Communicatief en professioneel. Deadlines netjes gehaald
Wij zijn pas later in het proces gestapt, dus wij hebben niet alles vanaf het begin meegemaakt. Wat we hebben meegemaakt hebben wij als positief ervaren.
Goede communicatie bij vragen. Als er iets gedaan moest worden gebeurde dat ook. Documenten werden doorgestuurd als we er naar vroegen. Hebben een fijne communicatie gehad met Diny!
Proces en communicatie was goed geregeld, momenten als voorschouw en oplevering wat rommelig. Informatieavond was een goed idee, maar de uitvoering was wat klungelig, met name de externe partijen die presenteerden.
Fijne ervaring met Waal, ze staan open voor alle vragen en reageren snel. Alles goed in de app te vinden, een verbeterpuntje! Niet alles is te zien op je telefoon, daarvoor moet je op een computer zitten.
Onze nieuwbouwwoning is gebouwd door Waal. Het gehele traject hebben wij als zeer prettig en professioneel ervaren. Advies en Prijs/kwaliteit vallen bij ons als enige tegen. Ze hebben ons niet geadviseerd mbt de zonnepanelen en die liggen nu dus op de minst gunstige kant. Daarnaast zijn sommige meerwerk opties echt overdreven duur. Uiteindelijk maar een paar kleine punten tijdens de voorschouw en alles netjes opgelost voor oplevering!
Vanuit Waal is er altijd een goede communicatie geweest. Ook konden wij met al onze vragen terecht. De informatie avonden vonden wij dan ook zeer waardevol. Het enige wat wij lastig vonden is in het begin alle keuzes maken, de opties. Dit was voor ons nieuw en naderhand zouden wij toen andere keuzes hebben gemaakt. Hierin had er voor ons meer uitleg mogen zijn, zodat je ook beter weet waar je wel en niet voor kiest.
Overal heeft Waal een goede prestatie geleverd; woning met niet al teveel gebreken opgeleverd en de restpunten worden ook constructief opgepakt. Vraagt soms wat geduld maar we zijn altijd prima te woord gestaan. Tussenkomst van externe partijen maakt de communicatie soms wat ingewikkelder- dit kan beter. Verder heel tevreden!
Koop en traject van bouwen ging erg goed en naar tevredenheid. Nadien helaas slechte tot geen communicatie bij een onaf opgeleverd huis.
Het verloop van de bouw ging goed en we werden netjes geïnformeerd over verschillende zaken zoals voortgang of afspraken.
We hebben een hele fijne tijd gehad in voor ons een spannende periode. Er werd ons duidelijk verteld wat de planning was. Dus we wisten waar we aan toe waren. We konden al onze vragen stellen. Ook de kijk momenten waren erg fijn. We zijn erg blij met het resultaat en de stijl van onze nieuwe woning.
Niets op aan te merken, alles liep volgens planning en woning is netjes op tijd opgeleverd.
In onze koop periode ging de verkoop van de huizen als zoete broodjes. Hierdoor kregen we weinig begeleiding, weinig opties/keuzes of was maatwerk geen optie, want voor ons dus 80 anderen. Communicatie tijdens de bouw (bouwbegeleiding) was minimaal. We moesten soms meerdere malen vragen om antwoorden en duurde soms erg lang. Belangrijke/dure keuzes die gemaakt moesten worden, moest je deze soms maken alsof je een broodje bij de bakker kocht. Een verkoopbrochure hebben we nooit gezien, alles ging online. Hier moet ik wel bij zeggen dat het in Corona periode was, maar dit leek soms ook als excuus gebruikt te worden. Nu na 6 maanden zijn er nog steeds opleverpunten welke afgehandeld moeten worden. Wat we wel als positief hebben ervaren was het eerste paal moment, de kijkdagen en de familiedag. Ook was de nieuwsbrief prettig om te ontvangen, ondanks dat dit natuurlijk altijd vaker zou mogen. Over het algemeen zijn wij wel heel blij met ons huis en de kwaliteit ervan !
Wij zijn erg tevreden over Waal. Wij zijn één van de trotse bewoners van het nieuwbouwproject Prinsenland te Honselersdijk. Het leuke is dat het een kleinschalig wijkje is met starters, doorstromers en senioren naar een levensloopbestendige patiowoningen Het kopen van een nieuwbouwwoning is een heel proces van beslissingen nemen en alles uitzoeken. Wij hebben het als heel fijn ervaren om op de hoogte te worden gehouden via mail en het woningdossier. Extra +punten van dit nieuwbouwproject: Het uitkiezen van prachtige binnendeuren in het hele huis en de trappen Zeer goed geïsoleerd. - Minpuntje van het nieuwbouwproject: Extra kosten uitverhouding zoals bv een extra dakraam plaatsen. Kortom wij zijn trots op deze wijk en hebben een fantastisch woongenot!
