We werden vriendelijk geholpen. Er werd naar onze wensen geluisterd en daar voor beide de juiste fiets gevonden. Goede servicebeurt. Fijn personeel.
Vriendelijk geholpen, mooi assortiment, en hele goede service. Zelf voor een aantal maanden een leenfiets gehad, toen mijn nieuwe fiets vertraagd was.
Zeer goede uitleg. Helder en duidelijk, bij aflevering wordt zeer ruim de tijd genomen. Zijn meer dan tevreden.
Echt een top winkel die ik iedereen kan aanbevelen. Klantvriendelijk en kennis van zaken. Nemen de tijd voor je. Echt Top!!
.
Wij zijn goed, vriendelijk en vakkundig geholpen door de heer Johan van Oudenaarden. Hij zocht met ons naar oplossingen voor onze wensen. De fiets kon ook snel geleverd worden.
Allereerst gefeliciteerd met het 30 jarige jubileum! Een ruim assortiment, vriendelijke en deskundige medewerkers. En voor reparatie en service kun je ook altijd terecht. Wel jammer dat je bij aanschaf van een dure e-bike zelf om een kraskaart voor het 30-jarig jubileum moet vragen.
al jaren klant en altijd zeer goed geholpen.
In m’n zoektocht naar n goede, 2de hands elektrische fiets kwam ik hier terecht. Proefrit van n paar dagen mogen maken, eerlijke info, prettige benadering. Kortom: fijne zaak
heel goed geholpen fijne verkoopster die alles goed uitlegd.
Goed
helemaal tevreden
Goed geholpen met uitstekende voorlichting over de diverse mogelijkheden. Prima inruil voor onze "gewone" fietsen. Snelle levering.
Kwam voor advies over een fiets. De verkoper adviseerde me zeer goed over welke fiets het beste bij me paste, qua hoogte, voor het gebruik, en opties... Liet me diverse fietsen testen in de prijsklasse waar ik in zocht. Kwam tot een koop. Fiets werd perfect rij klaar gemaakt en service optimaal.. Dit zouden meer bedrijven moeten doen..
Originele beoordeling
Ging voor nieuwe banden naar Profile. Werden banden voorgesteld, toen stelde ik voor andere maat banden.. Volgens de verkopers aan de kleine kant maar viel net in de marge. Dus aangeschaft op advies van de specalist. Na paar dagen kwam me links voorwiel eraf tijdens het rijden.. Deze hadden ze niet getorquet. Daarna naar de garage gereden om mijn verhaal te doen, kijken naar de schade aan mijn velg en na te torquen.. Toen kwam het verhaal dat me velg niet passend was.. daar door dat hij eraf kwam zetten? Sorry, deze licht metalen velgen liggen er sinds het begin eronder, diverse malen al bij de garage bij geweest nooit iets mis mee, 5 bouten velg? Kom op. Dus werden nieuwe velgen aangeboden, maar de banden die ik een week geleden had gekocht zouden nu niet meer kunnen ivm marge???? Een week geleden was het nog oke.. Na dit aan te horen, en ff snelle rekensom te doen.. Door een FOUT van profile, waar ze blij mogen zijn dat het voorwiel er niet op de snelweg afkwam zetten (haaks om en veel schade).. Nieuwe banden 500 euro plus, nieuwe stalen velgen plus nog een keer banden 700 euro plus.. Kom je door hun fout nog eens 1200 euro verder en opgescheept met 4 banden die eigenlijk niet passen... Dit met hoofdkantoor besproken, hun hebben met de garage contact gehad. Ze hebben een velgbussen voor me velgen gemaakt om tegemoet te komen.. Oke, maar had ook schade vergoeding in bepaalde service kosten terug te storten en de correct passende maat banden geleverd moeten worden.. Nu rijd ik weer, met te kleine banden, veel schrik van het afkomen van voorwiel, en geen vertrouwen in Profile de banden specialist.. Zo word 10 jaar service naar de kloten geholpen..
Hoi Mike, Bedankt voor je beoordeling, een hele vervelende kwestie zo te lezen! Je hebt deze review alleen op een verkeerde plek geplaatst; wij zijn fietsenwinkel 'Profile de Fietsspecialist' en je moet zijn bij 'Profile Tirecenter' denk ik? Ik hoop dat je met ons bedrijf een betere ervaring hebt😅 Groeten, Johan van Oudenaarden
Met oog en oor voor de klant.
Goed personeel en deskundig
Altijd klantvriendelijk. Hoge kennis van zaken . We komen al jaren voor elk lid van het gezin naar volle tevredenheid bij Van Oudenaarden.
Goed geholpen bij de keuze van een fiets.
Leuke mensen een goede service en altijd een leen fiets
Verkoper wilde graag 1 of 2 e-bikes verkopen; wel goede begeleiding in het maken van de keuze. Opvallend was dat negatieve reviews over fabrikanten werden gebagatelliseerd, terwijl, toen ik vertelde dat ik bij Van Oudenaarden terecht was gekomen vanwege de zeer positieve reviews, dit volledig werd ondersteund. Afwikkeling van koop, waarbij serviceniveau en verzekering ter sprake kwamen ging goed en voortvarend; we moesten wel vragen om een kopje koffie. Aflevering aan huis was keurig op afgesproken tijd en er werd uitgebreid de tijd voor genomen voor deskundige uitleg.
Goede service en vakkennis. Zo simpel is het.
Wil je een fiets met goede service? Koop hem bij Profile Oudenaarden.
Goed geholpen en een betrouwbare zaak
Prima geholpen
Aandacht voor de wensen van de klant. De aandacht blijft bij de klant die geholpen word. Iedereen beschikt over veel kennis van de producten die verkocht worden.
t Woud 4
3232LN Brielle
Bike Totaal Van Oudenaarden is meer dan 1000m2 fietsplezier!! Met een voorraad van ruim 500 nieuwe fietsen, ruim 100 gebruikte fietsen en niet te vergeten een OUTLET afdeling met een ruime sortering afgeprijsde NIEUWE merkfietsen en accessoires! Door ons ruime aanbod tweewielers bedienen wij buiten Voorne aan Zee (Brielle, Hellevoetsluis, Oostvoorne, Rockanje, Zwartewaal, Vierpolders) ook Nissewaard (Heenvliet, Zuidland, Spijkenisse) en Stellendam en nog verder in Zuid Holland. Onze merken zijn: Gazelle, Cube, Batavus, Sparta, Dutch ID, Klever, Specialized, Merida, Haibike, Cortina, Van Raam en kinderfietsen van Loekie en Alpina.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.