Reviews voor Knaap Maatwoningen BV

Droom huis waargemaakt op de droom locatie voor ons. Op zo groot project heb je altijd wel eens een kleine misser. Maar ook deze dingen werden goed opgepakt tot de volledige tevredenheid bij ons was bereikt. Goed contact en binnenloop cultuur. Eigenlijk niks slechts over Knaap te zeggen!

Als je een duidelijk beeld hebt over wat je wilt, zul je niet teleurgesteld worden. De combinatie tussen een ervaren architect en het bouwbedrijf, zorgde voor een uniek resultaat. Er werd zeer goed rekening gehouden met onze wensen en de specifieke omstandigheden van het kavel. Tijdens de bouw grote uitdagingen gehad met het aanleggen van stroom en stijgende grondstofprijzen. Knaap dacht altijd goed mee voor mogelijke oplossingen. Communicatie over planning en veranderingen in de planning waren minder dan verwacht.

Knaap is een vakkundig bouwbedrijf dat zijn afspraken nakomt. Het gehele bouwproces van onze vrijstaande woning is goed verlopen. Aan Jack hebben we een fijne verkoopbegeleider gehad, waarmee je goed en snel kunt schakelen en duidelijke afspraken kunt maken. Ook waren we zeer tevreden over de uitvoerder Davy die zeer betrokken was. Kortom, we kunnen deze aannemer zeker aanbevelen.

Via onze architect kwamen we bij Knaap terecht, snel een uitgebreide offerte en daarna alles punt voor punt uitgewerkt. In het proces veel problemen tegengekomen; een forse prijsverhoging (tegen alle afspraken in), materialen te kort en veel duurder en tijdens de bouw personele problemen met een nare vertraging tot gevolg. Altijd in gesprek gebleven en samen naar oplossingen gezocht waarbij Jack een topper bleek. Nu we, met enorm veel plezier, in ons jaren 20 huis wonen kijken we positief terug op het bouwen met Knaap.

In de zoektocht naar een geschikt bedrijf zijn er best een aantal bedrijven de revue gepasseerd. Eerst begonnen met een aantal catalogusbouw bedrijven. Al snel kwamen we er achter dat met onze wensen zo'n bedrijf niet passend was. Wat we heel prettig vonden bij Knaap was de mogelijkheid om aan tafel te gaan met een architect. Toevallig werkte zij met 1 architect die in onze top 3 stond. Eindelijk kregen wij een tekening die naar onze wens was en ze konden snel beginnen dat gaf veel vertrouwen! Verder vonden we het ook echt top dat wij van Knaap een huis konden huren. Zo konden wij ons huis verkopen en wisten we precies hoeveel geld we te besteden hadden. Helaas schoof de bouw wel wat op en liep iets uit (we hadden het idee dat er iets te veel huizen op de planning stonden) dat vonden we op dat moment wel erg jammer. Achteraf gezien maakt het eigenlijk niet zo heel veel uit als je ziet hoe mooi ons huis geworden is. Hele bouwproces is behoorlijke soepel verlopen. Tijdens de bouw hielp Denise ons perfect om alles zo te krijgen dat het naar onze zin gebouwd zou worden. Uiteraard loopt niet alles volledig soepel maar goed denk dat het ook niet realistisch is om te denken dat zo'n groot project zonder tegenslag gaat. We wonen nu echt in ons droomhuis en zijn er echt heel blij mee. Knaap kunnen we daarom zeker aanbevelen.

Wijzelf hebben niet specifiek voor Knaap als aannemer gekozen omdat wij het project van de vorige koper hadden overgenomen. Het ontwerp van onze vrijstaande woning was dus al grotendeels ontworpen. We hebben Jack als een fijne verkoopbegeleider ervaren en zijn erg happy met het eindresultaat. Ondanks dat er nog wat puntjes zijn gaan wij er van uit dat ook deze naar volle tevredenheid worden opgelost. Het enige is dat omdat wij het project hadden overgenomen er van uit werd gegaan dat bepaalde dingen vanzelfsprekend waren en dat, dat in zijn geheel niet was. Voor de rest keurig bedrijf die wij zeker zullen aanbevelen!

