Reviews voor Autobedrijf Van den Udenhout

Mijn auto moest dringend APK gekeurd worden (door nare omstandigheden in mijn familie had ik te lang gewacht met het maken van een afspraak). Omdat ik toch niet zonder auto kan werd er, ondanks dat de werkplaats erg druk was, snel een oplossing gevonden om de APK zo spoedig mogelijk te regelen. Geweldig!!

-

Fijn bedrijf

Goede uitleg Goede communicatie Vriendelijk personeel

Prima, vooraf kon ik middels foto's al de mankementen doorgeven. Voordat je de auto afleverde was er een prijs indicatie gegeven. Op de dag van aflevering kon je de de status zien en werd gemeld dat de auto gereed was. Ook viel de prijs lager uit dan de gegeven indicatie. Verder verloopt het contact bij de aflevering en bij het afhalen van de auto gemoedelijk.

In februari ben ik bij van den Udenhout in Den Bosch geweest voor de nieuwe T Roc en ze hebben toen foto's gemaakt voor de inruil van mijn auto en zouden mij een e-mail sturen want ze zouden contact op nemen met diverse opkopers maar ik heb er niets meer van vernomen, ik heb later een nieuwe T Roc gekocht bij Thur in Genderen ( auto kosten toch meer dan 50k). Erg jammer

Het repareren van de schade was perfect geregeld en de ID3 welke op verzoek klaarstond was ook een leuke ervaring om eens elektrisch te kunnen rijden.

.

begint met leenfiets die ter beschikking staat, de voortgang info betreffende de werkzaamheden via de app. De duidelijke uitleg over de uitgevoerde werkzaam heden bij afhalen van de auto

Zeer professioneel, vanaf planning tot aan afronding. Geen verassingen. Duidelijkheid.

Blijf zo doorgaan.

Netjes geholpen en uitstekende wachtruimte met wifi waar je gewoon door kunt werken

Tijdens de langere levertijd werd geen contact met me opgenomen, ik moest telkens zelf actief navraag doen. De verkoper die mijn auto afleverde was slecht op de hoogte van de wijze waarop het infotainmentsysteem en Seat Connect werkt. Hierdoor vertrok ik bij de garage zonder dat het Seat Connect systeem werkte, en kwam de uitleg over de infotainment niet verder dan 'bij mijn Apple ziet het anders uit'. Later ben ik teruggegaan en toen is een monteur een half uur bezig geweest. Het voelt vreemd dat eerst gevraagd wordt of ik 'een bonenmachine heb', waarop ik 'nee' antwoord. En dat ik daarna dan toch een zak koffiebonen krijg vanwege de nieuwe auto. En tot slot kreeg ik de suggestie om de enquête maar niet in te vullen als de beoordeling geen 9 of 10 zou zijn....

Alles verloopt volgens afspraak ,en indien nodig wordt je snel geholpen

Fijne garage, klant vriendelijk en oplossing gericht.

Tot twee keer toe het verkeerde kenteken in gevuld te hebben heeft deze medewerker het opgelost waar we samen de humor van konden inzien.

zeer klantgerichte service

Ik word altijd netjes geholpen en de afspraken worden netjes nagekomen. Het enige wat me wel tegen viel de laatste keer is dat ik bijna 2 maanden heb moeten wachten op een afspraak voor het wisselen van winterbanden naar zomerbanden.

Goed en snel geholpen door Mart, fijne vent.

Alles is goed verlopen.

Goede en vriendelijke ontvangst aan de service Bali. De service medewerker stond open voor de door ons gestelde vragen over de uit te voeren handelingen en werden netjes beantwoord zonder technische antwoorden.

Communicatie van tevoren was goed. Alles netjes volgens afspraak én de auto gewassen :-)

Fijne samenwerking

Gewoon super mooi en goed bedrijf, met gespecialiseerde personeels leden.

Altijd duidelijkheid over de te verrichten werkzaamheden, ook als je niet makkelijk berijdbaar bent.