Het gehele traject van reserveren tot en met het parkeren en inleveren van de auto is goed verlopen. Minpuntje is geweest dat ik vond dat de website vertraagd werkte tijdens het boeken waardoor ik soms het idee had dat hetgeen ik invoerde niet 'pakte'. Ook vond ik het niet duidelijk hoe het werkte met de kortingscode die ik had. Pas na het betalen van de volledige som moest ik zelf concluderen dat de korting was toegevoegd aan mijn account en pas achteraf verrekend wordt op de totale som. Ik heb dit nergens gelezen vóórdat ik moest betalen dus ik dacht dat het met de kortingscode niet goed was gegaan. Ik baalde al dat ik de gehele som moest betalen, onterecht achteraf. Ik vind de totale huursom nog best prijzig, alles bij elkaar genomen. Met een gewone huurauto in een kleine klasse ben je niet heel veel duurder uit. Ik vind het van MyWheels heel fijn dat ik niet 24u vastzit aan een auto en zo dus geen onnodige parkeerkosten hoef te betalen.

C3 Auto geprobeerd naar verjaardag in Boskoop Daar woont mijn broer en ik kom uit Boskoop Mijn vrouw komt uit Nijverdal en mijn vrouw zus woont in Almelo

De gereserveerde auto is altijd in de buurt en goed te vinden. Openen en wegrijden gaat heel simpel. Fijn dat het een elektrische auto is, al is het onderweg wel iets meer opletten i.v.m. actieradius en beschikbare laadpalen. Nieuwe auto zonder onderhoud, verzekering en belasting.

Ik heb hier een prima ervaring mee. Makkelijk in gebruik en kosten besparend. Ik moet er wel bij zeggen toen ik de auto reserveerde was deze ook nog vrij. Ik heb het nog niet meegemaakt dat de auto bezet was. Wat ik dan zou doen weet ik nog niet. Tot nu toe een makkelijk systeem. Ze zouden de pincode van de benzinepas wel wat beter moeten communiceren. Kortom, positief en prettig om mee te werken.

handig, eenvoudig, plekje iets dichter bij huis zou wel handig zijn....

Easy, straightforward, quick.. what else do you need!

Maakt het in deze tijd veel makkelijker om van a naar b te gaan

Divers aanbod , vaste - en zone plekken . Snelle service via telefonisch contact. Mis nog weekend arrangementen of 2 daags arrangementen omdat weekend niet voor iedereen op zaterdag en zondag hoeft te zijn .

Ik heb net mijn rijbewijs gehaald en moet nu bezig blijven met rijden. Daarom kwam ik bij MyWheels terecht. Het aanmeldprocedure ging prima, ik had wat hulp nodig daarbij, maar dank de snelle reactie van de klantenservice was dat kleine probleem snel en vriendelijk opgelost. Het Systeem met de sleutelfiguuren vind ik een goed bedacht concept, wat MyWheels volgens mij bijzonder maakt vergeleken met andere carsharing-bedrijven. Ook dat ik niet aan vaste maandelijkse kosten gebonden ben, is een positief punt voor mij. Het reserveren van de auto is makkelijk via de smartphone en computer mogelijk, de applicaties zijn duidelijk en gebruikersvriendelijk. Het openen en sluiten van de auto is de de smartphone en Chipkaart snel te doen. Mijn OV-Chipkaart was zeer makkelijk te koppelen met mijn account. Ik ben niet van plan om een eigen auto te kopen, en ben daarom heel blij dat er een aanbod zoals MyWheels bestaat waar ik gebruik van kan maken. Ik ben er van overtuigt dat carsharing een van de dingen in de toekomst is wat er aan bijdraagt aan een betere omgeving.

Voorheen maakte ik gebruik van leenauto's van Greenwheels. Tot ik er achter kwam dat my wheels werkelijk stukken voordeliger is zowel per uur als per gereden kilometers.

