Als je iets besteld en tussendoor veranderd je van leverancier waren wij de dupe de bestelde deuren gingen niet door, dat moet niet mogen gebeuren, als er iets verrekend moet worden is het niet terug te vinden of hetwel inderdaad gebeurt, we snappen de rekening niet, jammer dat de muren niet standerd behangklaar zijn,
Hans is oké en komt zijn afspraken na. Verkoop begeleiding was traag en moeilijk of niet bereikbaar. In begin was er nog communicatie mogelijk, dit werd later steeds slechter.
Prima.
Behulpzaam en ook oplossingsgericht
Mooie afwerking
Mooie bouw Goede service en uitleg Hans is ook een fijne vent!
Netjes werk afgeleverd Komen afspraak na
Wij hebben het contact met Lisette en Jesse van Hendriks Bouw als erg prettig ervaren. Zeer vriendelijk, rustig en bereid om alles uit te leggen. Ga zo door!
Ik heb zeer goede ervaringen met Hendriks bouw. Ze zijn deskundig, betrouwbaar en reageren meteen als je vragen hebt en het wordt opgelost.
Het bouwproces verliep fijn. Vragen werden snel beantwoord. Ook tijdens de oplevering ben ik erg fijn geholpen!
Ikzelf heb het bouwtraject wat kort was omdat we later zijn ingestapt als zeer prettig ervaren. Lisette aan de voorkant geeft snelle reacties op vragen en denkt in oplossingen en prettig om mee het gesprek aan te gaan. Jesse ivm voorschouw en oplevering zeer kundig en scherp op de aandachtspuntjes, prettig persoon om mee te communiceren!
Prettige ervaring zowel tijdens bouw als oplevering. Er wordt meegedacht in oplossingen.
We zij heel tevreden over de oplevering van ons prachtige appartement. Vanuit de opleveringskeuring van Eigen Huis ook een compliment over het afgeleverde werk van Hendriks. Een goede start om verder het appartement naar onze wens te maken.
Met de koop van ons nieuwe appartement hebben wij een goede ervaring met Hendriks Bouw en Ontwikkeling. Niet alleen door de fijne en snelle communicatie, maar ook door de vriendelijke service tijdens de kijkdagen. Ook na het bekijken van de woning staat Hendriks klaar om te helpen en leveren ze goede kwaliteit!
We werden van begin tot eind goed begeleid en de nazorg lijkt ook goed.
Heel net opleveringsniveau. Slechts kleine puntjes die nog opgelost moeten worden. Begeleiding tijdens bouwproces was ook goed verzorgd.
Hendriks is een prettig bouwbedrijf om je huis door te laten bouwen. Helaas wel een wisseling in kopers begeleider gehad die ook merkzaam was. Vanaf die tijd veel minder foto's vanaf de bouwplaats in het portaal ontvangen en een veel langere doorlooptijd voor berichten in het portaal beantwoord worden (bij 1e kopersbegeleider had ik vaak binnen 24 uur antwoord, aan het einde zéker niet). De onderaannemers mogen ze wel eens onder de loep nemen! Romme afbouw- en stukadoorsbedrijf reageert al 3 maanden HELEMAAL NERGENS op. Meermaals hetzelfde opleveringspunt gemeld en nog niet opgelost (ik zie net dat er alweer 2 maanden voorbij zijn zonder reactie). Ze leveren overigens wel net werk! Wel lastig dat je tijdens de kijkmiddagen 'werkvolk' op de bouwplaats treft dat alleen Engels spreekt.
Op sommige vragen duurt het erg lang voordat er antwoord komt. Vergeleken met sommige spookverhalen viel de oplevering reuze mee. Soms een beetje onhandig, bijvoorbeeld schoonmaak tegelijk met de voorschauw en materiaal op een parkeerplaats.
Fijne en snelle communicatie. Huis is mooi geworden.
