Tot onze verbazing was de trekhaak al gemonteerd toppie heel fijn nogmaals bedankt hiervoor
Vriendelijk, transparant, betrouwbaar, oprecht en betrokken van begin (mijn zoektocht naar een Yeti) tot eind (de aankoop van een prachtige Yeti)!
Rij al lang VW naar tevredenheid en betrouwbaar. Pas weer ingeruild voor een zo goed als nieuwe VW weer.
.
contact / communicatie via [email protected] kan beter! Contacten met zoals al aangegeven via dhr. Harwin de Noord prima. Zowel via mail, telefonisch als ter plaatse. Zeer plezierig , open en duidelijk. Afspraken worden nagekomen.
Door omstandigheden, plotseling een auto nodig, heb ik bij van der Heide online een auto gekocht en dit is zeer goed bevallen. Het merk/model had ik al in mijn hoofd en de rest (onderhandelen en overeenkomen) is via de mail en telefonisch gegaan. Dit is uitzonderlijk goed gegaan, in de showroom ben je eerder afgeleid door al die blinkende bakkies en nu was er volledige focus over wat je wil weten en vragen. Goede informatie en service en de auto werd voor de deur in Almere afgeleverd!
De medewerkers van Autobedrijf van der Heide zijn hele fijne mensen, ze willen alles voor je doen om het je naar het zin te maken. Dit was voor ons de 1e keer maar zeker niet de laatste! Chapeau!! Ga zo door!!!!!!!
Auto aangeboden voor jaarbeurt, Doorgegeven dat er 3,7liter motorolie in kan geen geen probleem onze monteurs kijken altijd op de pijlstok. Haal eind van de dag m'n auto op, uiteraard mag ik eerst de rekening betalen, bougie's vervangen zijn long life zaten er nog geen jaar in, goed worden verrekend, sta naast de auto trek de pijlstok eruit teveel olie in, meld dit, jammer al het technisch personeel naar huis. Ben weggestuurd, vervolgens de volgende dag geen enkele reactie, weer contact gezocht, goed mocht weer terug daar de werkplaats in, bij ontvangst, werd erdoor gegeven dat er inderdaad teveel olie in zat. Wie draait er voor de motorschade op. Mijn waarneming is dat er allemaal eilandjes zijn, personeel loopt mooi te zijn maar weet van elkaar niet wat ze doen. Ze probeerde me af te kopen met 100 Euro.
Beste Adri, Bedankt dat u de tijd genomen heeft om een review te schrijven. We vinden het spijtig om te vernemen dat u onze dienstverlening als onvoldoende heeft ervaren, en er een negatieve recensie is geplaatst een aantal maanden na uw bezoek aan onze werkplaats. Destijds hebben wij contact opgenomen en de kwestie uitgebreid besproken. Tevens is er toen een oplossing aangeboden. Omdat wij het jammer vinden dat u nog steeds deze negatieve ervaring heeft, willen we graag nogmaals met u in contact komen. Mijn collega heeft u daarom de afgelopen dagen proberen te bereiken, echter kregen we geen gehoor. We willen u vriendelijk verzoeken om in contact met ons te treden. Mocht u suggesties hebben om onze dienstverlening te verbeteren of aanvullende opmerkingen/vragen hebben, staan wij voor u klaar. Met vriendelijke groet, Robert-Jan Marketing
Ik heb een mooie en prachtig nieuwe skoda enyaq bij dit bedrijf aangeschaafd. Ik ben zeer tevreden niet alleen met mijn aankoop maar ook met de uitstekend service en medewerking van de verkoper. Auto bedrijf Van der Heide is een bedrijf waar serieuze kopers moeten naar toe gaan.
Ik had geinformeerd naar een specifieke Cupra Born. Gebeld, zeer vriendelijk te woord gestaan Als ik wilde kon ik direct langskomen en proefrit maken. Goed te woord gestaan en over alles werd duidelijk en ook proactief gecommuniceerd. Ook na levering tot op heden goede aftersales service.
Vandaag ons Audi A3 opgehaald, alles werd goed gehandeld, Nourdine. Heeft ons goed geholpen , prima bedrijf, prima service. dankjewel
Sinds 2019 bij de vestiging in Emmeloord en heb tot op heden de relatie met deze garage altijd plezant gevonden. Er wordt goed gecommuniceerd bij service en onderhoud van mijn Skoda en met vragen of opmerkingen kun je er altijd terecht. Ook met menig medewerkers ben ik persoonlijk erg tevreden met hoe het team daar met zowel je auto als jijzelf als klant omgaat. Ieder bezoek heeft tot op heden altijd aangevoeld als of je even op de koffie gaat bij de goede buren, zelfs bij het kort wachten is een kop warme koffie vaak al aangeboden. Als het om service en kwaliteit van de hard werkende mannen en vrouwen gaat in de werkplaats, ben ik ook zeer tevreden, ook zij verdienen waardering voor de goede prestaties die zij leveren aan je auto. Zelfs bij vragen of suggesties om ergens elders even naar te kijken, doen zij dat zonder problemen. Kort om, alles wordt in goed overleg geregeld en heb ik tot op heden geen opmerkelijke dingen mee gemaakt. Ik raad dus zeker aan om met uw Volkswagen, Audi, Seat of Skoda in Emmerloord voor onderhoud en service even langs te komen!