Auto op goede plek, volle tank, rijdt lekker. Geen gedoe. Prima beschikbaarheid.

Mywheels is niet al te duur, voorwat je terug krijgt nieuwe auto moddelen. En de auto's zijn makkelijk te openen en te sluiten via de app. Ik raad iedereen mywheels aan

1e keer proefritje prima 2e keer op weg naar belangrijke afspraak op 10km afstand met Zoe. electrische auto. Bij starten auto gelijk bandenspanning signaal (geel). Dan voel ik me dus niet veilig in een auto. Toch maar naar afspraak gereden kon niet te laat komen. Op terugweg banden opgepompt, iedere band had 0,3- 0,5 bar te weinig!!! En dat kan niet iets zijn wat zomaar in 24uur ontstaat. Wat ik dus echt vervelend vind is dat mijn mederijders niet voor 'ourwheels' zorgen want ik zorg er wel voor dat zij ook veilig kunnen rijden. En mywheels zelf heeft niets gemerkt?? Wat daar dan nog bijkomt is dat ik hierover een bericht heb gestuurd aan mywheel. En nu bijna twee weken later nog steeds geen reactie.

Super fijne service

Very easy and flexible to book, great cars to ride. Price is not low but acceptable for the level of service

Ik vind het zeer jammer dat ik beschouwd word als een te hoog risico voor het gebruik maken van een deelauto dat is toch apart? Andere bedrijven als Go Sharing, Sharenow en Sixt zijn daarentegen veel beter in en kan je gemakkelijk een deelauto huren. Reeds een mail over gestuurd hoe ik dit kan oplossen, mailtje terug met een niet echt concrete antwoord. Heel spijtig.

Electrisch rijden was nieuw voor mij en met een automaat had ik weinig ervaring. In de Renault Zo� van MyWheels ging dat allemaal prima. Een mooie doelstelling om door autodelen het aantal auto's te verminderen. De contacten waren vriendelijk en correct; op mijn aanloopproblemen werd ruimhartig gereageerd.

Eigenlijk geen klachten. Auto's zijn prima te gebruiken, de app werkt simpel, duidelijke instructies en handleidingen auto. Alles met smartphone te regelen. Kortom: Prima concept!

Goede app, auto's best dichtbij en goede klantenservice bij vragen. Laadpalen (gebruik vooral electrische auto) zijn soms nog wel een dingetje. Maar dat komt meer door de laadpalen zelf. Of in storing of bezet. Maar dat kan worden opgelost. Zou mooi zijn als er nog meer beschikbaar komen, vooral een in mijn straat ;-)

All is good. The concept, the costs, etc. But the car is too far from the residential area (bijlmer). Only in the center there are more cars. That's unpractical, if it is going to replace having your own, it needs to be much closer. The cars are also too big, which means too expensive. There are small ones but too few and too far. If you are renting a car, you rent the smallest one. If you need more space, you rent a van. Room for improvement in those areas, otherwise very satisfied with the service.

Makkelijk te gebruiken en ideaal voor een dagje te huren.

Laatste factuur was niet juist, klantenservice is niet te bereiken, 2 X een e-mail gestuurd en een week later nog geen reactie.

Fijne auto's etc en altijd genoeg om uit te kiezen en prijs ook schappelijk. Maar als je account geblokkeerd wordt (wat het nogal eens doet) dan kan je met niemand spreken en moet je dus e-mailen….krijg je dan altijd een e-mail terug dat ze met 7 dagen bij je terug komen met een antwoord. Alsof ik incheck in m'n mywheels app om omdat ik over 7 dagen een auto nodig heb….nee ik wil er vandaag 1. Gaat dus niet…..ik ga naar de concurrent….

De app is makkelijk te gebruiken en de autos zijn ook erg comfortabel. Nieuwe modellen met vaak veel opties in de auto en daarnaast ook nog vaak elektrisch. Al met al een aanrader.

goed geregeld