De verkoopbegeleiding is vriendelijk en doet hun best, maar er zijn bij ons teveel cruciale fouten gemaakt om een goede recensie te kunnen achterhalen. Hendriks heeft een beperkte lijst met meerwerkopties gecommuniceerd en een lijst met verborgen opties die alleen 'op aanvraag' (?) worden gecommuniceerd. Tijdens ons eerste gesprek hebben wij aangegeven een extra badkamer op de tweede verdieping te willen. Dit bleek ook uit mijn eigen notities. Tijdens de eerste inspectie bleek er echter geen warmwaterleiding naar boven te lopen. Toen we vroegen naar een optie om dit te regelen, gaf ze aan dat wij deze optie niet hadden gekozen. Deze optie was echter nooit gecommuniceerd richting ons. Ook toen de schacht nog open stelden Hendriks zich niet constructief op en werd het verzoek of een leiding kon worden doorgelegd geweigerd. Andere opties, zoals vloerverwarming in de badkamer, kwamen we via via te weten dat dit ook mogelijk was. Erg merkwaardig allemaal. Uiteindelijk moeten we alle tegels nu eruit laten slopen om de leiding mogelijk te maken. De leverancier waar Hendriks mee samenwerkt, UwHuisUwWensen, was ook zeer teleurstellend. Er was een kleine showroom, maar nooit plek/tijd voor een afspraak ter begeleiding. Ook was de showroom ver weg van het bouwproject, de artikelen waren overpriced en na heel veel nabellen bleek er opeens toch veel meer opties mogelijk dan in het portaal werd gecommuniceerd. Het dieptepunt van Hendriks was de oplevering. Er bleken nog veel zaken niet in orde, inclusief punten die wij al bij de vooroplevering hadden aangekaart. Kan gebeuren, maar de uitvoerder maakte een volledig ongeïnteresseerde indruk en weigerde sommige punten op te schrijven. Hij deed zijn uiterste best snel de handtekening te krijgen en niets op te schrijven. Mede dankzij onze bouwkundige die meekwam werd de uitvoerder op veel punten gewezen. Hendriks lijkt er alles aan te doen om snel de handtekening te krijgen en blijkt daarna ook nauwelijks meer bereikbaar.
Beste Ruben, Allereerst bedankt dat je de moeite neemt om een review achter te laten. De kritische punten welke u omschrijft zullen wij intern opnemen om dit in het vervolg te voorkomen. We gaan ons uiterste best doen om de openstaande zaken z.s.m. en naar wens op te lossen. Met vriendelijke groet, Projectteam Hart vd Waalsprong Nijmegen
Originele beoordeling
Verkoopbegeleiding De verkoopbegeleider is vriendelijk en doet haar best, maar er zijn cruciale fouten gemaakt. Hendriks heeft een lijst met meerwerkopties en een lijst met verborgen opties die alleen 'op aanvraag' worden gecommuniceerd. Vraag altijd direct naar alle opties! Installatie en Voorbereiding Tijdens ons eerste gesprek hebben wij aangegeven een extra badkamer op de tweede verdieping te willen. Dit bleek ook uit mijn eigen notities. Tijdens de eerste inspectie bleek er echter geen warmwaterleiding naar boven te lopen. Toen we vroegen naar een optie om dit te regelen, gaf ze aan dat wij deze optie niet hadden gekozen. De optie was echter nooit gecommuniceerd! Hierdoor moesten wij hoge kosten maken om dit te herstellen. Andere opties, zoals vloerverwarming in de badkamer, kwamen we via via te weten. Dit was zeer frustrerend, maar nog niet het ergste. Oplevering en Nazorg Het dieptepunt van Hendriks was de oplevering. Er bleken nog veel zaken niet in orde, inclusief punten die wij al bij de vooroplevering hadden aangekaart. De uitvoerder maakte een ongeïnteresseerde indruk en weigerde sommige punten op te schrijven. Hendriks lijkt er alles aan te doen om snel het geld en jouw handtekening te krijgen. Zelfs nadat wij 32 punten hadden overeengekomen, werden deze niet tijdig opgelost. Een leiding boven de dekvloer stak uit, wat problemen veroorzaakte bij het leggen van de vloer. Ondanks meerdere verzoeken werd dit niet opgelost, waardoor wij zelf hoge kosten moesten maken. Belangrijkste Lessen Belangrijkste les: houd 5% van de betaling achter bij de notaris tot de volledige oplevering. We hebben veel spijt dat wij dat niet hebben gedaan. We zijn geschokt door de houding van Hendriks bij de oplevering en de verhalen die we in de wijk horen. Ze komen afspraken niet na en proberen onder alles uit te komen.
