Reviews voor Backx Positief Schoolfotografie

Beste familie Smithuis, Bedankt voor uw review. Goed om te horen dat u onze foto’s mooi geworden vindt. Voor het maken van die foto’s komt heel wat kijken. Zo komt de prijs van onze foto’s voort uit organiseren, plannen, (gratis) fotografie op school, ver- en bewerking van beelden, leerling administratie en het onderhoud van onze uitgebreide webshop. We hebben online overigens diverse aanbiedingen, zo krijgt u bijvoorbeeld 10% extra korting op een fotoset naar keuze (deze is helemaal zelf samen te stellen) als deze binnen 7 dagen is besteld. De vaste korting op fotosets blijft overigens het hele jaar door staan. Daarnaast komt er bij deze aanbiedingen die we voor ouders hebben, nog eens gratis verzendkosten bij een bestelling vanaf 50 euro. Mocht u hulp nodig hebben bij het voordelig samenstellen van uw bestelling, neem dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Jolanda, Backx Positief

Beste Rob, Bedankt voor uw feedback. Wat jammer dat we u niet blij hebben kunnen maken met de foto’s. Wij bieden de school en/of ouderraad elk jaar de keuze uit 18 verschillende achtergronden, diverse poses en meerdere attributen. Zo kan een geheel eigen soort schoolfoto worden samengesteld. Ook kunnen we onze fotografie in de meeste gevallen aanpassen naar de wens van de opdrachtgever. Wellicht kunt u eens een balletje opgooien op school, we kijken graag naar een passende oplossing. Op de onderstaande pagina vindt u alvast een voorproefje van de mogelijkheden. https://www.backxpositief.nl/schoolfotografie/achtergronden-en-attributen Wij werken vaak samen met hulpouders die ons een handje helpen met het schikken van kleding en haren. Als er geen hulpouder aanwezig is doen wij dit zelf waar wij dit nodig achten. Het is overigens niet altijd duidelijk of de haren en kleding van de kinderen op een bepaalde manier hoort te zitten en kan een wijziging aan het kapsel of kleding door een fotograaf ook als vervelend worden ervaren. Uiteraard proberen wij dit altijd zo goed mogelijk in te schatten. Met vriendelijke groet, Jolanda

Beste Marion, Bedankt voor uw review. Goed om te horen dat u vorig jaar mooie foto’s van ons heeft ontvangen. We vinden het uiteraard erg jammer dat u dit jaar schoolfoto’s heeft ontvangen waar u ontevreden mee bent, we kijken daarom graag met u naar een passende oplossing. Wellicht kunnen wij voor u een bewerking uitvoeren. Zou u ons in een privé bericht kunnen doorgeven om welke fotonummers het gaat? Mocht u bij ons vrijblijvend nieuwe foto’s willen laten maken, dan kunt u deelnemen aan een van onze studio terugkommiddagen. Voor data en tijden van onze studio middagen zie onderstaande link: https://www.backxpositief.nl/ouders#scroll-studio In verband met de vakantie periode zijn wij en ons fotovaklab gesloten geweest. Onze gebruikelijke levertijd is maximaal 7 werkdagen. Wij gaan er daarom vanuit dat wij u een volgende keer sneller van dienst kunnen zijn. Houdt de melding in onze webshop in de gaten voor aangepaste openings- & levertijden. Met vriendelijke groet, Jolanda

Beste Sabine, We begrijpen uw frustratie. Het is dan ook niet gebruikelijk dat u uw foto's een maand later bezorgd heeft gekregen. Onze excuses voor de vertraging, in verband met de vakantieperiode zijn wij en ons fotovaklab even gesloten geweest. Onze gebruikelijke levertijd is maximaal 7 werkdagen. We gaan er vanuit dat we u een volgende keer sneller van dienst kunnen zijn. Aangepaste levertijden vermelden wij altijd tijdig op onze website. Met vriendelijke groet, Anne

Beste JoyC, Bedankt voor uw feedback, goed te horen dat u de kwaliteit van de gemaakte foto goed vindt. Een levertijd van 3 weken is zeker niet gebruikelijk, kan het zijn dat u net in de vakantieperiode besteld heeft? De levertijd is in de zomer en kerstvakantie dan net iets langer dan u van ons gewend bent. Onze normale levertijd bedraagt namelijk maximaal maar 7 werkdagen. Onze excuses voor dit ongemak, we hopen u in de toekomst snellere service te kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Anne

Beste Claudia, Bedankt voor uw beoordeling. Goed te horen dat u de foto’s ieder jaar mooi vindt. Zou u ons in een privé bericht kunnen doorgeven om welke fotonummers het gaat? Wij kijken namelijk graag met u naar een passende oplossing, zo is het bijvoorbeeld ook mogelijk een van onze studio terugkomdagen te bezoeken om vrijblijvend nieuwe foto’s te laten maken. Lees hier meer over data en tijden van onze studio middagen: https://www.backxpositief.nl/ouders#scroll-studio Met vriendelijke groet, Jolanda

Beste Geanne, Fijn dat we even contact hebben gehad over de onscherpe foto die u onterecht heeft ontvangen. We hopen dat de nieuwe scherpe foto inmiddels goed bij u is aangekomen. Met vriendelijke groet, Anne

Beste Wendy, Bedankt voor uw beoordeling. Wat goed om te horen dat uw zoon de hele dag lacht! Die lach had dan ook zo moeten worden vastgelegd. We nemen uw feedback zeker mee en koppelen deze terug naar de fotograaf. Wij willen u daarbij graag uitnodigen om de schoolfoto vrijblijvend opnieuw te komen maken op een van onze studio terugkomdagen. Meer informatie over data en tijden vindt u hier: https://www.backxpositief.nl/ouders#scroll-studio Met vriendelijke groet, Anne

Beste mevrouw Agterbos-de Vr., Wat jammer dat u ontevreden bent met de gemaakte foto's. Wellicht heeft u interesse in het opnieuw laten maken van de schoolfoto's bij ons in de studio? Dit kan vrijblijvend op een van onze studio terugkomdagen in Almelo. Voor meer informatie over data en tijden kijkt u hier: https://www.backxpositief.nl/ouders#scroll-studio Met vriendelijke groet, Anne