Reviews voor UnitedConsumers - Energie

wij hebben goede ervaringen met deUnited Consumers

A jaren ben ik bij UC en zeer tevreden. Uiterst vriendelijke klantenservice. Helder en gebruiksvriendelijke app en site. Al je producten in overzicht. UC brengt je direct op de hoogte als je dreigt meer te verbruiken zodat je niet hoeft bij te betalen. maar ook hoe je slimmer kunt verbruiken en hiermee geld kunt besparen. Zo leuk ook: als consument spaar je punten zonder dat je het doorhebt, deze punten zitten in je spaarpotje en heb nu na periode uit laten betalen en leuk bedrag op onze rekening! Vriendenbonus is ook fijn, bij aanbrengen van nieuwe klant, ontvang je een bonus. Maar vooral fijn: "goede" groene energie voor een schappelijke prijs.

Fijn gesprek gehad, denkt goed mee en komt professioneel over.

flexibel, snel, duidelijk en correct

Goed bereikbaar, vriendelijk, mee denkend en een oplossing biedende service.

Heel aardige telefoniste zeer goede uitleg en bevestiging van mijn vraag naar levering een zeer goede club waar ik al jaren lid van ben tot grote tevredenheid.

Ik had een vraag over een vreemde telefoon waar ze mij dringen over het verlegen van mijn contract. Dit bleek niet correct te zijn en was meet een fishing telefoon gesprek. Maar ik werd goed geholpen met een bevestiging dat jullie dat niet zijn en ik gelukkig niet meewerkte met dat vreemde telefoon uit Rotterdam. Kunnen jullie hier achteraan gaan waarom er nu mensen zijn die namens jullie heel agressief contact zoeken om contracten te verlengen? Ze wisten al mijn contact gegevens en dit lijkt wel alsof jullie een tussenpartij hebben ingeschakeld. Maar ik ben goed geholpen en dat is dus niet zo. Ik werd gebeld vandaag om 15:14 door een nummer uit Rotterdam: +31 10 808 44 39. Ik heb dit nummer nu geblokkeerd.

Goed geholpen!

Zeer vriendelijk en supersnel geholpen

Duidelijk en enthousiast aan de telefoon

Vanwege onze hoge aansluitwaarde had ik diverse vragen waarbij ik enorm goed geholpen ben en verder kan om dit aan te gaan passen.

Ik werdt snel vakkundig vriendelijk te woord gestaan,probleem snel opgelost.

Ik zat met wachtwoorden moeilijk te doen, maar ben door het zeer prettig advies goed te woord gestaan.

Bij problemen kan je alles via de app goed regelen. Bij dringende vragen word er bij het bellen snel opgenomen en wordt er meegekeken en snel gezocht naar een passende oplossing. Klant vriendelijkheid is zeer goed.

De vriendelijkheid waarmee je wordt geholpen, de kennis die ze hebben als je vragen stelt. Lisa kon mij op een rustige manier overtuigen met de juiste onderbouwing 5sterren

Er wordt meegedacht en uiterst vriendelijk personeel. Heel fijn om zo goed en prettig geholpen te zijn. Al jaren klant maar zeker weer duidelijk waarom! Chapeau.

De klantenservice van UntitedConsumers is gemakkelijk bereikbaar (ruime openings- en geen wachttijden)! Een behulpzame medewerker met verstand van zaken staat je keurig te woord, denkt met je mee (tips!) en regelt je zaken voor je die ook weer snel per e-mail aan je bevestigd worden: heel prettig en bijzonder klantgericht!

Snelle acties ! Enorm geholpen

Een oprecht gemeend vriendelijk gesprek met kennis van zaken. Heel aangenaam! Mede door deze échte klantvriendelijkheid ben ik weer terug gekomen bij U.C! Vriendelijk groet, Hanneke

Zeer vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon, geen lange wachttijden, en geen vraag is te gek of ze hebben overal een goede en duidelijke uitleg op je vraag…

Vrolijk, juiste informatie, vriendelijk en klant gericht.

Mijn termijn bedrag was niet naar verwachting en na de eerste maand al omhoog geschroefd. Ik heb hier telefonisch vragen over gesteld en Casper nam ruim de tijd om samen met mij uit te zoeken waar dit aan lag. Voor en nadelen, maar uiteindelijk kon het wel verlaagd worden. Ik werd rustig te woord gestaan en was tevreden met de uitkomst.

Vriendelijk en snel

Top!

Een hele aardige medewerkster. Vriendelijk, meedenkend en erg behulpzaam. Maar ook begripvol en oprecht. Je word als een persoon behandeld en niet als een nummer :-)