Reviews voor 1KOMMA5˚ Nederland

Fantastische sales personeel dat echt weet wat het gaat over en geef heel goed en duidelijk advies. De monteurs waren snel en efficiënt - kwamen met 4 man sterk en waren klar binnen 3 kwartier denk ik. Ik heb dan 2 elektriciens gehad, om dat ik ook een laadpaal had besteld en beide heb een super mooie werk gedaan - die ene dat de laadpaal heeft geplaatst heb zelf de kabels mooi weggewerkt - helemaal top. Laatst de personeel die gebeld hebben naar alles was geplaatst - vind ik ook top….. ben jij tevreden mevrouw, is alles naar wens, kunnen wij iets betere doen? Nee, in mijn ogen is alles perfect gegaan - jullie verdienen een dikke 10. Oh en niet vergeten…… hele goede prijzen!!!!!!!

In vervolg op mijn eerdere review wil ik hier nog even op terug komen. Na telefonisch contact te hebben gehad met Zonduurzaam, waarin excuses zijn gemaakt over de gang van zaken en de negatieve ervaring die wij hadden goed besproken is, is het wel zo netjes om een nieuwe review te plaatsen. De afsluitende werkzaamheden zijn door servicemonteur Albert alsnog keurig verricht. Tevens is het heel fijn dat er door Zonduurzaam echt iets met negatieve reviews wordt gedaan. Dus uiteindelijk stoppen ze inderdaad niet voordat je 100% tevreden bent. Nu maar hopen dat na regen toch echt zonneschijn komt!

Het proces van installatie en begeleiding vooraf en achteraf was netjes verzorgd. Het enige smetje was uitstel van de eerste afspraak voor installatie waardoor ik wat stroomopbrengst heb moeten missen en mijn agenda moest omgooien. Vlotte installatie door uitstekende monteurs.

Van begin tot eind prettig contact met zonduurzaam gehad. Het montageteam was er op de afgesproken tijd, werkte snel en netjes en om half 3 begonnen de panelen zichzelf terug te betalen. Zou het zo weer doen.

Super goed begeleid hoe alles in werking gaat , ze zijn alles nagekomen van wat er wordt uitgelegd. Plaatsing van de zonnepanelen ging goed. De jongens kwamen op tijd en waren vriendelijk , netjes en vakkundig. Als je een vraag hebt wordt je zeer snel terug gebeld en leggen ze alles duidelijk uit. Al met al een prima bedrijf wat alles nakomt met wat ze zeggen.

Ze liggen een dag op mijn dak, dus daar kan ik weinig over zeggen, het werkt ! Maar vanaf het eerste gesprek echt top begeleiding, ik zei nog de eerste keer we moeten maar zien of wat je beloofd ook klopt, maar zonduurzaam is echt heel helder duidelijk en geen verborgen kosten. Vriendelijke monteurs. Fijn dat het zo smooth liep. Dank

Tot aan de acceptatie van de offerte ging alles perfect dus ik had een goed gevoel over Zonduurzaam. Na getekend te hebben ging er veel verkeerd en bleek de bereikbaarheid en interne communicatie erg slecht te zijn. Uiteindelijk een vast contactpersoon gekregen, Sebastiaan, waarna het een stuk beter ging. De installatie is erg goed gelegd uiteindelijk door Instain (Henri, Mike en Shaquill) en ben ik een tevreden klant.

Super goed geholpen, veel contact gehad met Cedric, gesprekken verliepen altijd vlot en deskundig, eerste contact was op 16 juni, op 17 juli zijn de zonnepanelen geplaatst! Alles zeer vakkundig afgewikkeld, wanneer je belde direct contact, kwamen afspraken altijd na! Samen met de buren binnen 1 maand alles geregeld, keurige installateurs, elektricien regelde direct de app, volgende dag al aangemeld bij leverancier, dit verdiend 2x een dikke 10! Buren ook super tevreden!

Na interesse in zonnepanelen via internet kwamen wij in contact met Jonathan van Zonduurzaam. Hij heeft een voorstel gedaan, die zeer duidelijk was, waarmee wij akkoord zijn gegaan. Volgens afspraak zijn de panelen 2 maanden later geïnstalleerd door Jordy en Marvin. Nadir heeft de installatie in de meterkast gedaan. Ook kregen wij hulp bij de aanmelding naar de netbeheerder. Zonduurzaam jullie kunnen trots zijn op iedereen, waarmee wij te maken hebben gehad!

Team van Bilal, Rachid, Abu en Mohammed was echt super. Ze zijn vriendelijk en bereid om alle vragen te beantwoorden. Ze werkten hard en netjes. Toen de gateway na installatie maar niet online kwam, is Bilal teruggekomen om het werk in de avond af te maken. Chapeau! Een schril contrast met mijn ervaringen intern. Het begin van het traject was een draak, afspraken die niet nagekwamen werden of schijnbaar wel intern werden gedeeld maar niet met mij. Ook n.a.v. recensies: vraag maar zelf naar een betaalbevestiging want dit gebeurt ondanks het grote bedrag niet zonder dat je er zelf achteraan zit. Dit was tekenend voor mijn algehele ervaring. Maar wel geweldig installatieteam!

Goed advies en snelle planning. Team Ayoub is gewoon in een woord geweldig. Ze zijn vriendelijk, bereid om alle vragen te beantwoorden. Ze werken hard en netjes. Ze deden net dat beetje meer. We zijn meer dan tevreden. Goed gedaan mannen! groetjes fam Geurts

Voorbereiding zeer goed. Installatie verliep vlekkeloos. Zeer tevreden.

