Response from the business owner
Geachte mevrouw,
Wat vervelend om te vernemen dat uw huur niet naar uw volle tevredenheid is gegaan.
Onze huurauto’s worden na elke inzet gecontroleerd en weer verhuur klaar gemaakt. Bij uw huurauto is dit helaas niet goed gegaan.
Nadat u de huurauto heeft ingeleverd en u de problemen heeft aangegeven, hebben wij de huurauto direct naar de werkplaats gestuurd om het probleem te controleren en te verhelpen.
Wij hebben verzuimd u verder daarvan op de hoogte te brengen en vervolgens met u tot een passende oplossing te komen.
Onze excuses en we nemen persoonlijk contact met u op.