Het hele proces een een top Bouwbedrijf! Van de eerste gesprekken en de hulp bij de keuzes door de kopersbegeleiding tot de bedrevenheid van de uitvoerders op de bouwplaats tot aan de oplevering zeer tevreden.
Beste Rik, Bedankt voor je positieve feedback en het achterlaten van de review. We zullen de complimenten overdragen aan de rest van het team! Met vriendelijke groet, Projectteam Huurlingsedam.
Kwaliteit van de woning bij oplevering was goed. Vragen werden snel beantwoord
Beste Gerwin, Bedankt voor je positieve feedback en het achterlaten van de review. We zullen de complimenten overdragen aan de rest van het team! Met vriendelijke groet, Projectteam Huurlingsedam.
We zijn door Hendriks op een goede manier geholpen in ons traject van een nieuwbouwwoning. Extra dank aan Lisette en Mark voor de fijne communicatie!
Beste Isabel, Bedankt voor je review en de positieve feedback. We zullen de extra bedankjes doorzetten naar de collega's! Wij wensen jullie verder veel woonplezier in jullie prachtige nieuwe woning. Met vriendelijke groet, Projectteam Hart van de Waalsprong te Lent
Huis niet netjes opgeleverd, vies, veel gebreken. Welke met veel moeite opgelost worden. Communicatie met uitvoerder in eerste instantie prima, nadat wij er achteraan zaten trad hij uit contact. En het contact wat er was, was niet prettig!
Beste Mandy, Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review achter te laten via de website van BouwNu. Naar aanleiding van uw feedback hebben wij onze collega's geïnformeerd. Mocht er in het vervolg toch nog wat zijn? Zou u ons dan via HomeCTRL een bericht willen sturen? Zo proberen wij onze collega's buiten op de bouwplaats wat te ontlasten en te voorkomen dat dit goede contact verslechterd. Alvast bedankt! Met vriendelijke groet, Projectteam Huurlingsedam te Wijchen.
Voor het hoogsegment valt het achteraf tegen we hadden het hoger ingeschat qua bedrijf
Beste Selena, Wij streven naar perfectie ongeacht in welk segment de woning valt. Jammer dat wij uw woning niet naar tevredenheid hebben kunnen realiseren. Gezien het lage aantal opleverpunten (voornamelijk kleine schilderpuntjes), kunnen wij ons dan ook niet vinden in uw beoordeling. Wij wensen u dan toch veel woonplezier in uw nieuwe woning / wijk. Met vriendelijke groet, Projectteam Thuis in de Veste cluster 22 te Helmond
Kanaalstraat 12
5347KM OSS
Hendriks Bouw en Ontwikkeling is een familiebedrijf waarin vijf samenwerkende disciplines zijn ondergebracht. Op een duurzame en innovatieve wijze worden advies, ontwikkeling, bouw, w- en e-installatie, onderhoud en beheer integraal aangewend om de wensen van onze klanten optimaal in te kunnen vullen.
Bouwnu.nl is een onafhankelijke en betrouwbare website waarmee de consument op eenvoudige wijze een geschikte aannemer vindt. Dit initiatief wordt gesteund door BouwGarant, Bouwend Nederland, NVB bouw, Woningborg, SWK en Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.