Alles is naar wens en reparatieverzoek wordt prima opgepakt
De communicatie vanuit Trebbe hebben wij als heel slecht ervaren. De kopersbegeleider wist nergens antwoord op te geven en het standaard antwoord was ‘nee’. We zijn heel blij dat we zelf op een aantal punten hebben aangedrongen, anders had er niets gekund. Daarnaast was er géén flexibiliteit om het huis te zien. Er is welgeteld één kijkdag geweest (toen het huis al in een vergevorderd stadium was) en toen deze ivm vakantie niet goed uitkwam werd geen enkele flexibiliteit getoond.
Opzich prima. Vriendelijk en nemen de tijd om dingen uit te leggen. Sommige dingen en process soms onduidelijk. Nog steeds aan het wachten op een radiator….
Trebbe is een partij die niet weg loopt voor dingen, ik ben erg tevreden!
Ons eerste nieuwbouwhuis. Hoop geleerd
Nazorg is prima
Zie rest enquete
Trebbe is een prefab bouwer en dat zeggen ze ook zelf. De strategie met een wooncoach maakt het verschrikkelijk moeilijk om (zelf kleine) uitzonderingen geregeld te krijgen. Communicatie gaat over te veel schijven, dus ga je zelf maar bellen in de organisatie. Daar zitten wel mensen die je begrijpen en die hebben goed geholpen
Vanaf de oplevering is de communicatie zeer beperkt en het been en weer Ping pongen tussen service en de uitvoerder is vermoeiend en niet klantvriendelijk
Mooie nieuwbouw woning met ruime tuin, hier en daar wat aandachtspunten tijdens oplevering. Over het algemeen zijn wij tevreden en raden wij Trebbe aan.
Er waren bij ons niet veel opleverpunten wat prettig is, maar de punten die we wel hadden zijn niet goed aangepakt. Vooral wat betreft de verkeerd geplaatste trap hebben wij veel tijd en energie moeten steken in de communicatie hierover wat tot veel frustraties van beide kanten heeft geleid, zonde. We hebben nu nog steeds geen bevestiging ontvangen van de gemaakte afspraken. Ook vooraf in de woonbegeleiding is er veel blijven liggen en hadden we veel meer concreet sfvies verwacht van de wooncoach. Na de oplevering verdween deze direct iit beeld zonder aan te geven bij wie we dan wel terecht konden. De communicatie intern en richting de klant dient aangescherpt te worden.
Slecht
De bouw was een positieve ervaring
Zijn blij met het huis. Voorman ziet een hoop bij de oplevering zelf en pakt dat aan. Dingen die langer duren, duren dan ook gelijk echt wel lang. Communicatie is vaak onvolledig of ontbreekt.
Het proces om een nieuwbouwhuis te kopen en alles wat daarbij komt kijken, was af en toe een grote zoektocht. Trebbe had wel een duidelijk systeem met deadlines voor meerwerk. Helaas was er buiten dit meerwerk niks extra's mogelijk en werden er af en toe ook fouten gemaakt. Er werden plattegronden aangeleverd die niet klopten, waardoor we uiteindelijk fors meer extra moesten betalen voor meerwerk. Ook vond ik het jammer dat er maar weinig momenten waren om het huis te bezichtigen. De problemen die we bij en na oplevering constateerden, werden gelukkig wel vlot opgelost.
Zeer plezierige ervaring gehad. Uiteraard gaat er tijdens ieder bouwproces iets niet geheel volgens plan, maar dit is door bouwer en ontwikkelaar vaak snel getackeld. Verbeterpunten zijn er ook altijd wel te vinden, maar schokkend zijn die niet.
Ons huis is naar tevredenheid gebouwd en opgeleverd. Openstaande punten worden snel opgelost. De communicatie kan soms wat beter omdat niet altijd duidelijk is wie wanneer wat komt oplossen.
Ik geniet elke dag van ons nieuwe mooie huis! Trebbe heeft aandacht voor huis en omgeving en de toekomstige bewoners!
Door corona verliep het niet altijd even soepel. Ik vond het jammer dat wij niet al onze woonwensen in onze woning waar konden maken.
Prima
-
Ruime keus in opties. Sommige wel prijzig. Goede kwaliteit materialen . Snelle bouw. Erg veel mankementen gevonden bij de vóór oplevering gezien. Deze had de aannemer zelf ook vooraf al kunnen zien en kunnen verhelpen. Bij de hoofd oplevering was het moeizaam om enkele van de nog open staande en nieuwe gevonden defecten geaccepteerd te krijgen deze alsnog te herstellen en er wat van te maken. Echt productie werk en van trots op werk weinig sprake. Sleueloverdracht zonder enige seremonie.
Zie vorige opmerking mbt toelichting rapportcijfer
De woning is prima en de wooncoach heeft ons goed geholpen. Maar ik vind het gewoon heel vervelend dat wij een kapotte omvormer hebben gekregen en dat ik telkens met verschillende bedrijven(Sunforce) moest bellen en vervolgens van het kastje naar de muur gestuurd worden. Niemand neemt zijn verantwoordelijkheid en ik zit met zonnepanelen die niet werken.
Trebbe heeft een mooi huis voor ons gebouwd. We betaalden extra voor aanleg leidingwerk keuken wat niet volgens tekening is gebouwd. Punten genoemd in de voorschouw waren nog niet opgepakt bij vooroplevering. En communicatie was zeer minimaal. Wel gewerkt volgens planning en woning netjes opgeleverd.
Tubantiasingel 63
7514AB ENSCHEDE
Trebbe is een familiebedrijf in hart en nieren met een passie voor ontwikkelen en bouwen. Tevreden eindgebruikers is ons doel. Wij stapelen dan ook niet alleen stenen. We geven mensen een plek waar ze prettig kunnen wonen, leven en werken. Waar ze zich veilig en op hun gemak voelen. We hebben de kennis en ervaring van meer dan een eeuw bouwen. Dit beschouwen wij als een fundament voor de toekomst. Een duurzame toekomst waarin mensen, materialen en hun omgeving in balans zijn. Wij hebben oog voor de wereld om ons heen en omarmen innovaties van harte. Stuk voor stuk projecten waar we trots op zijn. Van klein tot groot, van woningbouw tot utiliteitsbouw, van nieuwbouw tot renovatie.
Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.