Reviews voor Waal

Leuk stukje hier rechts Over Waal.. Maar voorlopig nog om naar te streven wat ons betreft.

Algemene kwaliteit van de woning is prima in orde, echter was de begeleiding en het contact tijdens de bouw slecht.

Prima eindresultaat, blij met de mooie woning. Waal is een nette bouwer.

Bij de oplevering kom je ogen en oren tekort, want er zijn veel punten die je pas in het gebruik te weten komt. Van krakende deuren tot stroef opengaande ramen. Ook de tekeningen met meerwerk stuk voor stuk nalopen. Maar al met al worden alle punten opgepakt en heb je een goede bouwer en fijne communicatie.

Mooi eindresultaat, zeer lange weg bewandeld met waal

Goed meegenomen in het bouwproces door goeie uitleg van bouwopzichter op de bouwplaats.

Waal heeft een kwalitatief goede woning afgeleverd. De communicatie binnen het gehele traject kan beter

Afspraken nagekomen, bouw ziet er mooi uit

Goede bouwers, minder goede praters

Als je kijkt naar het stukje over Waal, klopt daar weinig van. Er was amper sprake van de mogelijkheid tot uiting van identiteit in dit project. Na de oplevering liet Waal het ernstig afweten door niet meer te communiceren en gebreken lang open te laten staan. Dit continu dus zonder communicatie. Bij meerdere keren zelf bellen blijkt er vaak niets geregeld en afspraken worden keer op keer niet nagekomen. Natuurlijk veelal zonder communicatie. Na 6 maanden is nog steeds niet alles opgelost helaas. Waal helpt hierin niet mee, denkt niet mee en laat ook vooral niets weten, waardoor het voor ons een zeer negatieve ervaring is.

Van Waal is gewoon 1 grote drama. Nooit meer. Totaal geen empathie. Alles vanuit oogpunt van Waal en ze verschuilen zich achter hun regels, terwijl bouwtekeningen anders waren, zelf die hier in de woning stonden geplakt. Ze komen totaal hun afspraken niet na. Walgelijk gewoon. Geen ster waardig.

Nienke was als begeleiding erg prettig. De oplevering met Marvin eveneens als zeer prettig ervaren. Best wat punten die bij de Voorschouw en tijdens en na de oplevering gesignaleerd zijn. Een aantal gesignaleerd op de dag van oplevering werd op de dag van de oplevering opgepakt en dat geeft een prettig gevoel. algehele communicatie mag misschien ietsjes meer. Voorbeeld: Buurtbewoners wisten eerder dat de bouw ging starten dan wij als eigenaren. Ook de uitleg v Charley tijdens de eerste kijkdagen als prettig ervaren. Kortom we zijn tevreden, ookal waren we wel geschrokken toen bij het begin van de bouw het dak verkeerd om (gedraaid) zat.

Nou als je ouder bent op leeftijd was het een hele klus maar we zijn goed begeleidt. En alles naar tevredenheid.

Kijk momenten waren fijn en daar kon je wel de vragen kwijt. Misschien toch nog een momentje extra en iets meer flexibiliteit bij het bouwen, als je iets signaleert. Dat je dan nog wat bij kan sturen, bijv. stukje leiding of iets.

De communicatie van Waal bouw is om te janken. Wij hebben in 1 jaar tijd 3 verschillende consultants gehad, maar niemand kon helpen. Vragen blijven onbeantwoord en ze zijn niet bereid om te helpen. Waal bouw verschuilt zich achter Corona, terwijl we er al 2 jaar inzitten. Annuleren ineens 3 weke van te voren opleveringen. In 1 woord: slecht! Ik zou nooit meer met zo’n bedrijf in zee gaan. Ze doen aardig totdat er gebouwd moet worden, dan ben je in eens niet meer belangrijk en dan maar te zwijgen over hoe het er binnen uit ziet.. dit laat ook nog te wensen over.

Op een postzegel midden in het Oude Noorden, Rotterdam, realiseert Waal een nieuwbouwproject op de Vinkenstraat. In een druk stadsdeel met niet geïsoleerde en vooral vooroorlogse woningen is dat geen sinecure. Maar enkel lof voor dit bedrijf! Ze denken mee, luisteren naar omwonenden en toen mijn kat was vermist, kreeg ik alle medewerking. Met name van uitvoerder Wim de Jong, die mij uiterst veilig begeleidde in de zoektocht naar mijn vermiste kat, en ook de werknemers toonden zich heel betrokken. Met uiteindelijk mooi resultaat, poes ligt weer te snorren op de kachel. Dit is echt zo hartverwarmend! Waal is een bedrijf met menselijke maat, een aanrader voor welke opdrachtgever dan ook! Carla van der Marel, Rotterdam

Er wordt goed meegedacht en alle vragen worden beantwoord. Ook na oplevering nog steeds goede en vriendelijke service. Erg tevreden over de gehele gang van zaken

Netjes

Teleurstellend, vooraf wordt er een beeld geschetst dat Waal klantgedreven is en samen iets wil. Ik had vooral het idee dat wij niet zoveel te zeggen hadden (behalve een standaard optie lijst). Beleving als klant staat in ieder geval niet centraal, dat is gewoon het bouwproces..

De communicatie van Waal bouw is om te janken. Je krijgt geen enkele communicatie tijdens het proces wanneer je de sleutel kunt krijgen en als ze dan eindelijke iets communiceren vlak voor oplevering dan klopt het ook nog eens van geen kanten. Enige wat mijn van Waal bouw bij blijft is gebrek an communicatie, geen goed overzicht van voortgang bouw en alleen maar verschuilen achter Corona. De kwaliteit van het werk is ook nog eens twijfelachtig, vooral het schilderwerk heb ik nog niet slechter mee gemaakt en veel hebben we zelf maar over moeten doen

De bouwer Waal werkt totaal niet klant gericht en communicatie blijft volledig uit. Meedenken ontbreekt en service verlenen om de waslijst met gebreken op te lossen is al helemaal niet aan de orde. Helaas is het bouwproces en garantieperiode een nare ervaring.

Zeer positief geholpen op de bouw zelf, contact en betrokkenheid vanaf hoofdkantoor kan beter

,

Alles verliep soepel en de ondersteuning was prima. Wij zijn blij en tevreden!

Aan het begin van het proces goede communicatie maar naarmate de bouw vorderde werd dat steeds minder. Oplevering en opleveringspunten daarentegen weer netjes opgelost. Over het algemeen netjes gebouw behalve het schilderwerk.