Waal heeft de mooie wijk prinsenland gebouwd in Honselersdijk, 3 soorten huizen met alle een zelfde uitstraling Voor ons hebben ze de 2 onder 1 kap gebouwd, en dat staat als een “huis”! Gr Alex de Brabander prinsenland 15 Honselersdijk
Over het algemeen ben ik tevreden met Waal. Er zijn een paar verbeterpunten maar dat heeft denk elke bouwer. Ik raad Waal zeker aan!
Ook tijdens de Covid-periode is het Waal gelukt om bijna geheel op tijd op te leveren. Het bedrijf hielt ons tijdens het project goed op de hoogte van de vorderingen van de bouw. Ze hadden goede samenwerkingen met bedrijven voor keukens/trappen/deuren/badkamers. Alhoewel wij niet altijd kozen voor deze bedrijven, is het fijn om wel de keuze te krijgen om alvast mooie meer chique deuren in je woning te laten plaatsen. Minpunten; forse prijzen op maatwerkopties, soms uit verhouding, waardoor je gevoel krijgt dat dit geen eerlijke prijzen zijn. Al met al uiteindelijk een super mooi project met prachtige huizen. Wij wonen er met veel plezier!
Waal heeft de bouw van onze woning in Tuindershof verzorgd. Van start tot eind goede ervaring met ze gehad. Duidelijke tijdslijn waar ze zich goed aan wisten te houden, dus werd onze woning mooi op tijd opgeleverd. Het hele proces goed te volgen via mailings/mijnhomedna. Al met al een prettige ervaring. Groet, Francis Mekhail & Tarik Abdellali
De bouwkwaliteit als geheel is goed, de bouwbegeleiding en de ‘after sales’ c.q. oplevering niet. Standaard reactie lijkt “nee” te zijn. Veel op zich kleine zaken die te lang blijven bestaan voor een oplossing komt. Daardoor groeit de irritatie en worden kleine zaken (te) groot, dus ontevreden klanten.
Project Prinsenland is netjes en op tijd opgeleverd. We zijn tevreden.
Dit is ons 2de huis gebouwd door waal bouw en zijn zeer tevreden over deze huizen. De communicatie verliep goed.
Ik heb de samenwerking met Waal als positief ervaren. Waal hield mij goed op de hoogte van het bouwproces door een start bouw, tussentijdse brieven en een voorschouw/oplevering. De kwaliteit van de nieuwbouw woning is redelijk goed. Enkele wanden zijn niet volledig vlak & het tegelwerk was iets scheef. Allen niet uitzonderlijk in de bouw. Er waren een groot aantal opleverpunten tijdens de voorschouw (34!). In de weken erna zijn deze allen opgelost. Hierdoor tevreden met het resultaat.
Ik vond Waal fijn om mee samen te werken.
Goede communicatie, snelle reactie en behulpzaam
Positief met uitzondering van onderstaande punten: Spuit en stucwerk van plafond en muren is amateuristisch uitgevoerd. Woning is behoorlijk gehorig, dit is tegenvallend. Instructies over gebruik van warmtepomp zijn erg beknopt. Geen duidelijkheid over instellingen. Intercom en deurbel werken niet naar behoren. Deur openen werkt niet of deurbel gaat continu af door regenval. Zonnepanelen kunnen niet worden uitgelezen dmv een app. Dit maakt het niet mogelijk om te controleren of alle panelen werken. Niet duidelijk welke zonnepanelen tot mijn woning behoren. Er is geen plattegrond meegeleverd.
Schiedamsedijk 22
3134KK VLAARDINGEN
Bij de bouw is de enige echte opdrachtgever de eindgebruiker. Koop een nieuw huis en het merendeel van de mogelijkheden is al vooraf bepaald. Waarom eigenlijk? Een gebouw is een thuis, een uiting van identiteit voor een bewoner of gebruiker. Het is het terrein waarop mensen juist invloed zouden moeten hebben. Waal gaat daarom voor klantgedréven bouwen, voor een aanpak waarin de beleving van de eindgebruiker centraal staat. Waal gaat continu voor èchte verandering. Stap één om dichter in de huid van onze eindgebruiker te kruipen: co-creatie. Eindgebruikers inspireren om aan tafel te komen. Om mee te denken, samen te creëren.
Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.