positief
Het laatste punt wat betreft de problemen met de deur tussen kamer en slaapkamer zien wij alsnog graag opgelost . Dit ervaren wij nog steeds als een minpunt van de bouw / afwerking van ons overigens fijne huis .
klantgericht, belevingsgericht en kwaliteit
mooie ervaring maar een hoop nawerk door de onderaannemers
Goede kwaliteit van de woning door zorgvuldige mensen
Top, behalve de keuken partner
Beste meneer Knibbel, Bedankt voor je review. We zijn op de hoogte van je problemen met de keukenleverancier. Wij zijn in gesprek gegaan met de leverancier om de dienstverlening te verbeteren. We kunnen helaas jouw ervaring niet veranderen, maar we hopen dat je geniet van de nieuwe woning. Wij wensen je veel woongeluk toe! – Linda
Als zeer prettig ervaren. De site met je eigen inloggegevens, maakt alles erg overzichtelijk. De woning is goed gebouwd met nagenoeg geen oplever punten. (Op wat verf werk na) Mochten we ooit nog eens een woning bouwen, dan graag weer met Trebbe.
Beste meneer Jorritsma, De prettige samenwerking is geheel wederzijds. En goed om te horen dat het digitale woondossier van meerwaarde is, want dat is precies de reden waarom we dit inzetten. We wensen jullie veel woongeluk toe in Huissen. - Linda
Mooie bouw, communicatie is goed
Het was jammer dat wij bepaalde voorkeuren niet meer konden doorgeven doordat we later zijn ingestroomd. De communicatie van onze eerste contactpersoon vonden we niet al te best maar die van de daarop volgende wooncoach was top. Zoals het er nu voor staat is alles verder naar tevredenheid.
Beste meneer Bosvelt, Wat een prachtig cijfer. Spijtig om te horen dat je een aantal voorkeuren niet meer zelf kon doorgeven. Maar ik begrijp dat je ondanks dat, toch erg tevreden bent. Ook fijn dat de communicatie met de wooncoach uiteindelijk goed is verlopen. We koppelen de positieve feedback terug aan het projectteam in Huissen. Wij wensen jullie heel veel geluk toe in jullie nieuwe woning. - Linda
Zeer matig. Zie vragenlijst.
Zie voorgaande zin
Nette bouwer, en nette opleverde woning. Toch zijn bij ons de (oplever)punten vooralsnog onvoldoende opgelost en kan onze warmtepomp niet koelen zoals beloofd en te verwachten op basis van de type pomp (die kan standaard koelen). En dat is jammer, want een woning is toch meer als stenen en dat geeft een wrang gevoel. Qua meer/werk werden redelijk wat optie aangeboden, maar ondersteuning/advies was beperkt. Communicatie over voorgang bouw en oplevering was beperkt en informatie was ook geregeld dan tegenstrijdig. Uiteindelijk woning wel net en tijdig opgeleverd.
Beste Dennis, Hartelijk dank voor de review en de feedback. We zijn blij om te horen dat de woning netjes en op tijd is opgeleverd. Ik begrijp dat een aantal punten niet aan jouw verwachting voldeed. Dat is erg vervelend om te horen. Ik neem binnenkort contact met je op om te horen hoe we dit kunnen verbeteren. Wij wensen jullie voor nu en de toekomst veel woonplezier toe! – Linda
De bouw van de woning is erg snel verlopen, sneller dan verwacht. De communicatie in de zomerperiode kon beter.
Beste mevrouw Philips, bedankt voor de review. Fijn dat de bouw van de woning spoedig is verlopen. Wat jammer om te horen dat de communicatie niet helemaal naar verwachting was. Wij wensen jullie een fijne tijd toe in jullie prachtige woning in Amersfoort. – Linda
Originele beoordeling
Communicatie erg slecht
Ik heb de snelheid van het bouwproces als erg prettig ervaren, blij dat de oplevering voor de bouw-/zomervakantie heeft kunnen plaatsvinden.
Mooie bouw, snel klaar, werken volgens afspraak.
