Reviews voor Waal

Communicatie moet beter tussen de onderaannemers. Er zijn teveel punten/gebreken aan de woning, welke niet allemaal opgelost zijn.

Klant staat niet op nr 1

Mensen willen plezier beleven aan het bouwen van een (dure) eigen woning. Dat plezier werd niet gediend door Waal.

We zijn blij met onze nieuwe woning. Tegenwoordig dient elke bouwer veel energie in personeels en materialen problemen te steken. Dit kan makkelijker kwaliteits problemen veroorzaken. Gelukkig was dit bij onze woning niet van toepassing op enige kleine zaken na. Deze kleine zaken zijn goed en snel opgelost . Kortom, we gaan genieten van de woning.

Bouwplaat verkeerd waardoor Luik niet achter voordeur zit, riool wel nog nakijken ivm tegenschot en borrelen riool. Ruit is inmiddels vervangen maar er is een dunnere ruit geplaatst niet goed.

Op enkele onderdelen na prima ervaringen. Deze onderdelen betreffen werk van onderaannemers.

Project is te snel gegaan in de beginfase. Zaken waren niet duidelijk en niet alle vragen konden beantwoord worden (oa zonwering, onderhoudsarme beplanting / beplating. Heel groot minpunt was voor de Berk dat er geen regendouche mogelijk was. Toch wel een must in deze tijd naar onze mening. Brieven en email betreft voorschouw zijn bij de receptie blijven liggen. Naar aanleiding van een puntje in homedna heb ik gebeld en zijn we er zo achter gekomen. Bloemetje van Waal hiervoor was zeer attent. Verder was communicatie fijn en het eindresultaat mag er zijn. In het bijzonder wil ik aangeven dat wij na oplevering vooral contact hebben gehad met uitvoerder Dennis van t Hoff. Zeer behulpzaam, vriendelijk, duidelijke communicatie, lost zaken snel op, onthoud aangegeven zaken en heeft ons erg goed geholpen.

Fijne communicatie, duidelijk, laagdrempelig. Houden zich aan (gestelde) afspraken. Had graag de woning wat eerder opgeleverd zien worden, maar zeer tevreden met uiteindelijke resultaat!

Het eindproduct is prima!

Waal heeft ons nieuwbouwhuis naar tevredenheid en kwaliteit opgeleverd. De communicatie tijdens het bouwproces en na oplevering was gemiddeld genomen goed. De afhandeling van reparaties gaat goed.

Goed kwa informatie verstrekking alleen de afwerking is slecht afgewikkeld.

Janice Witveld! Vriendelijk en vakkundig!! Vanaf kennismaking tot en met oplevering is het werk conform afspraak gedaan. Tijdens de verbouwing duidelijk gecommuniceerd en steeds meegedacht in mogelijkheden / oplossingen. Waal gaat erg precies te werk en let heel erg op details. Er wordt goed meegedacht om het mooiste resultaat te behalen. Daarnaast zijn zij duidelijk in hun planning en geeft tussentijds updates over de voortgang. Verder zijn het aardige mensen en makkelijk in omgang.

De communicatie tijdens de bouw laat te wensen over. Ook worden er weinig opties geboden en wordt er niet mee gedacht in oplossingen, waardoor je sneller kiest voor casco. Na oplevering veel te maken gehad met de bouwleider. Deze man had kennis van zaken en dacht mee. De verschillende onderaannemers zijn matig in kwaliteit. Stukador en schilderwerk zeer ondermaats. Verder wel tevreden over de woning, nadat we er zelf veel tijd in hebben gestoken. Ik zou waal wel aanbevelen, maar vooral omdat ik een nee te hard vind en niet kan vergelijken met andere nieuwbouw bouwers.

Het proces was duidelijk en wegens te laat terug in Nederland te zijn kon de voorschouw later plaats vinden.

De communicatie was goed, goed op de hoogte gehouden en snelle terugkoppeling. Helaas weinig flexibiliteit in aanpassingen, vooral de standaard mogelijkheden, geen maatwerk mogelijkheden, dat was jammer. Meerwerk moest te vroeg al besloten worden, direct met verkoop. Te weinig tijd om mogelijkheden goed te bekijken en beoordelen

Aanbod van meerwerk voor badkamer was beperkt. Jammer dat het plaatsen van badkuip en douche(beide) niet mogelijk was.

Het huis is goed opgeleverd, weinig nawerk puntjes. En die er waren werden snel opgepakt. De communicatie tijdens de bouw kon beter. Soms kreeg ik de juiste persoon niet te pakken en een enkel keer zou ik teruggebeld worden... en helaas dat gebeurde niet.

Communicatie is zeer slecht. Ook maar één kijkmoment gehad. De bouw is wel mooi. Kruipruimte op verkeerde plek. Na klacht hierover geen afdoende antwoord gekregen. Grondwater onder de woning is ook heel gewoon bij hen. Ze willen niet eens kijken of de drainage onder het huis goed werkt. De aanbeveling geldt alleen voor de bouw.

als boven.

Fijne en duidelijke communicatie. Mooie en nette woning.

Mijn ervaring is goed. De communicatie/updates kon in de periode rond en na de voorschouw wel beter. We gingen uit van het gemiddelde van 2 weken maar het werden er 4. Pas na een week nadat wij zelf belden, werd bekend dat er vertraging was. Dit had voor ons gevoel sneller gecommuniceerd kunnen worden door middel van wat korte updates. Na oplevering ervaren wij goede service en het huis ziet er goed uit. Kleine dingen die ons opvallen worden opgepakt. Dat vinden wij erg fijn. Iedereen is vriendelijk en benaderbaar.

De woning zag er na oplevering goed uit. Wel miste we wat meer kijkmomenten tijdens de gehele bouw, nu was dit pas heel ver in het proces waarbij wij er achter kwamen dat het luik voor onder de vloer te komen niet achter de voordeur zat. Het antwoord die wij hierop kregen is ; dat de kracht van de plaat niet kon, terwijl deze nu hetzelfde op de beton rand ligt. Er is niet met de betonnen pasplaat begonnen. Jammer dat alle 5 betreffende woningen niet een excuus hebben gekregen of een brief van een constructeur. Samenvattend miste wij toch in het gehele bouwproces meer betrokkenheid en communicatie.

Het was een normale ervaring. Niet slecht maar ook niet bovenmatig goed zodat ik zou zeggen wow wat een fijn gevoel hou ik hier aan over.

Prima bedrijf

Tijdens momenten met mailcontact of belcontact, was er snel een afspraak gemaakt. Ook werden punten na oplevering snel verbeterd. Echter valt onder de garantie van Waal niet het vernieuwen van het glas, welke bij ons scheurde na 3 maanden. Dit was een minder puntje.