Vrijstaande nieuwbouwwoning via Knaap laten bouwen. De bouw is kwalitatief goed, maar je moet het goed in de gaten houden. De kwaliteitscontrole van Knaap op de vele onderaannemers is beperkt. Met als gevolg o.a. een niet werkende vloerverwarming en een lekkage in een badkamer. Maar nog belangrijker: wij hebben hardleers geleerd dat de directeur van dit bedrijf niet te vertrouwen is. In het traject hebben wij een discussie met Knaap gehad over de plaatsing van houten geveldelen wat erg matig was uitgevoerd. Waarbij de directeur op zeer onvriendelijke wijze beweerde dat Knaap alles conform opdracht had geleverd. Dat konden ze zelfs aantonen met foto's. En we moesten het maar juridisch oplossen. Bij het voorbereiden van een rechtszaak hebben we ontdekt dat de foto's door de projectleider/kopersbegeleider zo zijn genomen dat een ander gebrek niet zichtbaar was: de diepte van 75% van de houten geveldelen klopte niet. Dit ondanks de "kwaliteitscontrole" van Knaap. De uitleg van projectleider was later "het kwam toevallig zo uit". Dat is een hele bijzondere uitleg om te rechtvaardigen dat je een contractuele overeenkomst niet nakomt. Toen het Knaap vervolgens duidelijk werd wij een juridisch traject aan het voorbereiden waren, was een oplossing wel mogelijk. We hebben toen geschikt om ons huis op tijd opgeleverd te krijgen (een juridisch traject duurt erg lang). Na al dit gedoe is het voor ons duidelijk dat de directeur van dit bedrijf er geen moeite mee heeft om onbeschoft en oneerlijk jegens klanten te zijn. Hij heeft informatie voor ons achter gehouden. Op basis hiervan zouden we Knaap dus zeer zeker NIET aanbevelen.

Prima meedenkende kopersbegeleiding. Veel was mogelijk. Op vragen kwam snel antwoord. En het is een mooi comfortabel huis geworden.

Na diverse bouwbedrijven gesproken te hebben, uiteindelijk besloten met Knaap Maatwoningen in zee te gaan voor het bouwen van ons huis. Met name op aanbeveling van de architect en vanwege goede ervaringen van kennissen. De communicatie liep bij het voortraject stroef, maar nadat dit door Daphne overgenomen was verliep dit uitstekend. Ze was zeer bereid om mee te denken met onze ideeën en gaf duidelijk aan wat daarin wel en niet mogelijk was. Verliep alles vlekkeloos tijdens de bouw, nee zeker niet, maar bouwopzichter Jan-Willem, liet zich niet gek maken en vond wel weer een oplossing. Mede dankzij deze twee toppers, kijken wij met plezier terug op het hele bouwproces.

Vorige week is ons mooie huis opgeleverd door Knaap. We zijn heel erg tevreden over het verloop van de bouw. Vanaf het eerste moment is het contact en de communicatie is met Knaap heel prettig verlopen. Onze contactpersonen (Jonathan en Daphne) begeleidden het proces top! Nauwkeurig, vriendelijk en persoonlijk. Ook op de bouw is alles goed verlopen. De bouwers werken heel nauwkeurig en hebben veel ervaring. Kortom, wij kunnen deze aannemer zeker aanraden voor de bouw van je huis!

