Vriendelijk, meedenkend,
Ons 3e nieuwbouwwoning en dit keer door Trebbe Bouw zeer tevreden.Keurig opgeleverd!
Oplevering was goed, weinig nawerk en zeer proactief met oppakken van de kleine puntjes die tijdens oplevering nog aan het licht kwamen.
Prima communicatie en 'problemen' worden goed opgelost!
Onwijs aardige mensen, willen altijd graag helpen en een oplossing bieden. Qua opruimen en netheid kan het netter, bijv sigarettenpeuk in het huis gevonden bij oplevering. Verder is het huis net afgerond en is het goed opgeleverd! Geven goede tips voor wat betreft na de oplevering. Communicatie zou soms beter kunnen maar we zijn over het algemeen ook zeer tevreden over de wooncoaches. Fijn advies van ontvangen en in het gehele proces goed meegenomen.
Helaas erg slechte ervaring met Trebbe, veel mankementen, lekkende vloerverwarming, lekkend dakraam, los zittende raamkozijn, lekkende douchecabine etc etc. Na vier maanden nog in de verbouwing in een woonklaar gekochte Woning???? Mondjes maat doet men iets….wat een drama
Netjes, veel informatie gekregen en behulpzaam.
Communicatie was prima, afspraken en vooral alle wensen van de koper nagekomen. Vooral de oplevering was top en kundig van jullie ontzettend ardige uitvoerder. Hij denkt met je mee en luistert, probeet te helpen en oplossen wat kan! Erg fijne ervaring. Alleen wat meer slechte ervaring met liv (wooncoach), slechte communicatie en geen fijne samenwerking met de klant. Dit zou ik niet aanbevelen.
Handig portaal met goede begeleiding gedurende het proces. Het huis is van goede kwaliteit en er is razend snel gebouwd. Ik vond het jammer dat er maar een uur beschikbaar was voor het inmeten.. Er mochten maar 3 mensen tegelijk naar binnen tijdens dat uur waardoor ik uiteindelijk buiten stond terwijl mijn leveranciers binnen waren. Dit terwijl er bij andere blokken niemand van Trebbe aanwezig was en Jan en alleman gewoon naar binnen konden.
Bij vragen snelle reactie van ons contactpersoon. Jammer dat er geen moment was bij de eerste paal. Het huis ziet er fijn uit en is snel gebouwd, erg tevreden mee. Verbeterpunten vanuit de voorschouw werden bijna allemaal opgepakt. Lange schroeven gebruikt, niet altijd handig.
Prima tenminste als het opgelost wordt. Daar heb ik alle vertrouwen in.
Goede ervaring opgedaan. Ze hebben goed gewerkt. Mooi op tijd klaar en veel gedaan. Communicatie over opleverdatum was aan de late kant. Moeilijk om vrij te vragen zo kort van te voren voor sommige beroepen. Verder Top!
Alle punten die wij hebben opgeschreven zijn/worden goed behandeld door Trebbe. Bij de voorschouw nemen ze geruime tijd voor je en lopen ze goed alle punten na. Bij oplevering wordt dit nogmaals herhaald en zijn de meeste punten al opgelost. De punten die niet opgelost zijn worden opgeschreven en komen ze later nog op terug.
Jammer dat bij de oplevering de woning nog niet klaar was. Moet nog het een en ander gebeuren.
Blij met de oplevering.
Er wordt niet pro actief gecommuniceerd. Bij alles moet je er zelf achteraan. Dan gebeurt het wel. Huis is erg mooi. Er zijn nog veel afwerkpuntjes die aandacht nodig hebben. Geen idee hoe dit opgelost gaat worden.
De bouw van ons huis is volgens verwachting verlopen. De communicatie, afspraken, voorschouw en oplevering verliepen gemakkelijk en prettig.
Voor het grote geheel zag de woning er strak en verzorgd uit, alleen als minpuntje werd er wel wat makkelijk omgegaan met de opleverpunten uit de voorschouw. Bijvoorbeeld een deukje in de warmtepomp (is niet erg, maar is wel opgevallen) daar was een energieverbruik sticker overheen geplakt zodat ik dat niet meer zou zien. Maar ik voelde het door de sticker heen. Het zijn kleine details, maar dat is jammer. En het kitwerk was slecht gedaan, maar dat lijkt wel vaak aan de hand in de nieuwbouw algemeen gezien. Al met al is dit voor mij een positieve ervaring geweest.
Na verschillende keren uitstel van oplevering uiteindelijk erg blij met de uitstraling van de woning.
Vriendelijk en duidelijke informatie
De communicatie was goed genoeg. De afwerking van het huis was slechter dan verwacht. Het spuitwerk op de plafonds is op heel veel plekken erg dun (je ziet het beton er doorheen), de muren zijn totaal niet vlak (de definitie behangklaar is kennelijk erg ruim) en de vloeren zijn totaal niet vlak. Zowel muren als vloeren moeten nar oplevering nog geëgaliseerd worden. Dat was een tegenvaller.
Communicatie in meerwerk opties die niet standaard zijn(bijv. uitbreiden wand gang naar woonkamer binnen ons project) kan beter. Wij waren onder andere van deze mogelijkheid niet op de hoogte. Communicatie uitstel oplevering. Tijdig informeren koper na voorschouw dat de oplevering uitgesteld wordt. Uitstel is vervelend echter kan hierover wel tijdig gecommuniceerd worden. Als nieuwe bewoners hebben wij ook te maken met afspraken andere partijen(stucadoors, timmermand ed)
De zaken die op het moment in en aan de woning nog openstaan worden, naar het nu lijkt, allemaal netjes en adequaat opgepakt. Opzichter is vriendelijk en vakbekwaam. Onderaannemers zijn tevens netjes, vriendelijk en leveren ( bij de tot nu toe opgepakte openstaande punten) goed werk. Wij hopen op korte termijn dat alles is opgepakt en wij ten volste kunnen genieten van ons fantastische woning.
Nvt
Je wordt als klant niet serieus genomen.
Tubantiasingel 63
7514AB ENSCHEDE
Trebbe is een familiebedrijf in hart en nieren met een passie voor ontwikkelen en bouwen. Tevreden eindgebruikers is ons doel. Wij stapelen dan ook niet alleen stenen. We geven mensen een plek waar ze prettig kunnen wonen, leven en werken. Waar ze zich veilig en op hun gemak voelen. We hebben de kennis en ervaring van meer dan een eeuw bouwen. Dit beschouwen wij als een fundament voor de toekomst. Een duurzame toekomst waarin mensen, materialen en hun omgeving in balans zijn. Wij hebben oog voor de wereld om ons heen en omarmen innovaties van harte. Stuk voor stuk projecten waar we trots op zijn. Van klein tot groot, van woningbouw tot utiliteitsbouw, van nieuwbouw tot renovatie.
Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.