Voor een diagnose/spoedreparatie word je altijd snel geholpen. Betrouwbaar en heel klantvriendelijk!
Onlangs een prachtige '21 Superb iV met 5dkm op de teller gekocht. De afstand tussen mijn woonplaats en autobedrijf vdH was aanzienlijk maar bij aankomst voor een testrit bleek de auto niet anders te zijn dan de foto's al deden vermoeden; om door een ringetje te halen! Auto en uiteindelijke koopprijs waren netjes in balans, fair onderhandelgesprek en evt. inruil van mijn oude auto was ook bespreekbaar tegen een eerlijke bod. De Skoda werd na grondige cleaning en poetsbeurt keurig volgens afspraak overgedragen bij aflevering. Ik heb werkelijk geen noemenswaardig puntje gevonden welke nog aandacht vereist en ik ben een pietje-precies! Vragen die ik tussen de dag van overeenkomst en het afhalen nog gekregen had werden stuk voor stuk vakkundig beantwoord en kreeg nog een lekker flesje wijn mee. Met volle overtuiging raad ik mijn vrienden en bekenden dit bedrijf aan voor hun evt. volgende auto.
Wij kwamen voor de eerste keer bij deze garage en zijn prettig ontvangen en geholpen om een keuze te maken voor de aankoop van een auto.
Prima zaken doen: duidelijke en volledige informatie en afspraken.
Goed meedenkend met de klant wat hij of zij wil . Zeer betouwbaar Wij zijn aller vriendelijks geholpen door Harwin de Noord. Gaf gelijk een goed bod voor onze mercedes. Onderhandeling was soepel en kwamen snel tot een deal. Voor de aflevering werd ruim de tijd genomen met goede uitleg. Harwin heeft verstand van zaken en weet waar hij over praat. Fijn dat je een mooi alternatief hebt geboden voor in deze tijd moelijk te leveren elektrische ID volkswagens . BEDANKT voor de aanschaf van onze ID5 . Astrid en Reijnoud Minnee
Vanaf de eerste kennismaking en oriëntatie voor de aanschaf van een nieuwe auto, voelde het alsof je bij een vriend was die je al jaren kende. Bij aflevering, twee maanden later, was dat gevoel er opnieuw. Het kan zijn dat de leeftijden van de verkoper niet veel verschilt met de koper. (beide 'in de zestig'). Goed beschouwd hebben we nauwelijks intensief gesproken over de kwaliteiten van de nieuwe elektrische auto, maar over het motief om de auto bij Van der Heide te kopen. De uitleg bij aflevering was voor deze gelegenheidsvrienden (koper en verkoper) een ontdekking van al het elektronische vernuft. Ik zou de volgende auto met de ogen dicht durven te bestellen. Als ik nog een tip mag geven, is dat het instellen van een klein aankoopprotocol. De koper krijgt dan geprogrammeerde instructies wat er zoal aan procedures wordt doorlopen en wat er aan documenten wordt uitgewisseld.
Goede service, en zeer klant vriendelijk.
Ik had een electrische Kia Niro op het internet gezien , die ik graag wilde hebben. Altijd benzine gereden, maar had mij vooraf laten inforneren over electrisch rijden. Bij van der Heide aan het juiste adres. De auto ( een uit Duitsland geimporteerde auto ( < 50 km) werd voor mijn eerste bezichtiging ( stond buiten) nog even gewassen. Er werd direct ( voor mij ) een redelijke inruilprijs voor mijn oude auto geboden. Ik werd goed geinformeerd over de verdere afhandeling, waaronder de subsidie die ik kon krijgen. Bij het afhalen van de auto heb ik nog een keurige uitleg gekregen over het bedieningspaneel van de auto ( nieuw) voor mij. De verkoopmedewerker nam hier uitgebreid de tijd voor. Ik ben zeer tevreden met de auto weggereden.
Positief
Goede behandeling en vriendelijke verkopers
Eerst op afstand, later persoonlijk. Zeer prettig.
Snel een goede service
Zeer prettige ontvangst, meedenkend, verstand van zaken, goed advies, scherpe inruilprijs, hele netto auto's. Keurig afgeleverd, prima nazorg. Kortom, echt een aanrader!
Werktuigenweg 40
8300 BA Emmeloord
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.