Na het 1e gesprek met Knaap sprak ons de manier van bouwen in een bouwteam enorm aan! We wilden dit traject graag samen doen, en hoe fijn is het om dan met de aannemer en architect tegelijkertijd aan tafel te zitten. Onze woonwens was wat puzzelen op ons bouwkavel, maar het voorstel van de architect was direct super en oversteeg onze verwachtingen qua woonoppervlak. Daarbij bleven we binnen budget dus we konden al vrij snel naar de voorbereidingen van de bouw. Gedurende de voorbereidingen en tijdens de bouw werden we erg goed geholpen in het maken van keuzes en wat daarbij de voor-/nadelen waren. Hierdoor konden we zelf snel gerichte keuzes maken en alles geleidelijk door het bouwtraject heen, heel relaxed dus! Tijdens uitvoering was er een zeer korte lijn met de werkvoorbereiding wat erg prettig werkte. Altijd vriendelijk en welwillend om de extra stap voor ons als klant te zetten! En ook op de bouwplaats was er altijd iemand van Knaap aanwezig die erg betrokken was bij het project. Van ruwbouw tot afwerking, alles moest correct en netjes zijn. Daarbij geen gekke meerwerken ontvangen dan alleen onze eigen extra wensen. Uiteindelijk heeft de secure en nette bouwwijze bij oplevering geresulteerd tot nagenoeg geen opleverpunten. Kwalitatief zeer mooi werk geleverd in een gekke bouwperiode qua leveringen en prijzen. De voortgang van werkzaamheden door leveranties was het enige frustratiepunt gedurende de bouw, maar dit lag soms ook buiten de invloedsferen van Knaap. Wekelijks werd er een geupdate werkschema opgestuurd waardoor je altijd goed op de hoogte was van de werkzaamheden.

Jaren geleden kwamen we bij Jack aan tafel voor een ontwerp van ons droomhuis. Alles was klaar en berekend, toen bleek dat we de kavel na loting niet kregen. Vervolgens zijn we jaren later ingeloot voor een nog mooiere en grotere kavel. Het ontwerp was niet passend hiervoor, dus zijn we weer helemaal opnieuw begonnen. Met alle geduld is Jack weer met ons aan de slag gegaan. Het ontwerp van de architect (Van der Padt) sloot niet aan op onze wensen en hebben we zelf aangepast. Daarna is de bouw begonnen. We kregen Daphne als begeleider in het traject, zij heeft ons top geholpen met een goede planning, snelle en fijne communicatie en altijd vriendelijk. Jack en Daphne zijn toppers :-) Er waren een paar onderaannemers waar we niet zo blij mee waren en dat heeft wel voor wat frustratie gezorgd. Lastige partijen die (vanwege de luxe van teveel werk) ook niet zomaar deden wat wij of Knaap wilden. Desondanks is Daphne onvermoeibaar hier achterheen blijven zitten. Ons huis is inmiddels klaar en we zijn er ontzettend blij mee! We raden Knaap zeker aan als bouwer, mochten wij ooit weer een huis willen bouwen dan bellen wij ze zeker weer op!

Vier jaar geleden leverde Knaap ons vrijstaande woonhuis op. De bouw verliep volgens planning en gedurende het bouwproces zijn we goed op de hoogte gehouden van de voortgang. Ons contact met de uitvoerder en medewerkers verliep soepel en gedurende het bouwtraject was er ruimte voor kleine aanpassingen die gunstig waren voor het eindresultaat.

Vorig jaar hebben wij een woning door Knaap Maatwoningen laten bouwen en vanaf het eerste moment was de communicatie goed, er wordt goed meegedacht, ook als er van hun kant iets aangepast moet worden levert dat geen problemen op. Op de bouw wordt heel netjes gewerkt, dit in tegenstelling tot wat wij om ons heen gezien hebben van de grotere bouwbedrijven. Zeer prettige communicatie met de mannen op de bouw, zelfs het moment van oplevering aanpassen was geen probleem. Als wij ooit weer een huis zouden laten bouwen, dan zouden we dit zeker weer door knaap laten doen !

Fijne samenwerking en goed geluisterd zodat onze woonwensen vervuld zijn. Uitstekend meegedacht zodat we nu een woning hebben die zelfs nog extra energie oplevert. Fijne medewerkers op de bouw en volgens planning opgeleverd.

