Beoordeel ZBC - de Kaakchirurg

Totaal score

Selecteer het aantal sterren voor de totale score

De antwoorden op de bovenstaande vragen gebruiken we voor online reviews. Dankzij uw mening kunnen wij onze kwaliteit en dienstverlening voortdurend monitoren en waar mogelijk verbeteren.

Het antwoord op de hierna volgende aanbevelingsvragen gebruiken we enkel intern. Dit wordt niet openbaar gepubliceerd.

Wanneer vrienden, familie of collega’s u vragen naar uw tandartsenpraktijk, in hoeverre zou u ons dan aanbevelen? Op een schaal van 0-10 (0=absoluut niet – 10=zeer zeker)

Zou u kunnen toelichten waarom u dit cijfer geeft?

N.v.t.

Mogen wij contact met u opnemen over bovenstaand antwoord?

Welke persoon heeft u (als laatste) onderzocht of behandeld?

N.v.t.

Praktijk algemeen; wat vindt u van...

de bereikbaarheid (telefonisch/e-mail)

N.v.t.

de termijn voor het maken van een afspraak

N.v.t.

hoe u te woord bent gestaan aan de telefoon/balie

N.v.t.

de toegankelijkheid voor mensen die moeilijk ter been zijn

N.v.t.

de wachtruimte (comfort stoelen, lectuur, isolatie tegen storende geluiden etc.)

N.v.t.

de behandelruimte (hygiëne, privacy, comfort, behandelstoel etc.)

N.v.t.

Bent u bij uw laatste bezoek binnen 15 minuten na de afgesproken tijd behandeld?

N.v.t.

Wist u bij uw laatste bezoek vooraf door welke zorgverlener (tandarts, mondhygiënist, preventieassistent) u zou worden onderzocht of behandeld?

N.v.t.

Door welke zorgverlener bent u onderzocht of behandeld? (als dit er meer zijn geweest, klikt u dan de zorgverlener aan die u als laatste heeft onderzocht of behandeld)

N.v.t.

Deze (laatste) zorgverlener; wat vindt u van hem/haar wat betreft...

de persoonlijke hygiëne (door gebruik van schone handschoenen, mondkapje, schone kleding etc.)

N.v.t.

de bejegening (vriendelijkheid, geduld, persoonlijke aandacht voor u)

N.v.t.

de uitleg die u kreeg over de oorzaak van eventuele pijn of mondproblemen

N.v.t.

de uitleg die u kreeg over hoe u uw gebit het beste kunt verzorgen

N.v.t.

de uitleg die u kreeg over waarom een bepaalde behandeling nodig was

N.v.t.

de informatie die u kreeg over de verschillende behandelmogelijkheden

N.v.t.

het rekening houden met uw wensen bij de keuze voor een bepaalde behandeling

N.v.t.

de informatie die u kreeg over de kosten van de behandeling(en)

N.v.t.

de deskundigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

N.v.t.

de zorgvuldigheid waarmee de controle of behandeling is gedaan

N.v.t.

het rekening houden met uw eventuele angst of pijn tijdens de behandeling(en)

N.v.t.

Had u na de behandeling complicaties, of meer pijn dan waarop u (eventueel) door de zorgverlener was voorbereid?

N.v.t.

Bent u tevreden over het uiteindelijke resultaat van de behandeling?

N.v.t.

In welke mate heeft u napijn ervaren ten gevolge van de behandeling? 0: Helemaal geen napijn 5: Heel veel napijn

N.v.t.

Beoordeel ZBC - de Kaakchirurg

Beoordeel de volgende punten

De antwoorden op de bovenstaande vragen gebruiken we voor online reviews. Dankzij uw mening kunnen wij onze kwaliteit en dienstverlening voortdurend monitoren en waar mogelijk verbeteren.

Het antwoord op de hierna volgende aanbevelingsvragen gebruiken we enkel intern. Dit wordt niet openbaar gepubliceerd.

Praktijk algemeen; wat vindt u van...

De Zorgverlener

Deze (laatste) zorgverlener; wat vindt u van hem/haar wat betreft...

Persoonlijke gegevens

De beoordeling wordt anoniem gepubliceerd. Uw e-mailadres is enkel bekend bij het bedrijf waarvoor u deze review invult.

Over ZBC - de Kaakchirurg

Klantenvertellen Reviews