Bewertungen für Ed Controls Support

Als je belt krijg je gelijk contact en wordt je snel geholpen door deskundig personeel

Kon niet meer inloggen, werd direct geholpen en na een tijdje kon ik weer inloggen. Kreeg ook een mailtje met wat er was gebeurd.

Altijd snel geholpen bij een probleem.

Probleem was snel verholpen

snel gereageerd op de vraagstelling en direct het juiste antwoord gekregen

zeer prettige in de communicatie en duidelijk in de verwachtingen. Nog belangrijker is de terugkoppeling.

goed.

Door het proces kleine dingetjes tegen gekomen die het werk tegen hielden in efficiëntie, collega heeft hiervoor een prima oplossingen voor gevonden.

Het supportteam is snel bereikbaar en meedenkend bij de problemen.

Vragen worden altijd serieus genomen, en men is altijd bereid om mee te denken. Je wordt nooit met een kluitje in het riet gestuurd!

Op vragen wordt gelijk gereageerd. Duidelijke antwoorden, juiste hulp.

Goed duidelijk programma. Werkt makkelijk. Het enige jammer is dat je niet wat kan verwijderen maar alleen archiveren.

Prima en snel

fijne medewerker en de communicatie is prima

Service is snel, gericht en vakkundig

Ondanks vele mails blijf ik maar contactpersoon, maar doe niets hiermee, sterker nog ben straks met pensioen, en dan krijgt dus niemand meer meldingen van afsluiten projecten etc.

prima en over zichtelijk met foto's en tekeningen.

Fijn contact, en snelle actie en reactie.

Snel en goed geholpen

Er is meteen na m'n vraag teruggebeld en aktie ondernomen.

Tickets worden worden niet direct afgehandeld. Nemen zelf geen contact op. Als ik bel wordt het wel opgepakt. mar eerder ticket is nog niet afgehandeld.

Jullie hebben mij goed op weg geholpen.

Prima, adequaat en proactief

Het vraagstuk is direct opgepakt en behandeld.

Binnen no time reactie! Daar kunnen een hoop support een voorbeeld aan nemen.