Wat een spijt hebben wij van het werken met deze partij. Betreft: Vroondaal Communicatie: Over voortgang en planning wordt vrijwel niets gezegd, zelfs niet als er herhaaldelijk om gevraagd wordt, wat een complete maling aan de situatie van de opslag en inhuur van keukens/vloerbedekking/loodgieters/etcetera laat zien, aangezien die zo niet te plannen is, waardoor je na oplevering nog lange tijd kwijt zult zijn voor je ook echt in je huis kan wonen. Bouwsnelheid: start heiwerk in september 2020, verreweg de langzaamste aannemer van de verschillende aannemers die werken aan de verschillende projecten van Vroondaal. Klantvriendelijkheid: niet aanwezig Bouwkwaliteit: De sleutel is nog niet overhandigd. Situatie: inmiddels zijn we in deze veelbewogen tijd ver verhuisd, dus het huis wordt na oplevering verkocht. Hiervoor is het nodig om even de deur voor 5 minuten open te doen, zodat een taxateur een rapport kan maken voor de bank van de nieuwe kopers. Zelfs als je aangeeft dat je de woning al voor 100% betaald hebt. Dit is te veel moeite voor Knaap, zelfs na escaleren naar de directie, krijg je verwijten terug dat het inkijkmoment is "misbruikt" om bezichtiging mogelijk te maken. Conclusie: onze indruk van Knaap is dat zij het prima vinden om de langzaamste te zijn in een heel gebied waar alle andere aannemers aanzienlijk sneller zijn. De doorlopende kosten van de consument lijkt Knaap geen probleem te vinden. Pluspunt: de facturen heb je heel snel binnen, en dienen altijd binnen 14 dagen betaald te worden. Ze hanteren dus wel érgens een stricte planning.

Eigenlijk liepen we op de bonnefooi binnen bij Knaap voor een oriënterend gesprek over de bouw van een huis op het kavel waar wij een optie op hadden. We werden op een heel prettige manier te woord gestaan en hadden vanaf het begin een goed gevoel. Eigenlijk hebben we toen direct de keus gemaakt voor Knaap en zijn niet verder gaan 'shoppen'. Achteraf gezien is het ook heel fijn om samen te werken met een aannemer die in de buurt zit, want ongemerkt kom je er nog regelmatig over de vloer. Aan de hand van onze foto's, ideeën en bouwbudget werd er een inschatting gemaakt van de haalbaarheid en werd door Knaap een keuze gemaakt voor een architect die het best aansloot bij de wensen die wij hadden (van der Padt). Na verschillende teken- en overlegsessies hebben wij samen met Knaap en de Architect ons droomhuis op papier weten te krijgen. Hierbij wordt door Knaap/Jack Allart goed meegedacht en geadviseerd. Net voordat de bouw zou starten werd door de gemeente Rotterdam uit het niets de vergunningsaanvraag afgekeurd, terwijl er in de vooronderzoeken bij de Gemeente niets naar voren was gekomen. Dit was uiteraard een flinke domper en dit zou betekenen dat we weer van voor af aan konden beginnen, je kunt immers niet even een meter van je huis afhalen. Vervolgens werd vanuit Knaap, de architect en vanuit ons alles in het werk gesteld om de gemeente te overtuigen van ons gelijk. Een beetje morrend en zonder ons daadwerkelijk in het gelijk te stellen, is de gemeente uiteindelijk toch overstag gegaan en konden we met een beetje vertraging alsnog beginnen met de bouw. Tijdens de bouw werden we goed op de hoogte gehouden en kregen we regelmatig een bouwplanning waar exact instond wat er de komende weken stond te gebeuren. We zijn zeer tevreden met het resultaat en wonen inmiddels met veel plezier in ons nieuwe huis.

