Reviews voor Hendriks Bouw en Ontwikkeling

Wij zijn overwegend tevreden over het contact met Hendriks en de woning die is opgeleverd. Het contact met de verkoopbegeleider (Jeffrey) is bijzonder goed: deskundig, klantgericht, goed bereikbaar. Wel hadden we liever iets meer keuze mogelijkheden gehad (aangaande de indeling v/d woning) en minder strakke deadlines. Contact met de makelaar (Vd Krabben) is te omschrijven als matig: beperkte kennis/betrokkenheid en onjuiste voorlichting omtrent de erfafscheiding. Het keukenbedrijf betrokken bij de bouw (Berkers Keukencentrum) en de tegelhandel (Wijnen Tegelhandel) raad ik ten zeerste aan: veel keuze mogelijkheden, eerlijke prijs, prettige benadering, en vooral belangrijk: leveren net werk. Het sanitair bedrijf (Uw Huis, Uw Wensen) moet echt vervangen worden door een ander bedrijf. Er is geen fysieke showroom, keuze mogelijkheden zijn zeer beperkt en prijzen tot 3x hoger dan elders. Over de oplevering zijn wij over het algemeen tevreden, de woning voldoet aan de wensen, is conform de afspraken en goed gebouwd. De afwerking kon hier en daar wat netter. Afhandeling van geconstateerde gebreken verloopt over het algemeen snel en netjes. Voor enkele gebreken is het noodzakelijk om zelfstandig navraag te doen en herstel van gebreken na de 3 maanden termijn verloopt helaas minder vlot. Ondanks dat er ruimte is voor verbetering (zie boven) zou ik Hendriks zeker aanraden en zonder enige twijfel nogmaals een woning kopen van Hendriks.

Over het algemeen goed contact gehad, veel punten zijn alsnog opgelost. Medewerkers prettig aanspreekbaar en willen graag problemen oplossen

Heb goede ervaringen tijdens de bouw t/m oplevertermijn. Daarna is de afwikkeling van garantiepunten wat minder, maar volgens mij is dat bij velen het geval.

In de beginfase waren er nogal wat zaken die beter hadden gekund. Opeens moesten we binnen 4 weken bepalen hoe de keuken en badkamers eruit moesten zien. Erg strakke deadline die voor heel wat kopzorgen heeft gezorgd. De aanbieder van het sanitair van dit bouwproject die alleen een (onvolledige) website heeft is natuurlijk een lachertje. Je voelt je als koper niet echt serieus genomen omdat de behoefte om spullen te zien en voelen nu eenmaal een vereiste is. Keukenleverancier Berkers was wel erg naar tevredenheid, dat mag ook benoemd worden. Over het algemeen is de bouw best snel gegaan dus daar zijn we erg tevreden over. Tijdens de bouw kon alleen de zonneboiler niet geleverd worden. Hier werden we voor gecompenseerd met een normale boiler en extra zonnepaneel. Liever hadden we een zonneboiler gehad en Hendriks had hierin wat meer moeite kunnen doen in mijn ogen. Tijdens de oplevering zag alles er goed uit op een paar (kleine) punten na. Alleen het metselwerk aan onze zijgevel was erg slecht gedaan. Hierin werd in het begin geen gehoor gegeven door Hendriks. Dit was erg jammer. Nadat ik naar Woningborg ben gestapt ging Hendriks toch overstag. Het metselwerk is nu hersteld en ziet er nu prima uit. Jammer dat dit niet in een keer zo opgelost kon worden. Over het algemeen dus erg tevreden met het huis maar sommige zaken zouden makkelijker op te lossen moeten worden. Voor het geld wat je tegenwoordig betaald voor een woning verwacht je als koper wat meer service en kwaliteit.

Gedurende de bouw onvoldoende flexibiliteit en aandacht voor de klant

Prima opgeleverd!

Vanuit de aannemer werden we correct op de hoogte gehouden en kregen we redelijk snel antwoorden op onze vragen. Het resultaat is goed.

Samenwerking beschouw ik als prettig, alle kleine problemen die er waren zijn meteen opgelost. De communicatie met Jeffery, Peter en Mike waren erg prettig en verliepen erg leuk en ontspannen. We wonen met veel plezier in een fijn huis.

De woning is geworden wat wij wilden.

zie boven

Nvt

Goed

Met jeffrey was het prettig samenwerken, hij zet zich goed in voor het bedrijf.

als je zelf erachter aan zit, krijg je de dingen sneller voor elkaar meewerkend/denkend zijn ze zeker

Tevreden over de meeste zaken.

Net. Vraag is impliciet al beantwoord

Ik ben goed voorgelicht, heb hulp gekregen waar nodig en ben daarom tevreden. Het werk is goed uitgevoerd en ik ben blij met mijn huis!

Veel beslissingen in korte tijd met beperkte informatie vanuit kopers begeleiding. Meerwerk diende diende echt bij aantal leveranciers te worden ingekocht. Waarbij sommige beperkte keuze hadden en alle showroom s door heel Nederland bezocht moesten worden. Dit alles in zeer korte tijd..

zie voorgaande punten

Keurige oplevering. Er had meer meegedacht mogen worden over t lichtplan. En de beschadigingen die na oplevering op de verschillende ramen pas opvielen hadden echt wel meer aandacht mogen krijgen. Die zaten op onmogelijke plekken om zelf binnen een paar weken aan te hebben gebracht. Dat vind ik erg jammer

Geen

Betere begeleiding verwacht, verplaatsen Aansluitingen wasmachine drogen geen optie. Dagdelen in wit ging moeizaam en uiteindelijk tegen hoge prijs.

geen problemen

Nvt

Zie opmerkingen elders. Volgende vraag m.b t. aanbeveling wordt bepaald door uitgangssituatie die voor de kopers verschillende kunnen zijn. Voor ons uiteindelijk een nee.