Beste mevrouw Van den Berg, hartelijk dank voor de review. En wat een mooi cijfer. Fijn dat je zo’n goede ervaring hebt gehad. We brengen de complimenten over aan het projectteam en wensen jullie veel woonplezier toe. – Linda
Zeer goed en fijn contact met Pattie tijdens de bouw Bij de schouw en de oplevering prima contact met bouwbegeleider Linda
Kwaliteit van bouwen is prima
Het huis is snel gebouwd dat was fijn. Maar na de oplevering waren er nog punten en die worden niet goed op geleverd. Als er vragen zijn worden ze moeiteloos beantwoord. Worden niet ingelicht dat er een ander persoon op ons project is gezet.
Beste mevrouw Horsting, fijn dat het bouwproces goed is verlopen. Het is vervelend om te horen dat we je niet tijdig hebben geïnformeerd over de vervanging van een van onze collega’s. Onze oprechte excuses. Wij hopen dat jullie je thuis voelen in de nieuwe woning en wensen jullie heel veel woongeluk toe. - Linda
Mede door de corona pandemie liep de communicatie soms wat stroef. Toch werd toto nu toe alles tot volle tevredenheid opgelost. Jammer dat door de corona er geen moment was dat de nieuwe bewoners hun nieuwe huis konden bekijken maar daar kon de bouwer ook weinig aan doen. Nu we de sleutel van de woning gekregen hebben zagen we dat het er goed uitzag voor zover we tot nu toe hebben ervaren. Weinig echte fouten en netjes afgewerkt. We zijn tot nu toe tevreden.
het kan naar mijn mening beter. Zeker qua communicatie. Je weet soms totaal niet waar je aan toe bent.
Beste Hossein Andalibi, bedankt voor de review. We vinden het erg jammer om te horen dat de communicatie niet voldeed aan jouw verwachting. Dit is zeker niet de bedoeling en heeft onze aandacht. We hopen dat jullie tevreden zijn met jullie nieuwe woning. Wij wensen jullie veel woonplezier toe. – Linda
voornamelijk positief
Er waren echt wel dingen die opgelost moesten worden. Daar werd duidelijk over gecommuniceerd en opgelost.
Prettige ervaring met Trebbe. Deskundig en mooi eindresultaat!
Beste mevrouw Janssen-Richter, bedankt voor de mooie review. Fijn dat je ons proces als prettig hebt ervaren en tevreden bent met het eindresultaat. We geven de complimenten door aan het projectteam. Geniet van jullie prachtige nieuwe woning. - Linda
Twee maanden geleden onze woning opgeleverd gekregen. Een paar kleine puntjes maar die zijn binnen afzienbare tijd opgelost.
Wij hebben het als prettig ervaren en Trebbe was er altijd als wij ze nodig hadden. Een enkele keer een wat late reactie gekregen maar verder was alles prima en werd alles duidelijk gecommuniceerd en hebben wij veel tips gekregen tijdens de bouw en oplevering.
Beste Marco, wat een mooi cijfer. Fijn om te lezen dat de communicatie goed is verlopen en je de klantgerichte aanpak waardeert. We geven de complimenten door aan het projectteam en wensen jullie veel woonplezier toe in Huissen. - Linda
Tubantiasingel 63
7514AB ENSCHEDE
Trebbe is een familiebedrijf in hart en nieren met een passie voor ontwikkelen en bouwen. Tevreden eindgebruikers is ons doel. Wij stapelen dan ook niet alleen stenen. We geven mensen een plek waar ze prettig kunnen wonen, leven en werken. Waar ze zich veilig en op hun gemak voelen. We hebben de kennis en ervaring van meer dan een eeuw bouwen. Dit beschouwen wij als een fundament voor de toekomst. Een duurzame toekomst waarin mensen, materialen en hun omgeving in balans zijn. Wij hebben oog voor de wereld om ons heen en omarmen innovaties van harte. Stuk voor stuk projecten waar we trots op zijn. Van klein tot groot, van woningbouw tot utiliteitsbouw, van nieuwbouw tot renovatie.
Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.