German
8,4
45 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
93% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Ed Controls Support

  • Gesamtpunktzahl 8.4
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 108
  • Empfehlungen 94%
  • Seitenaufrufe 388
  • Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie Ed Controls jemandem empfehlen?

Filters

2

Ik blijf maar contactpersoon

Ondanks vele mails blijf ik maar contactpersoon, maar doe niets hiermee, sterker nog ben straks met pensioen, en dan krijgt dus niemand meer meldingen van afsluiten projecten etc.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?

Antwort des Geschäftsinhabers

Goedemorgen Edwin, Vervelend te horen dat je geen goeie ervaring met Ed Controls Support hebt gehad. We hebben alle meldingen voor je nu uitgezet. Om ervoor te zorgen dat de mails nu naar andere mensen gestuurd worden, is het zaak om dit even intern bij jullie op te pakken. Dit kunnen wij helaas niet voor je doen, zonder toestemming van een van de admins. Mochten we je nog ergens bij kunnen helpen, horen we het graag. Met vriendelijke groet, Wiebe Mensink Team lead Support

8

goed

prima en over zichtelijk met foto's en tekeningen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
  • Waarom heb je deze score gekozen? werk vrij gemakelijk,stappen in korten nog minder omslachtelijk maken.
9

TOP, snelle reactie en oplossing van storing.

Fijn contact, en snelle actie en reactie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
  • Waarom heb je deze score gekozen? Went snel om er mee te werken.
9

Snel en goed geholpen

Snel en goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
  • Waarom heb je deze score gekozen? Ben zelf geen gebruiker
10

Prima

Er is meteen na m'n vraag teruggebeld en aktie ondernomen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
  • Waarom heb je deze score gekozen? Prima tool, prima service
6

Afhandeling kan sneller

Tickets worden worden niet direct afgehandeld. Nemen zelf geen contact op. Als ik bel wordt het wel opgepakt. mar eerder ticket is nog niet afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
  • Waarom heb je deze score gekozen? zie bovenstaande
8

Grote dank voor alle hulp van Robin, Gijs en Wiebe.

Jullie hebben mij goed op weg geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
9

Prima, adequaat en proactief

Prima, adequaat en proactief

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
8

Adequaat en gericht gehandeld

Het vraagstuk is direct opgepakt en behandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
  • Waarom heb je deze score gekozen? omdat ik dit meermaals heb gedaan.
9

TOP, en snel!

Binnen no time reactie! Daar kunnen een hoop support een voorbeeld aan nemen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
  • Waarom heb je deze score gekozen? Gewoon, zo zou het overal moeten zijn
9

Duidelijk antwoord op mijn vraag.

Supportmedewerker heeft de vraag goed begrepen en duidelijk antwoord gegeven

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
  • Waarom heb je deze score gekozen? EdControls werkt prettig en voldoet aan onze eisen
1

Niet goed, ben teleurgesteld.

Ik heb telefonisch contact gehad, uitgelegd wat het probleem was. Hij kon me niet verder helpen. Moest een screenshot maken en deze mailen. Dit heb ik gedaan. Heb hier geen reactie weer op ontvangen. Ondertussen zelf het probleem opgelost. Dit is de 2e keer dat me dit overkomt. Als jullie willen hebben dat we Ed Controls blijven gebruiken, dan zal de services moeten veranderen.

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
  • Waarom heb je deze score gekozen? Zie boven.
9

Prettige communicatie, snelle reactie en afhandeling.

Prettige communicatie, snelle reactie en afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
8

goed contact gehad

contact is goed en de afspraak is nagekomen

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
  • Waarom heb je deze score gekozen? omdat ik dat vind
10

Zeer deskundige helpdesk!

.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
10

Verzoek snel en goed afgehandeld

Een verzoek tot een aanpassing in de FlexWhere-applicatie werd snel opgepikt en afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
  • Waarom heb je deze score gekozen? Dienstverlening als snel en goed ervaren.
7

Prima geholpen

Probleem (deels) verholpen. Vriendelijk te woord gestaan en prima op de hoogte gehouden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
4

Logica in de applicatie ervaar ik als slecht

Niet handig opgebouwd, niet logisch

  • Aanbevelen? Nee
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
  • Waarom heb je deze score gekozen? Zie bovenstaande toelichting
10

top

Het probleem werd supersnel opgelost. Ik werd heel snel teruggebeld. Maximale scor, 5 sterren dus.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
  • Waarom heb je deze score gekozen? het werkt perfect
10

Snel en correct geholpen

Eén belletje en mailtje en probleem was verholpen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
10

gewoon goed

Goede software voor opnames en vastleggen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
  • Waarom heb je deze score gekozen? duidelijke en doeltreffende software
8

Goed

Snelle reactie en tot nu toe problemen altijd snel kunnen oplossen

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
  • Waarom heb je deze score gekozen? goed contact en snelle reactie
8

keurig en correcte terugkoppeling

mijn vraag is correct beantwoord

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
  • Waarom heb je deze score gekozen? goed systeem om mee te werken
10

Snel antwoord op mijn vraag!

Na contact met support werd ik meteen doorgeleid naar de juiste afdeling en kreeg ik meteen het antwoord dat ik zocht.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?
8

Snel en goed!

wij ontvingen snel een reactie, per mail en later ook telefonisch, snelle afwikkeling en fijn contact.

  • Aanbevelen? Ja
  • Hoe waarschijnlijk zou je Ed Controls aan iemand aanbevelen?

Company details

97 Leeuwenbrug

Deventer 7411 TH

0570 572 214

[email protected]

www.edcontrols.nl

Klantenvertellen Reviews

• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.