Reactie van het bedrijf
Beste klant,
Bedankt voor uw bericht. We begrijpen dat het erg frustrerend is om stil te komen staan door een lege accu. Dat is echt pech, en we vinden het vervelend dat u dit heeft moeten meemaken. Onze alarmdienst Eurocross heeft u gelukkig weer op weg kunnen helpen, en bij controle bleek de accu technisch in orde. Helaas kan techniek soms onvoorspelbaar zijn, en in dit geval heeft u daar pech mee gehad.
Wij zorgen ervoor dat al onze huurauto’s en bussen goed worden gecontroleerd en onderhouden. Toch nemen we uw ervaring natuurlijk serieus en zullen we intern kijken of we hier nog iets uit kunnen halen. Heeft u nog vragen of wilt u uw situatie bespreken? Neem gerust contact met ons op via 071-5820820.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hopen dat u ons in de toekomst nog eens de kans geeft om te laten zien hoe soepel het huren bij ons normaal gesproken verloopt. Niet voor niets beoordelen onze klanten ons gemiddeld met een 9 op basis van ruim 5600 reviews. Heel graag tot ziens bij HuurMij.
Met vriendelijke groet,
Raymond Zevenbergen
Vestigingsmanager HuurMij Leiderdorp
