Mangelhafte Kundenfreundlichkeit & Sauberkeit
Meine Eltern & ich hatten zwei Plätze nebeneinander gebucht. Meine Eltern hatten per Telefon den Platz neben uns angefragt, welcher Ihnen auch zugesichert wurde. Wir wurden nicht darauf hingewiesen, dass für einen Wunschplatz eine Gebühr anfällt. Somit wurden meine Eltern ohne Ankündigung auf einen anderen Platz 2 Reihen hinter uns verlegt. Die Dame an der Rezeption ließ gar nicht mit sich reden & fertigte uns arrogant ab. Nur durch einen jungen Mitarbeiter, der sich auf Anfragen meiner Mutter die Platzbelegung ansah, konnten wir doch noch zusammen liegen. Diese Behandlung ist unzumutbar, wenn man mit 2 Kindern fährt, die sich auf Urlaub mit Oma & Opa freuen. Meine Eltern mussten durch die Platzbelegung auch einen Tag früher abreisen. Die Infrastruktur des Campingplatzes ist überwiegend eine Katastrophe. Wir hatten Regen & das Wasser blieb überall stehen, auch auf den Plätzen. Die Häuschen waren nicht richtig sauber & das Schwimmbad ebenso.