OFFERTEFASE Initieel riep de inzet van een eigen architect door van der Knaap wat twijfel bij mij op. Verkoper van van der Knaap zit bij alle ontwerp gesprekken. En dat werkt eigenlijk alleen maar goed. Er wordt vooraf geinventariseerd wat de functionele en praktische woonwensen zijn, die tijdens een eerste gesprek met de architect worden doorgesproken. Van der Knaap toetst tijdens dat gesprek de technische en daarmee financiele haalbaarheid. Ontwerp viel in een keer in de smaak en de offerte leverde geen verassingen op. Wij hebben er voor gekozen om alle besluiten die tijdens de bouw gemaakt kunnen worden voor de start van de bouw te maken. Zodat er ook tijdens de bouw geen verrassingen ontstaan omdat je toevallig het deurbeslag van €2000 per deur hebt gekozen en je 15 deuren in je ontwerp hebt. Dit maakt het ook voor van der Knaap makkelijk omdat er direct gepland kan worden en het bestek aan bouwmaterialen ruim voor bestellen compleet is. BOUWFASE Bouw van ons huis is van start tot het eind volgens plan verlopen. Om de maand krijg je een nieuwe bouwplanning opgestuurd die iedere week klopt. Er wordt met diverse onderaannemers gewerkt tijdens de bouw waar de uitvoerder bij van der Knaap zelf in dienst is. Die let goed op de planning en levert vakwerk. Neemt contact op als ie ergens over twijfelt in de afwerking en is goed benaderbaar tijdens de bouw. Zette af en toe wat te drinken in de koelkast en kwam iedere week even kijken en werd er altijd even tijd gemaakt omde voortgang door te nemen. Erg prettig! Wij hebben er voor gekozen om meerwerk als stucen, verven, behangen, aanleg verlichting en voorbereiden keuken bij van der Knaap onder te brengen. Hiervoor rekent van der Knaap een opslag die de overweging waard is. Al deze activiteiten worden in de planning mee genomen en volgens de zelfde kwaliteit als de eigen werkzaamheden opgeleverd. Het team van van der Knaap heeft fantastisch werk geleverd en zijn ook na de oplevering goed bereikbaar voor restpunt.

Van der Knaap is een goede bouwer van het begin tot het eindtraject. Je ziet aan alles dat men kwaliteit nastreeft. Tijdens de bouw een zeer goede klik met de voorman die goed luisterde en kwaliteit levert. Ook het begeleidingstraject ging goed en prettig. Uiteraard waren er opleverpunten, maar deze zijn allemaal goed opgeleverd. Punten van aandacht: - in voortraject een completer overzicht geven van bepaalde kosten die (1) er onvermijdelijk aankomen (2) waar de opdrachtgever een keuze heeft (maw: probeer bij bouwovereenkomst zoveel mogelijk duidelijk te hebben voor de opdrachtgever) - betere communicatie tussen bouwer en architect. Bepaalde problemen/uitdagingen kwamen te laat aan het licht (bijv. lift, afvoerkanalen en na oplevering verschil a/d buitenkant normale en kant/kier raam) - goed onderaannemers, behalve de stucadoor. - je merkt dat v/dr Knaap het druk heeft waardoor het soms (te) lang duurde met antwoorden op mails - tijdens bouw rond te huis iets te rommelig

Wij hadden nog geen ervaring met zelfbouw en na een afweging van meerdere partijen bij Knaap Maatwoningen uitgekomen. Degelijkheid en een goede prijs/kwaliteitsverhouding waren daarbij de doorslaggevende factoren. Vanzelfsprekend is er altijd wel iets op te merken, maar over het algemeen zijn we tevreden. De snelheid van bouwen was bijzonder positief. Het is bij Knaap een gestroomlijnd proces, waarbij je er dus wel rekening mee moet houden dat als er iets gewijzigd moet worden, dit snel besloten moet worden. Veel discussies waren er niet, maar om er toch één te noemen...de meerwerkkosten om een andere kleur voegmiddel te gebruiken waren in eerste instantie niet proportioneel. Door zelf hier informatie over in te winnen en te bespreken kon dit fors naar beneden. Eigenlijk mag je zoiets van een aannemer zelf verwachten. Het contact is prima, als er iets is kon er altijd met kantoor of op de bouwplaats zelf overlegd worden.

