keukenvision een NUL tegel idee een NUL waal een ACHT
Zie hiervoor
In het begin was de communicatie wat moeizaam, later stukken beter.
Heb het gevoel dat de vakmensen aan der eigen huis aan het bouwen zijn met liefde voor het vak en om er wat moois van maken.
Prima, boven verwachting.
Ik mis de betrokkenheid van de medewerkers naar mij toe.
Erg goede ervaring met Waal bij de bouw van mijn appartement Haagwinde aan de Badhuisweg in Den Haag. Prima support tijdens de aankoop, bouw en oplevering. Nu de trotse bezitter van een prachtig apartment bij het Westbroekpark in Den Haag.
Ondanks dat er nog openstaande punten zijn (wat ook wel logisch is bij nieuwbouw) is de communicatie met Waal in het natraject prima. We hebben het gevoel dat er naar ons geluisterd wordt en dat Waal zn best doen de openstaande punten op te lossen. Verbeterpunt is dat de mondelinge en schriftelijke informatie in het voortraject niet klopte. Daardoor zijn problemen ontstaan die voorkomen hadden kunnen worden. Ik zou Waal zeker aanbevelen. Met name om de prettige communicatie. Ik heb het gevoel dat zij het afleveren van een prachtig en compleet huis net zo belangrijk vinden als wij.
Idem
Bar en boos. Niks verloopt smooth bijna niks kan en informeren van de koper is er al helemaal niet bij.
Goede begeleiding, vakkundig en vriendelijk personeel.
Zie eerder
Mooi werk geleverd en over het algemeen prima proces.
De kwaliteit van onze woning is goed en ook de snelheid van bouwen en gebruikte materialen zijn goed.
problemen werden snel opgelost. Er is nog 1 punt dat volgens mij nog gedaan moet worden. Buitenkant raamkozijn 1e etage patiowoning nr. 9
Gedurende het hele proces was Kelly Kortleve een grote steun voor ons. Ze luisterde goed, zette zich zonodig in, kon technische zaken geduldig uitleggen. Ook was zij oplossingsgericht zelfs als het een verzoek was dat in korte tijd geregeld moest worden. Je kreeg altijd antwoord, ze kwam haar afspraken na. Het is gedurende deze twee jaar een zeer plezierig en zinvol kontakt geweest. Kortom een bekwame medewerker waar Waal trots op kan zijn. Ook met opzichter Douwe alleen maar zeer positieve ervaringen sinds de oplevering. Rustig en geduldig zorgde hij dat alles naar tevredenheid werd afgewerkt.
Voor nog af te handelen manco's na de oplevering is er een Waal Portaal beschikbaar gesteld, waarin jij je verhaal kwijt. Op het Waal portaal bekijk en beheer je, je gemaakte meldingen en maak nieuwe meldingen aan. Ik heb nu nog 4 meldingen lopen. Persoonlijk vind ik dat het nu wat sneller opgelost moet worden, maar tja, ik ben niet de enige met klachten. Wat ik wel kwijt wil, is, als ik een auto of tuinmeubilair koop, dan krijg ik altijd reparatie setje (kwast+verf) om eea. bij te werken. Graag had ik dit ook gezien bij mijn nieuwe appartement met extra meerwerk voor de deuren en omlijstingen van hout. Dus een reparatie setje voor spullen van € 1200 is standaard, maar bij een appartement VON boven de €420.000 is het veel te veel gevraagd. Ik heb er meerdere keren om gevraagd, aan mij is toegezegd dat Waal als laatste daad langs wil komen om eea. bij te werken.
Het was ok
Fijne samenwerking, alles is prima gelopen en goede feedback van het personeel
Goede toegankelijkheid, aandacht en begrip voor opgebrachte problemen, snelle reactie, prima communicatie, klantvriendelijk, kwaliteitsgericht.
Though on the expensive side, the service delivered is of top quality. Delivery on time as promised and well structured arrnagements.
..
x
Het kopen van een nieuwbouwhuis in een geheel nieuwe wijk is een fantastisch avontuur. Uiteraard loopt niet alles volgens plan, de weg tussen de tekentafel en de huissleutel is lang en soms zwaar. Dat geeft allemaal niet. Maar wel ellendig is het gevoel dat gaandeweg steeds sterker werd, dat Waal echt maling heeft aan de kopers/bewoners en alleen let op het binnenhalen van zoveel mogelijk geld. De werklui (uit alle windstreken) zijn vaak van goede wil maar ook zij zitten, net als de koper die al zijn centjes in z'n huis heeft gestoken, in de tang van het bedrijf. Ik hoop echt nooit meer iets met Waal te maken te hoeven hebben.
over het algemeen prima werk, communicatie en begeleiding. Maar een aantal zaken hebben zijn ons erg tegen gevallen, en andere zaken zoals de ontbrekende trap hek is onacceptabel. de totale ervaring had veel beter kunnen zijn.
Schiedamsedijk 22
3134KK VLAARDINGEN
Bij de bouw is de enige echte opdrachtgever de eindgebruiker. Koop een nieuw huis en het merendeel van de mogelijkheden is al vooraf bepaald. Waarom eigenlijk? Een gebouw is een thuis, een uiting van identiteit voor een bewoner of gebruiker. Het is het terrein waarop mensen juist invloed zouden moeten hebben. Waal gaat daarom voor klantgedréven bouwen, voor een aanpak waarin de beleving van de eindgebruiker centraal staat. Waal gaat continu voor èchte verandering. Stap één om dichter in de huid van onze eindgebruiker te kruipen: co-creatie. Eindgebruikers inspireren om aan tafel te komen. Om mee te denken, samen te creëren.
Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.