Reviews voor Waal

Waal heeft ons nieuwbouwhuis naar tevredenheid en kwaliteit opgeleverd. De communicatie tijdens het bouwproces en na oplevering was gemiddeld genomen goed. De afhandeling van reparaties gaat goed.

Goed kwa informatie verstrekking alleen de afwerking is slecht afgewikkeld.

Janice Witveld! Vriendelijk en vakkundig!! Vanaf kennismaking tot en met oplevering is het werk conform afspraak gedaan. Tijdens de verbouwing duidelijk gecommuniceerd en steeds meegedacht in mogelijkheden / oplossingen. Waal gaat erg precies te werk en let heel erg op details. Er wordt goed meegedacht om het mooiste resultaat te behalen. Daarnaast zijn zij duidelijk in hun planning en geeft tussentijds updates over de voortgang. Verder zijn het aardige mensen en makkelijk in omgang.

De communicatie tijdens de bouw laat te wensen over. Ook worden er weinig opties geboden en wordt er niet mee gedacht in oplossingen, waardoor je sneller kiest voor casco. Na oplevering veel te maken gehad met de bouwleider. Deze man had kennis van zaken en dacht mee. De verschillende onderaannemers zijn matig in kwaliteit. Stukador en schilderwerk zeer ondermaats. Verder wel tevreden over de woning, nadat we er zelf veel tijd in hebben gestoken. Ik zou waal wel aanbevelen, maar vooral omdat ik een nee te hard vind en niet kan vergelijken met andere nieuwbouw bouwers.

Het proces was duidelijk en wegens te laat terug in Nederland te zijn kon de voorschouw later plaats vinden.

De communicatie was goed, goed op de hoogte gehouden en snelle terugkoppeling. Helaas weinig flexibiliteit in aanpassingen, vooral de standaard mogelijkheden, geen maatwerk mogelijkheden, dat was jammer. Meerwerk moest te vroeg al besloten worden, direct met verkoop. Te weinig tijd om mogelijkheden goed te bekijken en beoordelen

Aanbod van meerwerk voor badkamer was beperkt. Jammer dat het plaatsen van badkuip en douche(beide) niet mogelijk was.

Het huis is goed opgeleverd, weinig nawerk puntjes. En die er waren werden snel opgepakt. De communicatie tijdens de bouw kon beter. Soms kreeg ik de juiste persoon niet te pakken en een enkel keer zou ik teruggebeld worden... en helaas dat gebeurde niet.

Communicatie is zeer slecht. Ook maar één kijkmoment gehad. De bouw is wel mooi. Kruipruimte op verkeerde plek. Na klacht hierover geen afdoende antwoord gekregen. Grondwater onder de woning is ook heel gewoon bij hen. Ze willen niet eens kijken of de drainage onder het huis goed werkt. De aanbeveling geldt alleen voor de bouw.

als boven.

Fijne en duidelijke communicatie. Mooie en nette woning.

Mijn ervaring is goed. De communicatie/updates kon in de periode rond en na de voorschouw wel beter. We gingen uit van het gemiddelde van 2 weken maar het werden er 4. Pas na een week nadat wij zelf belden, werd bekend dat er vertraging was. Dit had voor ons gevoel sneller gecommuniceerd kunnen worden door middel van wat korte updates. Na oplevering ervaren wij goede service en het huis ziet er goed uit. Kleine dingen die ons opvallen worden opgepakt. Dat vinden wij erg fijn. Iedereen is vriendelijk en benaderbaar.

De woning zag er na oplevering goed uit. Wel miste we wat meer kijkmomenten tijdens de gehele bouw, nu was dit pas heel ver in het proces waarbij wij er achter kwamen dat het luik voor onder de vloer te komen niet achter de voordeur zat. Het antwoord die wij hierop kregen is ; dat de kracht van de plaat niet kon, terwijl deze nu hetzelfde op de beton rand ligt. Er is niet met de betonnen pasplaat begonnen. Jammer dat alle 5 betreffende woningen niet een excuus hebben gekregen of een brief van een constructeur. Samenvattend miste wij toch in het gehele bouwproces meer betrokkenheid en communicatie.

Het was een normale ervaring. Niet slecht maar ook niet bovenmatig goed zodat ik zou zeggen wow wat een fijn gevoel hou ik hier aan over.

Prima bedrijf

Tijdens momenten met mailcontact of belcontact, was er snel een afspraak gemaakt. Ook werden punten na oplevering snel verbeterd. Echter valt onder de garantie van Waal niet het vernieuwen van het glas, welke bij ons scheurde na 3 maanden. Dit was een minder puntje.

Beginfase erg rommelig met de woonconsulente. Zo is tot op de dag van vandaag nog steeds onduidelijk wanneer wij de grootte van ons voorraadvat hadden moeten doorgeven. Daarnaast nog kleine dingen, maar de uitvoering/uitvoerder daarentegen. Hands on, direct hier, oplossingsgericht. Daar was ik echt ontzettend blij mee.

Goed geholpen. Ik werd Goed ge informeert. Ik raad het aan.

Zeer slecht met keuzes meerwerk, meerwerk niet juist uitgevoerd, slechte afwerking badkamer, communicatie laat te wensen over

We hadden verwacht dat we bij een nieuwbouwwoning indelingswensen konden verwerken, maar hier stond de waal in geen enkel opzicht voor open. Gemiste kans dat in de badkamer geen vloerverwarming ligt. Met een koud/warm regelaar was dit wel mogelijk.

Overzichtelijk, duidelijk. Heel netjes gebouwd met goede begeleiding

Eindproduct goed, service in de maanden na oplevering uitstekend. Ik heb wel veel stress gehad doordat de oplevering steeds maar weer later en later gepland werd, kwam in de problemen omdat ik mijn oude huis ook per een bepaalde datum verkocht had. Begeleiding tijdens de bouwtijd onvoldoende, niet alleen veel wisselingen in contactpersoon maar zij waren slecht bereikbaar, belden niet terug, of belden me over iets dat helemaal niet over ons bouwnummer ging,

Waal heeft een mooie woning opgeleverd in prima staat. De punten na oplevering werden snel opgepakt. Gedurende de bouw waren er voldoende kijkkomenten en informatiemomenten. Enige verbeter-intern is het verwachtingsmanagement van de oplevering.

Prachtig project, mooi huis.De afwerking laat ( door tekort personeel) wat langer op zich wachten. De “ vaste” personeelsleden zijn vriendelijk en behulpzaam!

We hebben precies gekregen wat we wilden. Alle opties zijn keurig meegenomen. Tuurlijk gaat het niet altijd goed in een keer. Door goede communicatie inclusief een goede oplossing wordt de klant goed meegenomen. Wij hebben de hele bouwprocedure als fijn ervaren. Geen noemenswaardige restpunten, maar ook deze werden allemaal opgelost.