Wanneer je voor het eerst een vrijstaande woning wilt laten bouwen ben je op zoek naar een partij die goed overkomt en je meeneemt in het proces. Het gevoel bij een bouwer is enorm belangrijk. Knaap heeft dat naar onze mening goed gedaan. Het bouwen van een woning is een complex proces, waarbij er regelmatig termen worden gebruikt waar wij niet bekend mee zijn. Knaap heeft geprobeerd om ons hier zo goed mogelijk in te begeleiden. Toch zijn er zaken geweest die bij ons tot spanning hebben geleid, veelal door onwetendheid, het wegnemen van die spanning, door zeker in het voortraject iets sneller te reageren en de zorgen weg te nemen, zou fijn zijn. De presentatie van het plan samen met de architect was heel leuk. De eerste 'echte' schetsen van de architect worden in een mooi boek gepresenteerd. Van ons hadden deze schetsen nog iets minder formeel gebracht mogen worden en het definitieve plan in zo'n mooi boek. Wij hadden het fijn gevonden als de architect ons meer had meegenomen in de keuze voor het materiaal. De bakstenen en bijvoorbeeld de kleuren van de voegen zijn nu iets anders geworden dan het plan van de architect was, doordat wij deze keuze op een later moment hebben moeten maken. Ook hadden deze keuzes dan meegenomen kunnen worden in de offerte, in plaats van in het meerwerk. In de technische omschrijving is er bij sommige punten (zoals de deuren en het beslag) uitgegaan van een wel heel eenvoudige of goedkope materialen. Natuurlijk stond dit wel netjes beschreven in de technische omschrijving, maar wij kunnen ons niet voorstellen dat iemand met deze materialen akkoord zal gaan. Tijdens de bouw zijn we door Daphne begeleid. We zijn haar erg dankbaar voor alle hulp tijdens dit proces. Ook Richard, de man op locatie, heeft topwerk geleverd. Ook als er iets niet goed ging tijdens de bouw, hebben ze dit professioneel opgelost. We zijn tevreden over de bouw van een heel mooi huis en hebben een hoop geleerd voor de volgende keer! :-)

Knaap heeft ons geholpen om ons droomhuis te realiseren. We hebben gekozen voor Knaap omdat zij ons van A tot Z begeleiden in het gehele proces. Daarbij heb je één aanspreekpunt voor alle vragen en acties die ondernomen moeten worden. Dit hebben wij als erg prettig ervaren en maakt een onderneming als een eigen huis ontwerpen en bouwen een stuk makkelijker. Er komen zoveel dingen bij kijken, en er zijn zoveel keuzes die gemaakt moeten worden, dan is het fijn dat je dit gestructureerd en stapsgewijs kan doen. Wij zijn heel erg tevreden en mochten we ooit nog eens een huis laten bouwen (de eerste bouw je voor je vijand, de 2e voor je vriend, en de 3 voor jezelf), dan weten wij naar wie we toe gaan.

We hebben de samenwerking met Knaap Maatwoningen als zeer plezierig ervaren. Ons vaste aanspreekpunt gedurende de gehele looptijd van de bouw, Daphne, werkte heel efficiënt, pakte aandachtspunten snel op en dacht mee. De projectleider die iedere dag op de bouw was, zat strak op de planning en dit zorgde ervoor dat onze woning binnen 8 maanden gebouwd is. De vaste leveranciers waarmee Knaap werkt, waren ook stuk voor stuk partijen die goede producten leveren, veel keuze hadden en waarmee we fijn contact hadden. Al met al zijn wij heel blij met de keuze voor Knaap Maatwoningen en bevelen wij hen dan ook regelmatig aan aan mensen die ook een woning willen (ver)bouwen!

Op de bouwplaats was het contact met de medewerkers, vooral met Jan Willem die de hele bouw begeleidde uitstekend. Heeft tijdens de bouw ons steeds goed voorgelicht en geadviseerd. Zelf is hij al die tijd heel kritisch geweest op alle werkzaamheden die tijdens de bouw uitgevoerd moesten worden. Wij waren daar erg blij mee. Contact met Daphne, ons vaste aanspreekpunt is ook gedurende de bouw prima verlopen. Wij zijn ontzettend blij met het resultaat en raden aan zeker met Knaap contact op te nemen voor de nieuwbouw van een woning.

Onze vrijstaande woning in Zevenhuizen in korte tijd naar veel tevredenheid gerealiseerd. De opleverpunten goed opgelost. Na jaren van strijd met gemeente uiteindelijk vergunning, toen contact met Knaap gezocht , en in korte tijd onze droom gerealiseerd :-) Erg blij mee