| Bedrijfsnaam | AGW Zurich vof |
Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw positieve review! Het is geweldig om te horen dat het aankooptraject perfect geregeld was en dat u goed bent geholpen met duidelijke uitleg en ondersteuning. We zijn blij dat we hebben kunnen meedenken om de beste keuze voor u te maken. Graag tot de volgende keer! Rianne van Wensink
Na jaren rijdt ik weer Mercedes en door mijn ervaring van vroeger met het bedrijf ben ik weer bij jullie terecht gekomen.
| Bedrijfsnaam | Gerard Visser Productions |
Goedemorgen Gerard, Bedankt voor uw review! Bedankt voor uw vertrouwen en dat u weer voor ons heeft gekozen. Fijn om te horen dat u opnieuw een positieve ervaring heeft met Mercedes en ons bedrijf! Nog een aangename dag gewenst. Rianne van Wensink
Zeer klantvriendelijk
| Bedrijfsnaam | Wageman Verbindend Vastgoed |
Goedemorgen Jan, Bedankt voor uw positieve feedback! We streven er altijd naar om onze klanten op een klantvriendelijke manier te helpen. Fijn dat u dit zo ervaren heeft! Rianne van Wensink
Leeuwarden vestiging heeft goed team en geeft zeer goede service
Goedemorgen Menno, Bedankt voor uw beoordeling. Leuk om te horen dat u tevreden bent over ons team in Leeuwarden en de service die zij bieden. Tot de volgende keer bij Wensink en een aangename dag toegewenst! Shirley van Wensink
Na pech melding onderweg via het centrale Mercedes pech meld systeem uren moeten wachten (veel en veel te lang) op hulpverlening. Na uiteindelijk weer opweg geholpen te zijn andere dag voor verdere controle en diagnose naar Wensink Leeuwarden . Hier deskundig en correct geholpen.
Goedemiddag Jan, Bedankt voor uw beoordeling. Het spijt ons te horen dat u zo lang heeft moeten wachten op hulpverlening na uw pechmelding. Fijn dat wij u deskundig en correct hebben kunnen helpen met de verdere controle en diagnose. We waarderen uw geduld en vertrouwen! Nog een aangename dag toegewenst, Shirley van Wensink
M’n auto moest een grote beurt en APK hebben. Ik kon hier snel terecht, ook fijn dat ik maar 2 uurtjes hoefde te wachten (met goede wifi en lekkere koffie en fruit). Ik ben vaker bij een Mercedes dealer geweest maar bij Wensink Leeuwarden ben ik echt het beste ooit geholpen.
Goedemiddag Thijmen, We zijn blij om te horen dat u snel en goed bent geholpen, fijn om te weten dat u de wachttijd aangenaam vond en heeft kunnen genieten van lekker bakje koffie en een gezond stukje fruit. Hartelijk dank voor uw beoordeling en wij zien u graag weer bij Wensink. Nog een aangename dag toegewenst! Shirley van Wensink
Goed geholpen door Wensink Leeuwarden (Ronald Braaksma) en een prachtige nieuwe auto geleverd gekregen.
| Bedrijfsnaam | Kuperus Beheer |
Goedemiddag Willem, Gefeliciteerd met uw nieuwe auto en bedankt voor het maken van een beoordeling. Ik zal mijn collega op de hoogte stellen van de prettig ontvangen service. Wij wensen u nog veel veilige en aangename kilometers toe! Shirley van Wensink
Zeer snelle afhandeling, snelle levertijd , ik ben zeer tevreden met mijn aankoop en goed geholpen door jullie verkoper Bouke Sieperda. Heb al super fijne eerste kilometers ervaren!
| Bedrijfsnaam | Braam Machine Service |
Pro actief, meedenken, niet storende verkoopduwen
| Bedrijfsnaam | Hollander |
Zeer fijne verkoper gewoon en eerlijk
| Bedrijfsnaam | High tech service |
perfecte service en reparatie tegen redelijke prijs
Het stukje begeleiding vanuit werkplaats was erg slecht, vragen konden niet beantwoord worden. Antwoorden zijn nog steeds niet gegeven. We kopen veel nieuwe voertuigen waarbij Volvo en Scania vanuit de werkplaats altijd alle medewerking altijd geven. Vroeger was dit bij wensink ook zo. Maar dat is tegenwoordig niet meer zo of kennis ontbreekt. Toch een beetje vriendelijkheid naar je klant zou niet misstaan. We hebben gelijktijdig 4 nieuwe voertuigen gekocht. Ik zou het op prijs stellen dat mijn medewerkers zich welkom voelen bij de werkplaats.
| Bedrijfsnaam | Fe telecom B.V. |
Prima uitleg voor de uitgevoerde werkzaamheden
Ik heb een goed gevoel overgehouden aan Wensink Leeuwarden na aankoop van een gebruikte auto aldaar. De verkoper neemt de tijd, zal niets overhaasten of opdringen. Ik ben 2 keer voor een proefrit langgewenst voor dezelfde auto, en dat is ook totaal geen probleem. Keurig te woord gestaan, tevens werken er mensen met kennis van zaken, in de verkoop en de werkplaats. Ook een goed en marktconform aanbod gehad voor mijn inruil auto. De aflevering was prima, de auto netjes in orde, en er was alle tijd voor de uitleg van de auto. Hele fijne ervaring!
Prima
In de communicatie over de uit te voeren werkzaamheden was een foutje geslopen, dit is door Pieter Hogewerf, keurig opgelost! Wensink heeft service hoog in het vaandel dat is ook één van de redenen dat wij wederom gekozen hebben voor de aanschaf van een nieuwe Mercedes Citan!
| Bedrijfsnaam | VOF Winadmins |
In de communicatie over de uit te voeren werkzaamheden was een foutje geslopen, dit is door Pieter Hogewerf, keurig opgelost! Wensink heeft service hoog in het vaandel dat is ook één van de redenen dat wij wederom gekozen hebben voor de aanschaf van een nieuwe Mercedes Citan!
| Bedrijfsnaam | VOF Winadmins |
In de communicatie over de uit te voeren werkzaamheden was een foutje geslopen, dit is door Pieter Hogewerf, keurig opgelost! Wensink heeft service hoog in het vaandel dat is ook één van de redenen dat wij wederom gekozen hebben voor de aanschaf van een nieuwe Mercedes Citan!
| Bedrijfsnaam | VOF Winadmins |
Mobiliteit is onze passie en ons vak. Als officieel dealer voor Citroën, DS, Ford, Fuso, Kia, Mercedes-Benz en smart staan wij dagelijks voor u klaar om ervoor te zorgen dat u zorgeloos onderweg van mobiliteit kunt genieten. Maar Wensink gaat verder... ook alle andere merken zijn bij ons van harte welkom! Autorijden is bij Wensink meer dan enkel aanschaf en onderhoud. Met een breed aanbod aan aanvullende diensten maken wij van autorijden een aangename beleving. Klanttevredenheid is daarbij onze drive. Wij zijn pas tevreden als u dat ook bent! Wij verwelkomen u graag in één van onze vestigingen. Wij zijn Wensink. Aangenaam!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
