Reviews voor Trebbe Wonen B.V.

Blij met de oplevering.

Er wordt niet pro actief gecommuniceerd. Bij alles moet je er zelf achteraan. Dan gebeurt het wel. Huis is erg mooi. Er zijn nog veel afwerkpuntjes die aandacht nodig hebben. Geen idee hoe dit opgelost gaat worden.

De bouw van ons huis is volgens verwachting verlopen. De communicatie, afspraken, voorschouw en oplevering verliepen gemakkelijk en prettig.

Voor het grote geheel zag de woning er strak en verzorgd uit, alleen als minpuntje werd er wel wat makkelijk omgegaan met de opleverpunten uit de voorschouw. Bijvoorbeeld een deukje in de warmtepomp (is niet erg, maar is wel opgevallen) daar was een energieverbruik sticker overheen geplakt zodat ik dat niet meer zou zien. Maar ik voelde het door de sticker heen. Het zijn kleine details, maar dat is jammer. En het kitwerk was slecht gedaan, maar dat lijkt wel vaak aan de hand in de nieuwbouw algemeen gezien. Al met al is dit voor mij een positieve ervaring geweest.

Na verschillende keren uitstel van oplevering uiteindelijk erg blij met de uitstraling van de woning.

Vriendelijk en duidelijke informatie

De communicatie was goed genoeg. De afwerking van het huis was slechter dan verwacht. Het spuitwerk op de plafonds is op heel veel plekken erg dun (je ziet het beton er doorheen), de muren zijn totaal niet vlak (de definitie behangklaar is kennelijk erg ruim) en de vloeren zijn totaal niet vlak. Zowel muren als vloeren moeten nar oplevering nog geëgaliseerd worden. Dat was een tegenvaller.

Communicatie in meerwerk opties die niet standaard zijn(bijv. uitbreiden wand gang naar woonkamer binnen ons project) kan beter. Wij waren onder andere van deze mogelijkheid niet op de hoogte. Communicatie uitstel oplevering. Tijdig informeren koper na voorschouw dat de oplevering uitgesteld wordt. Uitstel is vervelend echter kan hierover wel tijdig gecommuniceerd worden. Als nieuwe bewoners hebben wij ook te maken met afspraken andere partijen(stucadoors, timmermand ed)

De zaken die op het moment in en aan de woning nog openstaan worden, naar het nu lijkt, allemaal netjes en adequaat opgepakt. Opzichter is vriendelijk en vakbekwaam. Onderaannemers zijn tevens netjes, vriendelijk en leveren ( bij de tot nu toe opgepakte openstaande punten) goed werk. Wij hopen op korte termijn dat alles is opgepakt en wij ten volste kunnen genieten van ons fantastische woning.

Nvt

Je wordt als klant niet serieus genomen.

Ons huis viel in projectbouw en is keurig opgeleverd. Communicatie via Trebbe was goed en behulpzaam.

Zonder zorgen door de bouw

3 maanden na oplevering staan er nog 23 punten en 3 langlopende zaken open en wonen wij nog steeds niet in ons huis. Wij zijn ontevreden over de door trebbe verstrekte informatie over hoe wij in de garantie periode meldingen moeten doen en bij wie en de snelheid waarmee deze afgehandeld worden. Tevens zijn wij vanaf het begin zeer ongelukkig over de afwerking van de trap waarbij de samenwerking tussen de Vries en Trebbe van buitenaf gezien niet echt lekker gaat. Verder zouden wij wensen om meer meegenomen te worden in het schema voor het oplossen van oplever- en garantie punten. Het is sinds oplevering erg onduidelijk wie wat doet en wanneer.

Zoals gezegd . Voor ons is ons deel project pas af als jullie ook alle rotzooi op het midden terrein weghalen. Hekken , containers, puin, kapotte rijplaten. Het is gewoon armoedig op deze manier en niemand kijkt er meer naar om en vindt ons zeuren als we erover beginnen .

Het was een leuk proces. Spannend en fijn. Bedankt

Hartelijk dank voor de succesvolle oplevering van mijn woning!

Het huis wat opgeleverd was is zeer mooi, klopt met wat er in de brochure staat. De oplevering en afhandeling van de afwijkende punten was ondermaats. Hierin werd niet goed gehandeld en werd er geen informatie gegeven over wat er wanneer zou gebeuren.

Prachtig huis afgeleverd. Maar de afleverpunten laten te wensen over. Weinig actie daarna. Het is meteen radio stilte. Ook wordt er makkelijk verwezen naar een derde partij. Terwijl jullie de opdrachtgever zijn mogen we het dan zelf op gaan lossen.

Woning is mooi alleen kan de bouwer wel een lesje krijgen hoe omgaan en oplossen voor problemen van de oplever en punten na de oplevering. Daar laten ze veel punten liggen.

Al een uitgebreid standaard pakket waar natuurlijk ook nog extra opties in te kiezen zijn. Daar mag tijdens de gesprekken wel wat meer mee gedaan worden. Eigen inbreng is nodig, weinig initiatief vanuit de wooncoach (Liv) Verder keurig opgeleverd op een paar puntjes na die ook allemaal weer prima worden opgelost. Communicatie na oplevering met de bouwopzichter is gemakkelijk en hij gaat ook echt voor je aan de slag met de punten van oplevering.

Voor ons de eerste keer een nieuwbouw woning. Tijdens het hele proces zijn wij redelijk goed ondersteunt. Het was een hele ervaring en wij zijn blij dat Trebbe BV zo’n mooi eindresultaat heeft neergezet!

Opleveringspunten worden wel opgeschreven maar niet na pro-actief nagelopen.

Niet alleen tijdens de bouw, ben je klant, Maar ook daarna.

Maar met een lange looptijd. Communicatie is ondermaats en aannemer en onderaannemers (en daar weer onderaannemers van) zetten de klant niet centraal en denken beperkt mee. De markt voor personeel is lastig en dat is naar mijn idee alles bepalend geweest met onnodige stress en frustratie als gevolg. Over een jaar zijn we het vergeten... hoop ik ;-)