Komen afspraken niet na!! Bijna alle afspraken zijn niet gegaan zoals vooraf afgesproken. Ze stellen afspraak na afspraak uit of komen gewoon niet opdagen zonder af te bellen! Zoek je een betrouwbaar bedrijf die zijn afspraken na komt? Ga dan vooral niet met zonduurzaam in zee!!!

Gedegen aanpak en goede communicatie. De monteurs hebben keurig werk geleverd.

Vandaag is mijn 2 e review over deze toppers. Offerte aanvraag, installatie traject is binnen 6 weken plaats gevonden! Bedankt voor snelheid en kwaliteit werk van iedereen in deze team. Vandaag werd ik geholpen (een administratieve issue) door Annie Vorkink. Beste Annie en team, super dank voor jullie snelle reactie met een goede oplossing voor mij! Ik wens Zonduurzaam veel succes in de toekomst op de markt van zonenergie! Vriendelijke groet aan toppers! Marina Emmen

Het gehele traject is in een prima sfeer verlopen, alles was er op de afgesproken tijd. Zonduurzaam is een aanrader!!! H.Eikelenboom.

Na het eerste telefonisch contact zijn wij prima begeleid. Tijdens het plaatsen ging men secuur te werk. En ze namen de tijd om alles uit te leggen. TOP!

Grote dank aan de uitvoerders Henry en Mike! Vandaag werden de panelen door deze 2 deskundige geïnstalleerd. Later in de middag was ook Dennis erbij. Ook dank voor jullie inzet. Ik verzoek aan de teamleider Alex de Vries de extra beloningen of bonus voor deze professionele uitvoerders uit te delen! Henry heeft veel werk in de meterkast en bekabeling allemaal opnieuw gelegd en dat kosten meer tijd dan de panelen zelf installeren. Medio mei heb ik offerte opgevraagd ik werd geholpen door Jonathan ook heel deskundige en professionale adviseur. Mijn complimenten aan jullie bedrijf! De planning is vertragingen opgelopen en panelen werden 2 dagen later geïnstalleerd maar deze is goed opgelost door de planning man! 1 minpunt( het is overal in Nederland trouwens) lange wachttijd op de telefoonlijn. Verder is deze firma een aanrader! Super dank voor alle moeite inzet deskundigheid!

Snelle verloop vanaf bestellen tot leveren 6 weken .Werken netjes en alles in overleg .

Panelen waren zo gezet door de mannen, zelfs op een snikhete dag. Werd keurig verteld dat de electricien wat later vertraging had, maar ook dat viel echt reuze mee. Vriendelijke mensen, zowel aan de telefoon als hier te werk. kreeg uitleg over dingen die ik niet mocht vergeten (zoals aanmelden op energieleveren) en ik heb ook fijne afspraken kunnen maken mbt betaling van de factuur. En dat voor een prima prijs!

Alles is netjes geinstalleerd. Ze hebben ook de gemaakte rommel opgeruimd en alles gezogen.

I have an open inquiry with customer service to which i have not received any response and I tried calling all phone numbers of Zonduurzam. However no one picks up the phone.

De planning ging helaas rommelig en niet geheel volgens plan, maar uiteindelijk is alles netjes geregeld. Zowel door de adviseur als de mensen die ter plaatse kwamen om te installeren. Bij de plaatsing een klein ongelukje maar ik vertrouw erop dat ook dit wordt opgelost. Door iedereen wordt meegedacht. Ik ben heel tevreden.

Het eerste contact was met Jay, hij heeft mij heel duidelijk alles uitgelegd en nam echt de tijd voor me. Daarna heb ik hem nog een paar keer gemaild, met vragen die ik toch nog had en ook daar ben ik weer deskundig te woord gestaan. Planning heeft snel daarna contact opgenomen met me om een datum te plannen en op de daadwerkelijke installatiedatum was het installatieteam netjes op tijd. Ze hebben kort uitgelegd wat ze allemaal gingen doen en hoe lang het zou duren. Één aandachtspuntje, waar ik misschien zelf overheen heb gelezen in alle informatie die ik heb gekregen is dat ze meteen vroegen of ik extra dakpannen had, of dat ik misschien wat dakpannen kon halen. Mijn woning is een jaren 60 woning en de pannen zijn natuurlijk aardig op leeftijd. Ze gaven aan dat er tijdens de installatie toch nog wat pannen sneuvelen (vanwege de leeftijd, zijn ze kwetsbaarder) Gelukkig had ik nog wat pannen in de garage liggen, dus was het uiteindelijk geen probleem. Tijdens het leggen zijn inderdaad een stuk of 5 pannen gesneuveld. Als ik dat van de pannen eerder had geweten had ik eerder gekeken of ik pannen had en of ik meer moest halen. Op de dag zelf was het even schrikken, maar het is uiteindelijk gelukkig goed gekomen. Ik het meer gekregen dan ik had verwacht, er zouden 420WP panelen geplaatst worden, maar dit zijn uiteindelijk 430WP panelen geworden. De reden weet ik even niet, misschien waren de 420WP niet op voorraad o.i.d. En ook voor de Enphase omvormers heb ik een modelletje hoger gekregen (wellicht ook weer een voorraad dingetje) Dus uiteindelijk zal het geheel zich (iets) sneller terugverdienen. De factuur die ik heb gekregen was gewoon het afgesproken bedrag, dus de verbeteringen heeft Zonduurzaam voor zijn rekening genomen. De app heb ik nog niet, maar ik gebruik een P1 meter van Homewizard en ik kan zien dat de panelen netjes stroom leveren. Al met al een fantastische ervaring.... bedankt Zonduurzaam team!

doen wat ze beloven binnen 2 mnd geplaatst,nette ned sprekende monteurs