Trebbe doet niks meer naast de aflevering and als ze iets doen ja het niet goed gepland.
Zie bovenstaande zin,
Tevreden over het huis, maar minder goede communicatie over de lopende open punten
Degelijk, maar na oplevering moeilijk in contact.
Prima ervaring overall, maar in communicatie met de klant kan er nog veel verbeterd worden. Vooral in de afhandeling van opleverpunten moet duidelijk gemaakt worden wat wanneer opgelost gaat worden.
Trebbe heeft al ons wensen heel mooi opgeleverd
In de beginstadia veelal “nee” als antwoord gekregen. Veel opties niet mogelijk: denken niet goed mee met de verkoper. Bij oplevering worden de “oplospunten” snel opgeleverd. Communicatie kan echter stukken beter. Na oplevering niets meer gehoord over de status van de overige oplospunten. Daarnaast hebben wij al 5x een storing gehad met de warmtepomp. Ik houd m’n hart vast wat ons nog te wachten staat…
Later dan gepland gaan we de woning in. Zijn nog wel wat punten tegen gekomen en hopelijk worden die ook netjes afgehandeld.
Vanaf dag 1 van de bouw goed meegenomen in het proces. Tijdens de bouw goed op de hoogte gebracht van de vorderingen. Tijdens de oplevering prima begeleid.
Zie vragenlijst
Komen afspraken vaak niet na. Niemand weet wat er gecommuniceerd is, of er wordt gewoon niet gecommuniceerd. Wel kundig personeel, bijvoorbeeld schilders en loodgieter.
Tevreden over de woning en het bouwproces. Wel lastig dat we al zo vroeg in de bouw zoveel moesten vastleggen. De informatie over de opgeleverde woning moet beter kunnen.
Trebbe heeft goede kwaliteit geleverd. Tijdens de contact momenten erg klantvriendelijk.
Alleen na de oplevering een aantal vervelende ervaringen die niet (direct) worden opgelost
Ik zou 5 sterren geven warw het niet dat ik al weken (voor Kerst) problemen heb met mijn keuken! Mijn inductieplaat was stuk, Trebbe elektricien stond er direct en zei dat het aan de aansluiting lag, installateur van KD zei dat het de kookplaat was. Nieuwe inductie werd opgestuurd en na veel heen en weer bellen en meldingen bij KD planning, zit ik nog steeds zonder reactie. Planning neemt niet op voor mij of belt niet terug! Gisteren is me gebeld en gezegd dat er voor de zoveelste keer vandaag iemand zou bellen maar tot op heden wederom niets . Dit kan gewoon echt niet! Ik moet toch kunnen koken voor mij en mijn dochter!!
Trebbe biedt goed communicatie tussen een nieuwe woning bouwen. De kwaliteit van de nieuwe woning is voldoende maar kan nog beter. Ik ben tevreden over de service van Trebbe
Heel tevreden over wat zij geleverd hebben
xx
Sommige punten zijn niet netjes afgewerkt. Jammer dat dat niet in 1 keer goed word gedaan. Bijvoorbeeld de aansluiting van de wasmachine is op een andere plek dan dat ze eerst hadden aangegeven. Is nooit tegen mij gezegd.
Wij wonen nu in een heel mooi afgewerkt appartement. Maar op sommige details is het echt slecht. Aansluiting van de luchtfilter komt gewoon met bouwkabels uit de muur en ook het apparaat voor de luchtfilter hadden ze met gemak hoger kunnen hangen om meer ruimte in de berging te hebben. Over dit soort dingen wordt vooraf niks gecommuniceerd. Dat zie je pas bij de inspectie en dan is dat niet meer te veranderen. En nu moet je dat dus zelf op gaan lossen met werklui, terwijl het voor hetzelfde geld en gemak in een keer goed gedaan had kunnen worden door Trebbe. Zou mooi zijn als Trebbe je mee zou nemen in deze keuzes.
Het is een mooie woning van prima kwaliteit geworden. Uiteraard zijn er (kleine) dingetjes ter verbetering, maar dat kan ook bijna niet anders. Ik ben in ieder geval heel tevreden met het eindresultaat.
Te lang wachten voor het oplossen van de openstaande punten.
We hebben een heerlijk appartement gekregen dat aan hoge eisen voldoet
Duidelijk proces van begin tot eind. Over sommige wijzigen had iets eerder gecommuniceerd mogen worden, maar nu blij met het resultaat en een fijne nieuwe woning
Ze dachten veel met je mee en bepaalde punten vielen mij zelf niet eens op maar hebben ze uit hun zelf aangegeven en opgelost!
Tubantiasingel 63
7514AB ENSCHEDE
Trebbe is een familiebedrijf in hart en nieren met een passie voor ontwikkelen en bouwen. Tevreden eindgebruikers is ons doel. Wij stapelen dan ook niet alleen stenen. We geven mensen een plek waar ze prettig kunnen wonen, leven en werken. Waar ze zich veilig en op hun gemak voelen. We hebben de kennis en ervaring van meer dan een eeuw bouwen. Dit beschouwen wij als een fundament voor de toekomst. Een duurzame toekomst waarin mensen, materialen en hun omgeving in balans zijn. Wij hebben oog voor de wereld om ons heen en omarmen innovaties van harte. Stuk voor stuk projecten waar we trots op zijn. Van klein tot groot, van woningbouw tot utiliteitsbouw, van nieuwbouw tot renovatie.
Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.