Beoordeel Tandartsengroep Goirle

Wanneer vrienden, familie of collega’s u vragen naar uw tandartsenpraktijk, in hoeverre zou u ons dan aanbevelen? Op een schaal van 0-10 (0=absoluut niet – 10=zeer zeker)

N.v.t.

Hoe zou u liever aangesproken willen worden?

Praktijk algemeen; wat vindt u van ….

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)

N.v.t.

de termijn voor het maken van een afspraak

N.v.t.

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie

N.v.t.

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

N.v.t.

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)

N.v.t.

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort behandelstoel etc.)

N.v.t.

Deze laatste zorgverlener, wat vindt u van hem/haar wat betreft:

de persoonlijke hygiëne, (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

N.v.t.

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht)

N.v.t.

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

N.v.t.

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

N.v.t.

de uitleg die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

N.v.t.

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

N.v.t.

de begroting die u ontving van de kosten van de behandeling (digitaal, schriftelijk of mondeling vanaf een bedrag €250,- en verplicht schriftelijk of digitaal vanaf een bedrag van €500,-)

N.v.t.

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

N.v.t.

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

N.v.t.

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling

N.v.t.

De uitkomst van de behandeling

In hoeverre bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling

N.v.t.

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid?

N.v.t.

Indien dit het geval is, kunt u dit nog wat toelichten?

N.v.t.

Herkenbaarheid van de zorgverlener

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld?

N.v.t.

Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld)

N.v.t.

Welke persoon heeft u (als laatste) onderzocht of behandeld?

Beoordeel Tandartsengroep Goirle

Beoordeel de volgende punten

Praktijk algemeen; wat vindt u van ….

Deze laatste zorgverlener, wat vindt u van hem/haar wat betreft:

De uitkomst van de behandeling

Herkenbaarheid van de zorgverlener

Persoonlijke gegevens

Over Tandartsengroep Goirle

Klantenvertellen Reviews