Prima gelopen en afspraken nagekomen. Als er iets was nadat de oplevering was werd er nooit moeilijk gedaan en netjes opgelost.
Met het huis en de bouw ben ik erg tevreden. Echter een punt van aandacht is de kopersbegeleiding. Meer specifiek de bereikbaarheid en snelheid verdient aandacht. Advies is meer capaciteit vrijmaken voor kopersbegeleiding. Maar overall erg tevreden en we wonen met plezier in ons huis.
Prima
Goed en vriendelijk bouwpersoneel wat meedenkt met de klant. Helaas laat het kantoor teveel steken vallen, waardoor beloftes niet goed tot niet worden nagekomen of waargemaakt. Algemene kwaliteit is prima, details ietsje minder. Gebruikte materialen zijn wel op orde. Deuren en ramen woning zijn prima, rest van het pand belabberd.
Op communicatie gebied kan er nog wel verbetering plaatsvinden om terug te koppelen van een genomen besluit. Wij als klant geven antwoord en horen vervolgens niets meer van u.
Goede ervaring met van Erk. Ik raad wel aan om met een andere keuken en badkamer leverancier te gaan werken, hoe ik daar behandeld ben in de loop van tijd kan echt niet door de beugel
Grootste beloftes, het ziet er allemaal prachtig uit. Maar zodra Adriaan zijn geld binnen heeft kan je fluiten naar welke vorm van service dan ook, ronduit schandalig
Met name de contacten op de bouwplaats waren zeer prettig. De uitvoerder en assistent uitvoerder waren zeer toegankelijk en informeerden ons goed. Ook werden vraag- en opleverpunten snel en praktisch en in goed overleg opgelost. Ook de tips voor gebruik van apparatuur zoals de mv zijn zeer nuttig
De communicatie over de start van de bouw heeft even op zich laten wachten, maar de woning is goed en deskundig gebouwd. Opleverpunten zijn ook snel en goed verholpen.
.
ervaren projectontwikkelaar, die kwalitatief goed werk levert eventuele fouten worden deskundig en snel verholpen
Zeer goed en aan te raden
Wij zijn zeer te spreken over de geleverde kwaliteiten van van Erk. Enige puntjes van aandacht die wij hadden is dat het kruipluik hoger lag dan de vloer, waardoor wij de vloer een stukje hebben moeten ophogen. Dit bracht wat extra kosten met zich mee. Tweede punt van aandacht is de oplevering van de tuin. Bij de kick-off van het project is ons verteld dat we een (kostenloze) keuze konden maken om de tuin met grond of een zandbed op te laten leveren. In een later traject bleek dit niet te gelden. De tuin werd gewoon opgeleverd met grond. Daarnaast heeft de bouwkeet tot de laatste dag gedeeltelijk in onze tuin gestaan, waardoor de beukenhaag op die plek pas op het allerlaatste moment is geplant. Dit was eigenlijk al te laat om een beukenhaag goed te laten hechten en groeien. Op deze plekken blijft de beukenhaag dan ook achter bij de rest van de tuin. Het is nog maar de vraag of dat stuk beukenhaag in stand kan worden gehouden, waarvoor hij bedoeld is.
Onze kopersbegeleider wisselde nogal eens waardoor je een enkele keer laat antwoord op een mail kreeg. Wel een verbeterpunt is dat je alleen 's middags mag bellen met je kopersbegeleider voor vragen maar deze zit dan vaak in bespreking.
Adriaan van Erk bouwt kwaliteit. We hebben een mooi huis opgeleverd gekregen met weinig opleverpunten. Afhandeling van de nog op te leveren punten is echter zwaar onvoldoende. Oplossingen duren erg lang en er is een slechte communicatie. De tuinen in onze fase hadden een veel te sterk afschot, omdat de schuren te laag waren geplaatst. AvE probeerde dit weg te wuiven, maar door aandringen van alle bewoners (en de gemeente) moesten ze wel overstag gaan. Gelukkig is dat redelijk snel opgelost door alles op te hogen (inclusief de bergingen).
Er blijft altijd ruimte voor verbetering, op het gebied van communicatie is winst te behalen denk ik. Voor de rest weinig op te merken...
Even if the communication was partially not optimal (due to change of staff) the delivered house and quality is absolutely worth it and I think very good for the Netherlands. Thank you
Gedetailleerde bouw, maar geconstateerde problemen worden zeer moeizaam opgelost of gecompenseerd terwijl ze tijdig aangegeven zijn en nog corrigeerbaar waren. Klantenservice na afloop is bedroevend. Aantal openstaande punten zijn nog steeds niet opgelost. Waarschijnlijk nodig om dit juridisch aan te pakken. 10% regeling bankgarantie is wassen neus. Niet accepteren en het geld achterhouden is mijn advies! Alleen dan krijgt u iets voor elkaar als koper.
goede ervaring: uitgebreide optielijst. Overige wensen konden veelal ook. Kwaliteit.
ik heb ingevuld wat ik er van vind
In samenwerking met de ontwikkelaar heeft van Erk een project gerealiseerd dat gezien mag worden. De prachtige details die de architect had bedacht zijn gelukkig niet wegbezuinigd: daardoor is te zien dat de huizen onder architectuur zijn gebouwd. Koperswensen zijn in belangrijke mate omgezet in talrijke extra opties die veelal ook aan de andere kopers ter beschikking werden gesteld. Direct zakendoen met de bouwer verliep uiteindelijk veel plezieriger en effectiever dan eerder via de kopersbegeleidster. Kwaliteit van de onderaannemers was soms wat minder goed. Van Erik zou meer eigen vakmensen in dienst moeten hebben, omdat die meer commitment zouden tonen.
Met uitvoerder prima contact, met kantoor erg matig
Zie eerder
Op 1 vervelend ding bij de oplevering na, zijn wij heel tevreden over de geleverde kwaliteit en de manier waar op het hele proces is verlopen. Als dit ene punt niet een vervelende smet op de oplevering had veroorzaakt zou u een ruime voldoende hebben gekregen. De ervaring met van Erk staan in groot contrast met eerdere nieuwbouw ervaring die wij hebben.
aardige mensen, behulpzaam, maar niet altijd gemakkelijk te bereiken.
Kadijk 4 A
2861CM BERGAMBACHT
Adriaan van Erk Groep is een dynamische en flexibele onderneming waar begrippen als kwaliteit, efficiency en planmatig werken hoog in het vaandel staan. Door intensieve kennisuitwisseling zijn we in staat om een hoge kwaliteit te leveren. Adriaan van Erk Ontwikkeling is een sterke marktspeler op het gebied van het ontwikkelen van aansprekende vastgoedprojecten, waarbij de wensen van de klant centraal staan. Adriaan van Erk Bouw en Rehorst Bouw zijn onze allround bouwbedrijven die op de juiste wijze weten in te spelen op de wensen en eisen van opdrachtgevers en eindgebruikers in zowel de woning- als utiliteitsbouw.
Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.