Er staat een mooi huis in een prettige omgeving, maar de samenwerking met Trebbe gaat moeizaam en is erg plichtmatig. Klantvriendelijkheid staat niet voorop. De wijk bevindt zich nu in de 2e fase en dit loopt niet erg in harmonie met de 1e fase. Straat is moeilijk en soms niet toegankelijk. Trebbe is hierbij zeker geen helpende factor en dat stoort enorm
Fijn dat jullie tevreden zijn met jullie nieuwe woning. Maar vervelend om te horen dat de bouw van de tweede fase niet verloopt zoals jullie voor ogen hadden. We nemen daarom contact op met de projectleider om te kijken hoe we de omgevingscommunicatie kunnen verbeteren. Wij wensen jullie veel geluk in nieuwe woning.
zie hetgeen ik hiervoor heb ingevuld
Afspraken worden niet helemaal nagekomen
Bedankt voor jullie review. Onze afdeling Service heeft contact met jullie gezocht om te bespreken of alles naar tevredenheid is opgelost. Mocht blijken dat er nog klachten zijn, dan vertrouwen wij er op dat onze afdeling zorgt voor een goede afhandeling. Wij wensen jullie veel woonplezier toe.
Mooi huis zoals in het boekje. Afwerking kan hier en daar beter.
Uiteindelijk tevreden. Er zijn nog aantal gebreken, welke moeten worden opglost, maar die staan in de planning. Ik heb er vertrouwen in dat trebbe dat gaat oplossen. Een verbeterpunt voor trebbe is meer kennis bij medewerkers tijdens bouw in de warmtepomp en vloerverwarming bij medewerkers.
Nu we er wonen duurt het enorm lang voor dat de problemen worden opgelost..
Er gaan te veel dingen fout.. zonder dat er een concrete juiste oplossing komt.
goede ervaring met de opzichter en verkoopafdeling
Heel goed, maar had graag gehad dat de geconstanteerde punten etc. wat vlotter worden afgehandeld.
Prima bedrijf komen afspraken na.
-
We wonen in een fantastisch huis. Zo jammer dat er nog zaken opgelost moeten worden.
Goede communicatie, alles verliep vlot en zonder hobbels. Goed werk geleverd
Kopersbegeleiding is niet gericht op snelle reactie en vragen worden niet volledig beantwoord. Uitvoerder was erg goed en prettig in de omgang. Hij zorgde dat alle punten bij oplevering waar mogelijk dezelfde dag nog werden opgelost. Installatie en inregelen warmtepomp kan verbeterd worden (onderaannemer Trebbe).
Bedankt voor de ingevulde vragenlijst en de review. Een mooi cijfer! We geven de complimenten door aan de uitvoerder. De genoemde aandachtspunten nemen wij ter harte en we doen er alles aan om deze te verbeteren. Wij wensen jullie veel woonplezier toe.
Op wat communicatie problemen na soms en wat kleine openstaande punten die nog opgelost woeden zeer tevreden. Huis is netjes opgeleverd en ze komen afspraken na.
Huis is redelijk vlot gebouwd. Alles leek goed te gaan op bepaalde punten leek er haast te zijn. De mensen van Trebbe lijken goede mensen te zijn. Wel slecht gegoten dekvloeren.
Vriendelijke en klantgerichte medewerkers maken Trebbe een fijne partij. Geconstateerde afwijkingen of beschadigingen tijdens de voorschouw waren ten tijden van de oplevering veelal al opgelost. Over restpunten is duidelijk gecommuniceerd en er is altijd in overleg gekeken naar de best passende oplossing. Op basis hiervan verwacht ik ook een goede nazorg ná de garantietermijn van drie maanden.
Wat leuk om te horen. Fijn dat het bouwproces en de samenwerking met onze medewerkers prettig is verlopen. Heel veel woonplezier toegewenst in jullie woning in Dordrecht.
De wijk is fantastisch en het huis is mooi geworden. Alleen was het project wegens de slechte communicatie en de gemaakte fouten bij de tekeningen soms erg vermoeiend. Waarbij Trebbe niet tot nauwelijks open staat voor maatwerk binnen een projectbouw. De mogelijke opties waren soms buiten proporties hoog geprijsd.
Nette, snelle bouw. Slechte ervaring met Liv Woonbeleving, maar dat staat wat ons betreft los van de bouw van de woning. Die voldoet.
Trebbe heeft goed werk geleverd, goede kwaliteit. De snelheid en deskundigheid waarmee ze de boel oplossen is erg goed. Ik ben erg tevreden.
Wat een mooi cijfer! Bedankt voor de aanbeveling. Heel veel woonplezier in jullie nieuwe woning in Huissen.
.
Goede communicatie en begeleiding. Extra opties zijn relatief duur, afwerking etc is verder netjes
De bouw is volgens plan verlopen en we werden goed geïnformeerd. We hebben een prachtig huis met hoge kwaliteit afwerking.
slechte communicatie. Slechte afwerking van het huis. Nog steeds openstaande opleverpunten, 3 maanden na oplevering. Zeer stugge organisatie die niet meedenkt over oplossingen.
Trebbe is niet klantvriendelijk en meedenkend met de kopers. Gedrag van de medewerkers is hautain.
Bedankt voor de beoordeling. Wij vinden een klantgerichte houding erg belangrijk en vinden het dan ook buitengewoon vervelend om te lezen dat jullie dat niet zo ervaren hebben. We hopen dat jullie ondanks alles wel kunnen genieten van jullie nieuwe woning.
Tubantiasingel 63
7514AB ENSCHEDE
Trebbe is een familiebedrijf in hart en nieren met een passie voor ontwikkelen en bouwen. Tevreden eindgebruikers is ons doel. Wij stapelen dan ook niet alleen stenen. We geven mensen een plek waar ze prettig kunnen wonen, leven en werken. Waar ze zich veilig en op hun gemak voelen. We hebben de kennis en ervaring van meer dan een eeuw bouwen. Dit beschouwen wij als een fundament voor de toekomst. Een duurzame toekomst waarin mensen, materialen en hun omgeving in balans zijn. Wij hebben oog voor de wereld om ons heen en omarmen innovaties van harte. Stuk voor stuk projecten waar we trots op zijn. Van klein tot groot, van woningbouw tot utiliteitsbouw, van nieuwbouw tot renovatie.
Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.