Reviews voor Trebbe Wonen B.V.

Informatie over de voortgang van de bouw vonden we wel wat karig maar het was ook coronatijd waardoor er geen contact en look & feel op de bouwplaats mogelijk was. Verder was iedereen zeer dienstbaar en reageerde onze contactpersoon in aanloop altijd op mailtjes ook al duurde dat soms even. Nergens in een welles-nietesdiscussie, altijd snel in een oplosmodus. Servicelijn na oplevering reageert altijd accuraat. Wie er ook langskomt altijd vriendelijk en voor zover we kunnen overzoen terzakekundig.

De kwaliteit van bouwen is erg goed. Communicatie ook prima.

Vanaf start bouw zijn we uitstekend op de hoogte gehouden van de bouw en goed begeleid bij de verschillende keuzemomenten. Hebben uitstekende kwaliteit geleverd door heel bekwame en vriendelijke personeelsleden.

Zeer professioneel in de uitvoering en communicatie. Slechts enkele kleinere punten die verbeterd kunnen worden: vooral in de laatste fase want dan blijken een aantal zaken iets anders als vooraf gedacht en is de focus mogelijk een beetje weg.

Naar mijn idee is dat veel te lang. Opties waren minimaal omdat de bouw dan snel(ler) verloopt. Daar hebben wij dus niets van gemerkt. Het duurde lang.

Goede informatie en snel en goed op klachten inspelen

Echt een fijne ervaring gehad met trebbe en we wonen er met veel plezier, en super netjes dat ze na een ongeveer een maand na oplevering nog kwamen voor kleine klusjes echt top,ga zo door trebbe

Trebbe bouwt netjes en keurig op tijd! Het gehele proces voor oplevering was super, proces na oplevering zijn verbeterpunten te behalen!

Trebbe heeft het niet makkelijk gehad door corona en gebrek aan materiaal. Toch nagenoeg volgens plan opgeleverd. De oplevering leek nauwelijks restpunten te bevatten. Die werden goed en snel opgepakt. Daarna, tijdens ingebruikname kwamen er substantiële punten naar boven die zeer moeilijk aan te melden zijn, en niet serieus genomen werden waardoor ik er zelf achteraan moest. Dat wekte weer irritatie bij de opzichter. Hierdoor durfde ik nauwelijks meer punten aan te melden. Alles werd discussie terwijl het serieuze punten zijn die weken openstaan en naar blijkt niet opgepakt of doorgegeven zijn. Dit geeft me een vervelende nasmaak aan het contact met trebbe.

Helaas hebben we wel wat vervelende ervaringen met LIV gehad, over de badkamer en de keuken.

Prima huis opgeleverd, zouden betere keuzes kunnen maken voor partners. Denk hierbij aan KDN en Synchroon

Communicatie

We zijn tevreden met de bouw van ons huis. Qua communicatie had het beter gekund zodat we betere keuzes van te voren hadden kunnen maken.

Zeer vakkundig personeel, alles is keurig afgewerkt. En de opleverpuntjes waren vooral dingen die even niet leverbaar waren.

Alles is naar wens en reparatieverzoek wordt prima opgepakt

De communicatie vanuit Trebbe hebben wij als heel slecht ervaren. De kopersbegeleider wist nergens antwoord op te geven en het standaard antwoord was ‘nee’. We zijn heel blij dat we zelf op een aantal punten hebben aangedrongen, anders had er niets gekund. Daarnaast was er géén flexibiliteit om het huis te zien. Er is welgeteld één kijkdag geweest (toen het huis al in een vergevorderd stadium was) en toen deze ivm vakantie niet goed uitkwam werd geen enkele flexibiliteit getoond.

Opzich prima. Vriendelijk en nemen de tijd om dingen uit te leggen. Sommige dingen en process soms onduidelijk. Nog steeds aan het wachten op een radiator….

Trebbe is een partij die niet weg loopt voor dingen, ik ben erg tevreden!

Ons eerste nieuwbouwhuis. Hoop geleerd

Nazorg is prima

Zie rest enquete

Trebbe is een prefab bouwer en dat zeggen ze ook zelf. De strategie met een wooncoach maakt het verschrikkelijk moeilijk om (zelf kleine) uitzonderingen geregeld te krijgen. Communicatie gaat over te veel schijven, dus ga je zelf maar bellen in de organisatie. Daar zitten wel mensen die je begrijpen en die hebben goed geholpen

Vanaf de oplevering is de communicatie zeer beperkt en het been en weer Ping pongen tussen service en de uitvoerder is vermoeiend en niet klantvriendelijk

Mooie nieuwbouw woning met ruime tuin, hier en daar wat aandachtspunten tijdens oplevering. Over het algemeen zijn wij tevreden en raden wij Trebbe aan.

Er waren bij ons niet veel opleverpunten wat prettig is, maar de punten die we wel hadden zijn niet goed aangepakt. Vooral wat betreft de verkeerd geplaatste trap hebben wij veel tijd en energie moeten steken in de communicatie hierover wat tot veel frustraties van beide kanten heeft geleid, zonde. We hebben nu nog steeds geen bevestiging ontvangen van de gemaakte afspraken. Ook vooraf in de woonbegeleiding is er veel blijven liggen en hadden we veel meer concreet sfvies verwacht van de wooncoach. Na de oplevering verdween deze direct iit beeld zonder aan te geven bij wie we dan wel terecht konden. De communicatie intern en richting de klant dient aangescherpt te worden.